Hi，我是唐大業(yè)，盡說大實(shí)話！

最近有網(wǎng)友吐槽：“7歲的毛毛沒找到，但是毛毛的姥姥找到了！”

只能說，西貝真是流年不利，本想著靠降價和百元代金券能多少挽回些口碑，然而在預(yù)制菜爭議熱度逐漸降溫的時候，依然有人不想放過他們。

01

銷魂姐神助攻，西貝看了都尷尬！

最近有一位人送外號“銷魂姐”的博主火了，她夸張的表演和對西貝的尬吹遭到網(wǎng)友大量吐槽，甚至有人表示：“西貝看了都尷尬，賈國龍看了都無語！”

那這位“銷魂姐”到底干嘛了？其實(shí)很簡單：幫西貝反向宣傳。

這位抖音賬號名為“烘焙一姐李紅漫”的大姐，看起來有50多歲。如果單看穿著和外表，其實(shí)挺正常的。氣質(zhì)上透著一股成熟女性的干練，看起來也是個白領(lǐng)階層。

然而自打羅永浩吐槽西貝又貴又難吃，進(jìn)而爆發(fā)一連串預(yù)制菜爭議后，她在短視頻作品中的表現(xiàn)，卻與外表千差萬別，只能用抽象來形容。

早在9月21日，“銷魂姐”便發(fā)布了第一條關(guān)于西貝的視頻，那時候內(nèi)容還比較正常。

視頻開頭她用自己的照片做背景，配以文字：“西貝現(xiàn)狀 爭論過后誰在買單？今天來西貝吃吃預(yù)制菜”，看來她要借探店的機(jī)會對爭議做出有見解的深度點(diǎn)評。

視頻第二部分所展示的便是她探店的過程，點(diǎn)了幾個西貝特色菜品一番吹噓后表示：

我們?nèi)祟愇拿鲙浊暌恢痹谘芯咳绾伪ｕr我們的食材。過年會吃腌魚腌肉，還有這個廣式的臘腸，都是為了保存食材。烘焙業(yè)呢，我們也有長保短保，有冷藏冷凍品。

那極速冷凍就是保鮮技術(shù)對不對，那我們的很多產(chǎn)品都可以進(jìn)行急速冷凍叫保鮮。所以我們再拿出來復(fù)烤一下，他跟你剛剛烤出來口感幾乎沒有差別。

如此看來，這個“銷魂姐”是搞烘焙業(yè)的，探店西貝也是為自己的生意引流。

而她以烘焙業(yè)和冷凍技術(shù)舉例，認(rèn)為西貝中央廚房的冷凍菜是為了保鮮而非預(yù)制，似乎也有一定的道理。

然而問題來了，大眾對西貝不滿，并非反對預(yù)制菜。而是西貝的冷凍、預(yù)制食材賣出了現(xiàn)炒現(xiàn)做的價格，這才是大眾憤怒的根源。

9月25日，“銷魂姐”在新視頻中拍著桌子說：“昨天被2000人罵，我今天又來西貝了”，同時她還展示如今西貝空無一人的現(xiàn)狀，并采訪店員了解他們對此次爭議的看法。

對于大家比較關(guān)心的24個月保質(zhì)期的西蘭花，店員告訴她：西貝選用的是有機(jī)西蘭花，采摘后需要冷凍集中保鮮，并不是說冷凍的沒有現(xiàn)買的好。

“很多人說是我托給了錢的，賬單放到評論區(qū)了。我今年已經(jīng)56歲了，年輕時候喜歡染發(fā)燙發(fā)，所以頭發(fā)就變成這樣了，我也想要美，請大家?guī)臀页龀鲋饕??！?/p>

銷魂姐不僅解釋自己沒有收錢不是水軍，更是不忘自我宣傳下。

公說公有理、婆說婆有理，“銷魂姐”有權(quán)力自由發(fā)表自己的言論，而且只要不是惡意蹭流量既不違法更不違反平臺的規(guī)定。

所以盡管她這兩條視頻里對西貝菜品的評價多少有點(diǎn)夸張，但也還算正常。然而她接下來的視頻就開始有些抽象了。

10月11日，“銷魂姐”又發(fā)布了一條僅有29秒的超短視頻，不再為西貝預(yù)制菜辯解，更沒有去討亂賈國龍和羅永浩到底該支持誰，而是正式開始了表演。

“謝謝你們把西貝的價格打下來，物美價廉，謝謝你們！親愛的寶寶們，我又來西貝了，滿嘍！”

“銷魂姐”又是手舞足蹈，又是搖頭晃腦，生怕整個門店不知道她在為西貝打Call。而且每上一道菜她都會哼唱著先遞到鏡頭前：“粉絲先吃，我后吃”。

對于網(wǎng)上有人稱她為“銷魂姐”，她更是以此為榮的表示：“西貝一姐謝謝你們的愛稱！”

10月13日，“銷魂姐”趁熱打鐵再度更新，不僅繼續(xù)尬吹西貝菜品，還反擊罵自己的網(wǎng)友：“你們?yōu)槭裁床涣R黃油漲價、牛奶漲價、人工漲價，罵我的，你們有幾個是做餐飲的?！?/p>

