智東西
作者 ZeR0
編輯 漠影

智東西10月15日?qǐng)?bào)道，今日，在2025 OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“ODC25″）智慧服務(wù)生態(tài)分論壇上，OPPO分享了AI技術(shù)加持下的OPPO智慧服務(wù)能力升級(jí)，帶來(lái)全新場(chǎng)景與分發(fā)模式，以及覆蓋全鏈路的支持體系。

這些升級(jí)將助力開(kāi)發(fā)者高效接入、精準(zhǔn)分發(fā)，為用戶提供更智慧、更高效服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，拓展商業(yè)增長(zhǎng)空間。

一、智慧服務(wù)分發(fā)量增長(zhǎng)600%+，年輕用戶滲透同比提升800%+

想打車(chē)時(shí)，手機(jī)提前推送常用路線；查航班時(shí)，直接看到訂票入口……隨著AI技術(shù)深度滲透終端場(chǎng)景，用戶對(duì)智慧服務(wù)的需求已從 “被動(dòng)獲取”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)匹配、隨手可得” 。

依托系統(tǒng)級(jí)AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)與深入用戶需求洞察，OPPO已逐步構(gòu)建起覆蓋多場(chǎng)景的智慧服務(wù)分發(fā)體系，負(fù)一屏、小布建議、鎖屏、息屏等一系列桌面級(jí)服務(wù)分發(fā)場(chǎng)景和小布助手、小布識(shí)屏、小布記憶等AI場(chǎng)景，共同為開(kāi)發(fā)者提供高效、精準(zhǔn)的服務(wù)曝光與用戶連接渠道。

截至2025年6月，OPPO智慧服務(wù)覆蓋出行、生活、娛樂(lè)等多元領(lǐng)域，服務(wù)分發(fā)量同比增長(zhǎng)600%+；分發(fā)質(zhì)量穩(wěn)步提升，主場(chǎng)景服務(wù)分發(fā)效率同比提升28%+；分發(fā)場(chǎng)景年輕用戶滲透同比提升800%+，更有助于開(kāi)發(fā)者觸達(dá)年輕受眾。

二、無(wú)需打開(kāi)App，AIOS直達(dá)服務(wù)核心場(chǎng)景，更懂用戶的全新小布

在服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)內(nèi)容愈加豐富的當(dāng)下，用戶往往容易陷入操作過(guò)載、信息過(guò)載、注意力失焦的狀態(tài)。如何讓用戶在剛好需要的時(shí)候快速、輕松找到剛好的服務(wù)，成為越來(lái)越多開(kāi)發(fā)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

OPPO AIOS深度理解用戶偏好與場(chǎng)景需求，通過(guò)小布助手和小布建議為用戶提供伴隨式智慧服務(wù)體驗(yàn)，無(wú)需打開(kāi)App，無(wú)需頻繁搜索，每個(gè)場(chǎng)景節(jié)點(diǎn)進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)提醒。

開(kāi)發(fā)者的服務(wù)不再隱藏在App搜索結(jié)果頁(yè)內(nèi)，而是變成用戶隨問(wèn)隨得的答案，服務(wù)分發(fā)模式正在被重新定義。

以旅行場(chǎng)景為例，小布構(gòu)建起全鏈路服務(wù)體系：

• 出行前，用戶可通過(guò)個(gè)性化問(wèn)答咨詢旅游攻略，AIOS直接整合票務(wù)、路線、酒店、推薦餐廳信息，甚至幫忙規(guī)劃好如何避開(kāi)旅游團(tuán)高峰。
• 出行中，智慧建議實(shí)時(shí)伴隨，用戶靠近收藏景點(diǎn)時(shí)，主動(dòng)提醒一鍵導(dǎo)航、購(gòu)票，推送停車(chē)場(chǎng)、路況等實(shí)況信息；遇到熱門(mén)餐廳想知道人均價(jià)格、推薦菜品，無(wú)需搜索關(guān)鍵詞，直接問(wèn)小布隨時(shí)“問(wèn)”出答案。
• 出行結(jié)束，小布智能簡(jiǎn)報(bào)匯總?cè)逃唵?、日程?/li>

小布還支持AI一鍵打車(chē)，當(dāng)天行程結(jié)束，直接說(shuō)“小布小布，打車(chē)到某酒店”，系統(tǒng)就能自動(dòng)完成地址識(shí)別、車(chē)型選擇甚至費(fèi)用預(yù)估，全程語(yǔ)音交互即可完成叫車(chē)。

