2024年11月,蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)公開(kāi)除名“蟹之家”,原因系其虛報(bào)養(yǎng)殖面積900余畝。
一年后,蟹之家創(chuàng)始人劉小龍?jiān)诙桃曨l中宣稱(chēng):“我們陽(yáng)澄湖湖區(qū)養(yǎng)殖面積1.6萬(wàn)多畝,高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖7萬(wàn)多畝……”這些數(shù)字接近陽(yáng)澄湖官方公布的總養(yǎng)殖面積。一家曾有虛假宣傳記錄的企業(yè),仍在通過(guò)線上線下多種渠道,維持其“正宗陽(yáng)澄湖”的敘述。
2025年8月,“蟹之家”兩名高管在短視頻平臺(tái)恢復(fù)活躍。持股28%并自稱(chēng)創(chuàng)始人的劉小龍以“劉小龍蟹之家”賬號(hào)發(fā)布多期視頻,內(nèi)容均圍繞“正宗陽(yáng)澄湖大閘蟹”展開(kāi)。
他在視頻中表示:“其實(shí)陽(yáng)澄湖大閘蟹并不難買(mǎi),我們陽(yáng)澄湖湖區(qū)養(yǎng)殖面積1.6萬(wàn)多畝,高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖7萬(wàn)多畝,陽(yáng)澄湖總養(yǎng)殖面積達(dá)9萬(wàn)多畝……大家只要選好渠道,不愁吃不上陽(yáng)澄湖大閘蟹?!?/p>
這段話中的“我們”一詞存在模糊空間。它既可指“我們陽(yáng)澄湖”這一產(chǎn)區(qū),也可能被理解為“我們蟹之家”。在品牌推廣視頻中使用此類(lèi)表述,容易導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。采訪中,也確有消費(fèi)者質(zhì)疑,因視頻中多有蟹之家品牌露出,他們以為劉小龍所稱(chēng)的“我們”系指蟹之家。
新黃河記者10月18日致電“蟹之家”創(chuàng)始人劉小龍。劉小龍?jiān)陔娫捴谐姓J(rèn),視頻中所述的“1.6萬(wàn)多畝”和“7萬(wàn)多畝”系指“陽(yáng)澄湖(官方)的面積”,而非“蟹之家”自有面積。對(duì)于該視頻是否誤導(dǎo)消費(fèi)者,劉小龍回應(yīng)稱(chēng):“沒(méi)有誤導(dǎo)……是你沒(méi)有聽(tīng)透(聽(tīng)清)?!彼J(rèn)為誤解源于消費(fèi)者未能正確理解。
而蘇州官方2025年公布的數(shù)據(jù)顯示,陽(yáng)澄湖大閘蟹圍網(wǎng)養(yǎng)殖面積為1.57萬(wàn)畝,沿湖高標(biāo)準(zhǔn)池塘養(yǎng)殖面積為6.79萬(wàn)畝。這兩個(gè)數(shù)字與劉小龍所述基本一致。其宣傳客觀上產(chǎn)生了將公共產(chǎn)區(qū)總面積與“蟹之家”品牌綁定的效果。
2024年10月29日,蘇州市相城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局出具《行政處罰決定書(shū)》(相市監(jiān)處罰〔2024〕312號(hào)),認(rèn)定“蟹之家”因“違反廣告內(nèi)容管理規(guī)定行為”,對(duì)其處以罰款1萬(wàn)元的行政處罰。這份來(lái)自官方監(jiān)管部門(mén)的文書(shū),為其虛假宣傳行為留下了正式記錄。
2024年11月12日,蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出《關(guān)于取消昆山蔡鮮生水產(chǎn)有限公司、蘇州蟹之家陽(yáng)澄湖蟹業(yè)有限公司會(huì)員資格的決定》,取消蘇州蟹之家陽(yáng)澄湖蟹業(yè)有限公司的會(huì)員資格。文件指出,該公司2024年在抖音、微信視頻號(hào)宣稱(chēng)“擁有陽(yáng)澄湖大閘蟹養(yǎng)殖面積900余畝”,因內(nèi)容不實(shí)受到蘇州市相城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰,其行為“對(duì)整個(gè)行業(yè)造成極惡劣影響”。