然而這還沒完，10月16日，“銷魂姐”又雙叒叕更新了，而這條也是最離譜的。

視頻中，她在餐桌前唱了一首改編版的洗腦歌曲《沒出息》，一邊唱一邊說：“本來應(yīng)該從從容容、游刃有余，寶貝們，我在西貝等你們?！?/p>

看完”銷魂姐“一系列西貝主題的視頻，筆者真的只想說三個字“辣眼睛”。

從一開始的還算正常到逐漸開始抽象，想必“銷魂姐”在吹西貝的過程中發(fā)現(xiàn)了流量密碼：只有毫無下限地蹭流量，才能真正火起來。

02

西貝可以吹，但蹭流量要有底線！

“銷魂姐”的逐漸癲狂，有人推測說不定有高人指點(diǎn)。

但筆者想說，她大概是自己悟道了，高人指點(diǎn)真不至于。

就算有團(tuán)隊想以黑紅的方式捧紅一個素人，但“銷魂姐”絕對不是一個合適的對象。

她確實(shí)火了，幾條西貝的視頻評論、轉(zhuǎn)發(fā)都過了萬，但也僅限于此。

因為她在尬吹西貝前只有200多粉絲，抽象表演火了以后粉絲也不過漲到了2000多。

事實(shí)證明，她如此博眼球的行為的確能火，但網(wǎng)民不是傻子，更多的人是吃瓜看熱鬧，把她當(dāng)笑料。

所以沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容長期吸引關(guān)注的”銷魂姐“，如此起號效果相當(dāng)有限。

況且，西貝的爭議觸及了大部分人對于食品安全以及餐飲服務(wù)品質(zhì)的痛點(diǎn)，在全社會引發(fā)了廣泛性的討論，這個時候唱反調(diào)，真沒幾個人支持她。

而她的行為也讓人又想起前不久那個嘲諷西貝用戶虛偽，“致敬”李佳琦的博主。

9月30日至10月6日期間，一位名叫“小天才呢”的抖音博主，連續(xù)發(fā)布了3條西貝探店的視頻。

這博主人如其名，還真就是個“天才”。在這3條視頻中，他不僅如“銷魂姐”一般對西貝大吹特吹，更是學(xué)李佳琦激怒了網(wǎng)友。

“依舊在等位，就問你們氣不氣。只為一頓西貝，等了得有半個小時了，等一個小時我都吃”，“小天才呢”在視頻中用極具挑釁意味的言論諷刺網(wǎng)友，明顯有博眼球的嫌疑。

“如果你覺得3塊9毛錢很貴的話，那我覺得你應(yīng)該努力賺錢。人生中沒有吃過西貝，你的人生是不完整的”，對于近期爭議很大的3.9元饅頭，他居然又表示顧客要自己找原因，是不是沒有努力賺錢。

這話是不是有點(diǎn)耳熟，沒錯，像極了李佳琦“哪李貴了”那段爭議言論，看來這位博主李佳琦的帶貨能力沒學(xué)會，陰陽粉絲的壞毛病倒是學(xué)得很快。

“所以我一直說，西貝是普通人能夠接觸到的，最媲美五星級酒店的餐飲服務(wù)”；

“巔峰產(chǎn)生虛偽的用戶，黃昏見證真正的信徒。喜歡西貝的人呢，永遠(yuǎn)不會因為網(wǎng)絡(luò)上的幾句話，而改變自己的想法?！?/p>

看到這兩句話，不知道大家作何感想？反正筆者覺得這已經(jīng)不是吹不吹的問題了，而是想把西貝和賈國龍往火坑里推啊。

很明顯，這位博主也是深諳黑紅之道，找到了屬于自己的流量密碼。可他和“銷魂姐”犯了同樣的錯誤：“靠嘩眾取寵博眼球，終究不可能真正火起來?！?/p>

而這位“天才”博主也就比“銷魂姐”強(qiáng)一些，引發(fā)爭議前粉絲只有4900左右，目前漲到了7000多。

以前都說網(wǎng)紅主播喜歡蹭流量，靠著蹭流量能迅速漲粉引流。可蹭流量也得有點(diǎn)門檻，不是什么阿貓阿狗都能蹭的。

你說反詐老陳喊話警方求工作、轉(zhuǎn)型打假是蹭流量，可他當(dāng)年宣傳反詐一夜爆火，辭職后怎么也有個百萬粉絲。

可西貝這次的預(yù)制菜爭議，是徹底打開了潘多拉魔盒，拉低了蹭流量的門檻。自打爭議發(fā)酵后，吸引大量幾千甚至只有幾百粉絲的“白號”瘋狂帶節(jié)奏。

只能說，造成這樣的局面，完全是自找的。

始祖鳥喜馬拉雅山燃放煙花，這事雖然引發(fā)了較大的爭議。但始祖鳥方面一直沒敢在網(wǎng)上亂說話，最終也沒把爭議進(jìn)一步放大。

如果西貝和賈國龍能學(xué)學(xué)始祖鳥，從一開始就不搭理羅永浩不玩自爆，或者爭議擴(kuò)大后第一時間立正挨打，真誠聽取顧客的建議，事態(tài)不至于發(fā)展到今天的程度。#西貝銷魂姐#

這背后的根本原因，還是西貝沒有把顧客放在第一位。出問題了全怪顧客“虐”它，卻不想想自己有沒有真正待顧客如同初戀。