前天(10月13日),有消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)視頻稱,其在味千拉面深圳一家門店用餐時(shí),面湯中出現(xiàn)幾十只黑色蟲子。該名消費(fèi)者透露,門店店長(zhǎng)告知她,蟲子是來(lái)自醋里,而他們確實(shí)在吃面時(shí)加了醋,其他顧客桌子上加了醋的也都有蟲子。
據(jù)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局工作人員回應(yīng)稱,已跟進(jìn)調(diào)查處理,并責(zé)令該門店停業(yè)整改。
截圖自消費(fèi)者發(fā)布的視頻。
10月13日,有網(wǎng)友稱其在深圳寶安宏發(fā)領(lǐng)域薈店的味千拉面就餐時(shí),在碗里發(fā)現(xiàn)了多只黑色的小蟲子。視頻畫面顯示,面湯中有多只黑色的小蟲。
消費(fèi)者撥打12315熱線投訴,要求企業(yè)重視衛(wèi)生管理。按照消費(fèi)者的說(shuō)法,10月14日中午,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局的工作人員反饋,已經(jīng)查封味千涉事門店,涉事門店也閉店整改了。消費(fèi)者合計(jì)消費(fèi)133.9元,涉事門店按照10倍賠償,賠付了1339元。
昨天(10月14日)下午,深圳市寶安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示,該局已經(jīng)關(guān)注到此事,并且第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)處理。執(zhí)法人員已對(duì)涉事門店實(shí)施查封的行政強(qiáng)制措施,責(zé)令該門店停業(yè)整改。
10月14日,南都記者通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)搜索“味千拉面寶安宏發(fā)領(lǐng)域薈店”顯示,該店鋪已經(jīng)處于“歇業(yè)關(guān)閉”狀態(tài)。
10月14日,味千拉面相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南都記者,問(wèn)題發(fā)生后,公司高度重視,立即成立專項(xiàng)小組赴現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)初步調(diào)查,出現(xiàn)問(wèn)題的原因是門店餐桌擺放的瓶裝醋品采用非密封容器保存,醋的氣味吸引小飛蟲,導(dǎo)致小飛蟲從瓶孔飛入醋瓶?jī)?nèi),顧客在添加醋料后發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題。
味千拉面相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步指出,目前味千拉面已第一時(shí)間暫停涉事門店的營(yíng)業(yè),對(duì)涉事門店所有餐具、輔料包裝等進(jìn)行全面清潔消殺,并再次強(qiáng)調(diào)全國(guó)所有門店每日閉餐后對(duì)液體輔料更換,同時(shí)在原有瓶裝容器基礎(chǔ)上,提供食品級(jí)獨(dú)立密封小包裝輔料,顧客可自由選擇。針對(duì)此次事件暴露出的問(wèn)題,味千拉面會(huì)深刻反思,堅(jiān)決徹底整改,切實(shí)做好食品安全保障,守護(hù)每一位顧客的用餐安全。
南方都市報(bào)(nddaily)報(bào)道
南都N視頻記者詹丹晴 蔡宇晴實(shí)習(xí)生 陳麗瑩
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.