開醫(yī)美機構(gòu)比拼的是綜合運營能力,有這四大資源加持的話,更容易跑起來:
其一,醫(yī)療資源;
其二,客戶資源;
其三,運營能力;
其四,媒介資源。
本文為《大美界》原創(chuàng)
作者 |李雪穎
璩靜是誰?是在2024年用4條視頻惹怒全網(wǎng)的百度前公關(guān)一號位。
2025年6月24日,百度前副總裁璩靜正式開了一家醫(yī)美診所,引起醫(yī)美人的關(guān)注。
澳莉醫(yī)投創(chuàng)始人薛莉莎表示:“開醫(yī)美機構(gòu)比拼的是綜合運營能力,有這四大資源加持的話,更容易跑起來:其一,醫(yī)療資源;其二,客戶資源;其三,運營能力;其四,媒介資源?!?/p>
某醫(yī)美機構(gòu)創(chuàng)始人則表示:“當(dāng)下求美者的醫(yī)美需求日益多樣化和個性化,激烈的醫(yī)美市場競爭導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重,醫(yī)美機構(gòu)需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量來吸引求美者。”
1
丟掉大廠光環(huán)
先來回顧一下這位殺入醫(yī)美行業(yè)的新老板曾被全網(wǎng)凝視的至暗時刻。
2024年,百度公關(guān)副總裁璩靜親自下場用“霸道女總裁”的人設(shè)在抖音做短視頻,在2024年五一小長假發(fā)了4條短視頻:
“百度副總裁:員工鬧分手,提離職我秒批”;
“誰掙錢多誰買單,職場新人不要買單”;
“公關(guān)人春節(jié)周末沒有假期”;
“職業(yè)女性對于家庭的最大遺憾”。
璩靜的職場言論引起全網(wǎng)巨大爭議,自爆曾被員工寫了300封舉報信;忘了兒子上幾年級等。視頻一發(fā)出激起千層浪,百度市值蒸發(fā)60億。
做短視頻璩靜不只是自己下場,還要求本部門員工,甚至將發(fā)布視頻的數(shù)量和質(zhì)量立為業(yè)績考核的指標(biāo)。
2024年4月21日,璩靜在工作群通知團隊員工,要求5月2日大限將至前,員工必須任選或多選在視頻號、抖音、小紅書開通賬號,并對個人IP賬號定位和發(fā)稿數(shù)量進行匯總統(tǒng)計,還提到“不認(rèn)同或者確實有困難者,建議盡快換個不重視短視頻的地方待(好合好散)”
2024年5月8日,網(wǎng)絡(luò)爆出璩靜在辦公室上班時數(shù)據(jù)線抽打紙扎小人泄憤的視頻。璩靜言行過激成眾矢之的。
2024年5月,璩靜從百度離職。
公司影響力,不等于個人能力。離開了大廠的光環(huán),在創(chuàng)業(yè)路上,個人實力才是最可靠的支撐。
2
第一次創(chuàng)業(yè)未半 中道崩殂
從百度離職后,不能再沉浸于互聯(lián)網(wǎng)大廠的精英敘事了。
2024年4月璩靜在深圳成立了一家公司——深圳市星光健康管理有限公司(曾用名:哇咔哇咔文化有限公司),以從事娛樂業(yè)為主,璩靜任該公司法定代表人并持有80%股權(quán),莫夢怡持股20%,注冊資本1萬元。但該公司已于2025年3月11日被注銷。
值得注意的是,璩靜還是深圳星界診所的歷史股東,該診所的法人正是莫夢怡。
深圳星界診所注冊于2023年12月29日,注冊資本是1000萬元,璩靜于2024年8月29日出資100萬元參股,并于2025年2月10日撤資。
根據(jù)社交平臺爆料,璩靜曾投資的“深圳星界診所”被網(wǎng)友控訴跑路。
一位網(wǎng)友稱,深圳星界診所于2024年6月試營業(yè),7月即入駐網(wǎng)紅直播間,2025年初突然閉店,璩靜已退出股東行列,但求美者的退款問題至今未解決。