日常，小布會(huì)基于用戶出行偏好、常用地址、打車(chē)類(lèi)型等使用習(xí)慣進(jìn)行智能推薦。

比如，當(dāng)系統(tǒng)識(shí)別到用戶每天固定時(shí)間段頻繁前往某地時(shí)，小布會(huì)主動(dòng)提示常用路線、直接推薦打車(chē)服務(wù)，這種“場(chǎng)景化觸發(fā)”極大縮短了服務(wù)獲取路徑，提升了用戶使用頻次。

小布支持全流程語(yǔ)音交互，從叫車(chē)到結(jié)束訂單都無(wú)需用戶手動(dòng)操作，以“懂你所需、自然交互”的體驗(yàn)，讓開(kāi)發(fā)者的服務(wù)更深度融入用戶生活，實(shí)現(xiàn)從單次觸達(dá)到長(zhǎng)期陪伴的價(jià)值升級(jí)。

目前，小布已覆蓋出行、生活、娛樂(lè)等多元場(chǎng)景，為開(kāi)發(fā)者提供了億級(jí)流量的服務(wù)分發(fā)通道。

無(wú)論是垂直領(lǐng)域工具還是綜合服務(wù)平臺(tái)，都能通過(guò)小布實(shí)現(xiàn)更智能、更高效的用戶連接，在精準(zhǔn)捕捉用戶需求、高效觸達(dá)目標(biāo)客群的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)化與商業(yè)增長(zhǎng)的雙重提升。

三、一套標(biāo)準(zhǔn)全場(chǎng)景分發(fā)，快應(yīng)用支持高效接入

要讓智慧服務(wù)在全鏈路順暢落地，離不開(kāi)開(kāi)發(fā)者與平臺(tái)的緊密配合。

以往，開(kāi)發(fā)者若想讓服務(wù)融入多個(gè)場(chǎng)景，需針對(duì)不同終端、不同入口單獨(dú)適配，不僅耗時(shí)費(fèi)力，還難以保障服務(wù)體驗(yàn)的一致性。

對(duì)此，OPPO針對(duì)性打造了一套高效接入方案，幫助開(kāi)發(fā)者快速打通全場(chǎng)景分發(fā)鏈路，觸達(dá)億級(jí)用戶。

首先是統(tǒng)一意圖標(biāo)準(zhǔn)解決了重復(fù)適配的難題。

OPPO聯(lián)合行業(yè)伙伴，把出行、生活、娛樂(lè)、辦公等領(lǐng)域的高頻需求，比如 “打車(chē)”、“訂外賣(mài)”、“查快遞”，統(tǒng)一了200多個(gè) “標(biāo)準(zhǔn)意圖”。開(kāi)發(fā)者只需要按照標(biāo)準(zhǔn)意圖接入一次，服務(wù)就能夠在不同廠商、全場(chǎng)景中智能分發(fā)。

同時(shí)，OPPO在意圖框架標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展支持了6大類(lèi)的模板卡片支持，滿足業(yè)務(wù)的快速、低成本接入流體云和小布建議。

在數(shù)據(jù)安全方面，遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，端側(cè)敏感數(shù)據(jù)不出端，云端脫敏數(shù)據(jù)不存儲(chǔ)、不參與算法訓(xùn)練，最小化申請(qǐng)用戶數(shù)據(jù)授權(quán)，讓用戶完全掌控自己的數(shù)據(jù)管理，讓開(kāi)發(fā)者服務(wù)更值得信賴。

快應(yīng)用作為智慧服務(wù)的最佳載體，幫助開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)從開(kāi)發(fā)到運(yùn)營(yíng)的全鏈路效率提升：

• IDE新增模板項(xiàng)目及組件庫(kù)，一鍵生成卡片項(xiàng)目框架及高質(zhì)量組件；
• 0代碼配置的模板卡，將服務(wù)上線時(shí)間縮短至2天；
• 現(xiàn)有小程序可一鍵轉(zhuǎn)化為快應(yīng)用，最快3天服務(wù)上架；
• 統(tǒng)一備案能力支持各類(lèi)服務(wù)高效上線；
• 開(kāi)放平臺(tái)提供用戶及運(yùn)維數(shù)據(jù)助力開(kāi)發(fā)者長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。

結(jié)語(yǔ)：深化AI與服務(wù)融合，讓體驗(yàn)更智慧便捷

在本次論壇上，OPPO清晰地展示了其在智慧服務(wù)領(lǐng)域的核心進(jìn)展：讓服務(wù)觸達(dá)更廣、讓AI能力更深、讓開(kāi)發(fā)者接入更高效。

隨著繼續(xù)深化AI與服務(wù)的融合，OPPO將拓展更多智慧場(chǎng)景，協(xié)同開(kāi)發(fā)者為用戶帶來(lái)更加智慧便捷的服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)發(fā)者與平臺(tái)協(xié)同共進(jìn)、共贏共榮的新生態(tài)。