近段時(shí)間,小米汽車以及小米汽車用戶因?yàn)楦鞣N輿論頻頻上熱搜和頭條,而大多數(shù)都是罔顧事實(shí)蹭流量的信息,不少網(wǎng)友也調(diào)侃“小米法務(wù)”一直溫水煮青蛙的態(tài)度。不過對(duì)于小米車主遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊一事,今日終于有了新進(jìn)展。
根據(jù)小米公關(guān)負(fù)責(zé)人王化的公開信息,截止10月15日24:00,共計(jì)6032名小米車主參與了專項(xiàng)援助信息收集活動(dòng),其中有480人提供了相關(guān)證據(jù)信息。自9月26日發(fā)布以來,這一信息收集表得到了車主們的積極響應(yīng)。
據(jù)了解,參與的車主們根據(jù)自身遭遇選擇了不同的援助類型。在這些車主中,338人尋求了固定證據(jù)指導(dǎo),301人希望通過發(fā)布律師函來應(yīng)對(duì)侵權(quán)行為,而245人則表示需要訴訟支持。這些援助措施顯示出受害車主們對(duì)于法律援助的需求,且參與人數(shù)逐漸增加,反映出這一事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。
此前,王化在社交媒體上發(fā)布聲明,表示部分小米汽車車主因分享個(gè)人用車體驗(yàn),遭遇了惡意攻擊和不實(shí)信息的傳播,甚至出現(xiàn)了人身攻擊等網(wǎng)絡(luò)暴力行為。他強(qiáng)調(diào),這類行為不僅侵犯了用戶權(quán)益,也破壞了正常的交流氛圍,并呼吁車主們?cè)谠庥龃祟悊栴}時(shí),積極提供信息,小米將全力提供幫助。
小米方面也做出了積極回應(yīng),宣布絕不會(huì)對(duì)此沉默。公告中明確表示,若有車主遭遇過網(wǎng)絡(luò)攻擊,可以通過社區(qū)留下相關(guān)信息,并承諾將運(yùn)用法律手段保護(hù)車主們的合法權(quán)益。小米的這一聲明顯示出其對(duì)于車主問題的重視,以及通過法律手段維護(hù)正當(dāng)權(quán)益的決心。
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