河南
今年蘋果發(fā)布的 iPhone 17 系列，自發(fā)售之日起就有用戶反饋有很多問題，比如劃痕、拍照黑塊、Wi-Fi斷鏈、屏幕上出現(xiàn)綠光等等，而今日大量用戶消息表示，今天上午開始 iPhone 17 新機出現(xiàn)無法激活問題，即使是聯(lián)網(wǎng)，或者是更換網(wǎng)絡(luò)都會顯示「無法激活」頁面。
從網(wǎng)友反饋來看，故障可能最早是 10 月 13 日晚上開始出現(xiàn)的，部分通過國補或百億補貼低價購買新機的用戶，甚至因剛收到的 iPhone 17 系列新機無法激活，被快遞員無奈收回。
還有用戶吐槽到，iPhone 17 系列新機今天剛到貨，就買了個磚頭回來，并且不止iPhone，有人的iPad也出現(xiàn)了無法激活的情況。
根據(jù)以往經(jīng)驗，這種大規(guī)模激活問題，通常與服務(wù)器負載或網(wǎng)絡(luò)同步故障有關(guān)，而非設(shè)備硬件缺陷。
果不其然，蘋果客戶對此事進行了回應(yīng)，并表示今日起已接到大量用戶關(guān)于新機無法激活的反饋，該問題已被官方確認為普遍性故障，并已加急上報至內(nèi)部工程技術(shù)部門進行處理。
此外，Apple 支持工作人員提供了一個臨時解決方案：通過電腦卸載并重裝系統(tǒng)，完成后可正常激活，但這種方法操作極為繁瑣，需備份數(shù)據(jù)、重裝系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)等，耗時又費力。更穩(wěn)妥的方式還是耐心等待官方修復(fù)，之后換時間段嘗試激活。（注意：故障解決前切勿抹除還原設(shè)備，頻繁嘗試激活還可能觸發(fā)安全鎖，延長等待時間。）
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