璩靜與莫夢怡分道揚鑣后,開始籌備自己開診所,這一次,她不再想當(dāng)一個投資人,而是下場當(dāng)醫(yī)美診所的老板。
當(dāng)下的醫(yī)美市場環(huán)境有兩大不確定性:一是競爭加劇。隨著醫(yī)美市場的不斷發(fā)展和變化,目前所面臨的市場競爭更加激烈。
二是需求變化。求美者的需求是不斷變化的,創(chuàng)業(yè)者需要及時了解求美者的新需求,開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù),否則就很容易被醫(yī)美市場淘汰。
3
再次創(chuàng)業(yè):醫(yī)美市場不是曠野
根據(jù)醫(yī)美行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2025年第一季度倒閉的醫(yī)美機構(gòu)數(shù)量,相比去年多了230%。
在這樣的醫(yī)美市場環(huán)境下,璩靜的這家名為“深圳大為診所”的醫(yī)美診所,于2025年6月24日正式開業(yè),地址在深圳市龍崗區(qū)坂田街道稼先路2000號有所為大廈C301-12,選址正是在華為總部旁邊。
在深圳大為診所的介紹中赫然寫道:“首店毗鄰華為總部,汲取奮斗精神”。
注意哈,這是首店。
深圳大為診所注冊于2024年12月23日,璩靜持股比例達(dá)100%,認(rèn)繳出資額100萬元。
2025年3月26日的一條減資公告顯示:2025年3月22日作為減少注冊資本決議/決定,由100萬元人民幣減至20萬元人民幣。注冊資本減少了80萬。
大為診所主營黃金微針、黑金超光子、嗨體水光、玻尿酸注射等項目,走的是輕醫(yī)美路線,美團顯示人均消費2179元。
大為診所備案憑證顯示,法人是璩靜,主要負(fù)責(zé)人是王銘揚。目前,大為診所的醫(yī)師團隊只有1人,正是這位王銘揚,主治醫(yī)生,從業(yè)8年,案例數(shù)為0、咨詢數(shù)為0。
在美團平臺大為診所的醫(yī)生科普界面有一個醫(yī)生的科普視頻:讓小姐姐煩惱的印第安紋即刻消失。文案中寫道:“小姐姐面部輪廓緊致清晰,單側(cè)一直出現(xiàn)輕度印第安紋,本次治療通過注射瑞藍(lán)唯瑅進行印第安紋韌帶滋養(yǎng),術(shù)后效果好?!?/p>
科普是科學(xué)普及。讓紋即刻消失?這么離譜也能叫醫(yī)生科普?
醫(yī)美的根本屬性是醫(yī)療!
醫(yī)美行業(yè)近兩年獲客越來越難。為了招徠顧客,不少新入醫(yī)美行業(yè)的,或者面臨生存壓力的機構(gòu),都在走一些“歪路”。
比如在各個流量平臺上,用“一針不打,全程化妝”的方式進行內(nèi)容營銷包裝,已成為行業(yè)公開的秘密,并因此形成一條并不隱秘的產(chǎn)業(yè)鏈——從炮制“素人”案例,到操控點贊評論,大規(guī)模造假盛行。
這帶來的結(jié)果是,求美者預(yù)期被無限拉高,陷入不切實際的幻想;而堅守醫(yī)療本質(zhì)的醫(yī)生團隊反被埋沒,專業(yè)價值在造假營銷前黯然失色。
忽視真實用戶反饋,僅靠流量博眼球,終將被流量反噬。
所以,對于剛踏入醫(yī)美行業(yè),以及想要長久走下去的醫(yī)美人,必須做好長期投入的準(zhǔn)備,先融入市場,并不斷提高專業(yè)水平。及時適應(yīng)求美者需求變化,及時調(diào)整產(chǎn)品策略,才可能在市場中立有一席之地。
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