今年蘋果發(fā)布的 iPhone 17 系列,自發(fā)售之日起就有用戶反饋有很多問題,比如劃痕、拍照黑塊、Wi-Fi斷鏈、屏幕上出現(xiàn)綠光等等,而今日大量用戶消息表示,今天上午開始 iPhone 17 新機出現(xiàn)無法激活問題,即使是聯(lián)網(wǎng),或者是更換網(wǎng)絡(luò)都會顯示「無法激活」頁面。
從網(wǎng)友反饋來看,故障可能最早是 10 月 13 日晚上開始出現(xiàn)的,部分通過國補或百億補貼低價購買新機的用戶,甚至因剛收到的 iPhone 17 系列新機無法激活,被快遞員無奈收回。
還有用戶吐槽到,iPhone 17 系列新機今天剛到貨,就買了個磚頭回來,并且不止iPhone,有人的iPad也出現(xiàn)了無法激活的情況。
根據(jù)以往經(jīng)驗,這種大規(guī)模激活問題,通常與服務(wù)器負載或網(wǎng)絡(luò)同步故障有關(guān),而非設(shè)備硬件缺陷。
果不其然,蘋果客戶對此事進行了回應(yīng),并表示今日起已接到大量用戶關(guān)于新機無法激活的反饋,該問題已被官方確認為普遍性故障,并已加急上報至內(nèi)部工程技術(shù)部門進行處理。
此外,Apple 支持工作人員提供了一個臨時解決方案:通過電腦卸載并重裝系統(tǒng),完成后可正常激活,但這種方法操作極為繁瑣,需備份數(shù)據(jù)、重裝系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)等,耗時又費力。更穩(wěn)妥的方式還是耐心等待官方修復(fù),之后換時間段嘗試激活。(注意:故障解決前切勿抹除還原設(shè)備,頻繁嘗試激活還可能觸發(fā)安全鎖,延長等待時間。)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.