近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，自己的寶馬X3手動(dòng)擋送去京東養(yǎng)車做保養(yǎng)，被門(mén)店建議更換機(jī)油，最終發(fā)動(dòng)機(jī)因潤(rùn)滑失效報(bào)廢。

網(wǎng)友表示，車子在去年12月送去保養(yǎng)，7個(gè)月僅行駛837公里，于今年7月24日被門(mén)店建議“更換機(jī)油”。與京東養(yǎng)車店員商議后，決定用美孚1號(hào)。

加完油后，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)支付賬單上的機(jī)油品牌和型號(hào)消失了，機(jī)油項(xiàng)目顯示“0元”，卻多出600元“增值服務(wù)”費(fèi)用。

接著網(wǎng)友表示，車輛上高速不到4小時(shí)遇系統(tǒng)告警，多次聯(lián)系京東養(yǎng)車無(wú)果。次日，另一家京東養(yǎng)車未查出原因并消除告警。

而后，網(wǎng)友在暑假期間帶家人出游，高速行駛3500公里。一個(gè)月后，最終發(fā)動(dòng)機(jī)因潤(rùn)滑失效報(bào)廢。京東養(yǎng)車方面派來(lái)技師現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)“機(jī)損屬實(shí)”。

該網(wǎng)友質(zhì)疑該門(mén)店質(zhì)檢造假。

最后，網(wǎng)友向京東養(yǎng)車發(fā)問(wèn)：

1.為什么加了美孚1號(hào)但結(jié)算單上卻不寫(xiě)品牌型號(hào)，寫(xiě)0元，為什么要寫(xiě)增值服務(wù)費(fèi)600元，想隱瞞什么？ 2.為什么質(zhì)檢報(bào)告造假（質(zhì)檢員就是店長(zhǎng)、法人）？ 3.為什么加油前無(wú)告警，加完油不到4個(gè)小時(shí)才告警？ 4.出了問(wèn)題微信不回電話不接？

值得注意的是，一位汽車從業(yè)者現(xiàn)身評(píng)論區(qū)：

首先，京東養(yǎng)車多為加盟店，因利潤(rùn)問(wèn)題，店家常采用 “偷梁換柱” 的方式，用其他渠道采購(gòu)的產(chǎn)品替換指定產(chǎn)品，油品是重災(zāi)區(qū)。 其次，平臺(tái)客戶價(jià)格低利潤(rùn)少，所以進(jìn)店車輛幾乎都會(huì)被過(guò)度維修以開(kāi)發(fā)其他產(chǎn)值。 第三，發(fā)動(dòng)機(jī)因磨損損壞，源于機(jī)油潤(rùn)滑不足，德系車需W40級(jí)機(jī)油，粘度不足會(huì)致機(jī)油壓力下降、儀表報(bào)發(fā)動(dòng)機(jī)故障，且劣質(zhì)或小品牌機(jī)油常不達(dá)標(biāo)，標(biāo)注美孚實(shí)際可能并非如此，0 元等情況是為規(guī)避被查風(fēng)險(xiǎn)。

目前，京東養(yǎng)車方面尚未對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。