2025年10月18日,蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人員在接受新黃河記者采訪時(shí)再次確認(rèn):“他(蟹之家)不是我們的會(huì)員?!?/p>
在蟹之家的網(wǎng)店首頁(yè),“蟹之家”至今仍在顯著位置標(biāo)注自己是“蘇州市陽(yáng)澄湖行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”。但記者查閱公開(kāi)資料發(fā)現(xiàn),并不存在名為“蘇州市陽(yáng)澄湖行業(yè)協(xié)會(huì)”的機(jī)構(gòu),官方認(rèn)證的組織全稱(chēng)為“蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)”。
該旗艦店主推的“一級(jí)鮮活現(xiàn)貨大閘蟹”產(chǎn)品,截至發(fā)稿前,月銷(xiāo)量?jī)H為個(gè)位數(shù)。
新黃河記者以購(gòu)買(mǎi)蟹卡為由聯(lián)系“蟹之家”在華東、華北地區(qū)的兩家門(mén)店。天津店員稱(chēng):“咱這個(gè)是湖蟹……陽(yáng)澄湖大閘蟹”,并表示在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)十六年,專(zhuān)做回頭客,所有螃蟹均佩戴陽(yáng)澄湖防偽蟹扣。
華東地區(qū)一家蟹之家門(mén)店店員同樣承諾“都是陽(yáng)澄湖大閘蟹”,但補(bǔ)充稱(chēng)“只賣(mài)10月這個(gè)月,畢竟陽(yáng)澄湖產(chǎn)量有限”,11月后會(huì)改售其他湖區(qū)的螃蟹。
但蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)確認(rèn),“蟹之家”已非協(xié)會(huì)會(huì)員。按規(guī)定,只有獲授權(quán)許可的會(huì)員企業(yè)才可銷(xiāo)售佩戴地理標(biāo)志蟹扣的陽(yáng)澄湖大閘蟹,非會(huì)員“沒(méi)有授權(quán)就不可以賣(mài)佩戴蟹扣的陽(yáng)澄湖大閘蟹”。
記者暗訪中,有蟹之家門(mén)店店員出示了一枚可驗(yàn)證的蟹扣。官方溯源頁(yè)面顯示,該蟹扣對(duì)應(yīng)產(chǎn)品由“蘇州梵鮮蟹業(yè)有限公司”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
工商資料顯示,“蘇州梵鮮蟹業(yè)有限公司”與“蟹之家”無(wú)直接股權(quán)關(guān)聯(lián)。但記者掃描一枚蟹之家門(mén)店店員提供的蟹扣,從《承諾達(dá)標(biāo)合格證》上發(fā)現(xiàn),“蘇州梵鮮蟹業(yè)有限公司”被列為“收購(gòu)者”,產(chǎn)品為“陽(yáng)澄湖大閘蟹”。
天眼查顯示,“上海梵鮮貿(mào)易有限公司”曾注冊(cè)“蘇亭蟹莊”商標(biāo),該公司的監(jiān)事正是“蟹之家”的高管劉小龍。而在最新的商標(biāo)信息中,記者發(fā)現(xiàn)“蘇亭蟹莊”商標(biāo)已由“蘇州蟹之家陽(yáng)澄湖蟹業(yè)有限公司”轉(zhuǎn)讓給“上海梵鮮貿(mào)易有限公司”。這一商標(biāo)轉(zhuǎn)讓行為,直接在“蟹之家”與劉小龍控制的“梵鮮”系公司之間建立了明確的法律聯(lián)系,印證了兩者背后高度關(guān)聯(lián)的商業(yè)布局。
這一布局得到了劉小龍本人的證實(shí)。他在電話采訪中向記者坦承,“蘇州梵鮮蟹業(yè)有限公司”與“蘇亭蟹莊”(梵鮮系關(guān)聯(lián)品牌)確系其名下公司。他解釋稱(chēng),此舉是為“品牌共享”,并直言此舉可節(jié)省會(huì)員費(fèi):“訂那么多協(xié)會(huì)干嗎?……訂兩個(gè)要交2萬(wàn)會(huì)員費(fèi)?!?/p>
對(duì)于為何被協(xié)會(huì)除名后,“蟹之家”仍在售賣(mài)陽(yáng)澄湖大閘蟹,劉小龍?jiān)诓稍L中透露,其售賣(mài)的是“精品大閘蟹”。但這一表述,與兩家線下門(mén)店店員明確承諾的“陽(yáng)澄湖大閘蟹”并不相符。
更直接的關(guān)聯(lián)在于地址。工商登記信息顯示,“蘇州蟹之家陽(yáng)澄湖蟹業(yè)有限公司”地址為“澄林路2999號(hào)1號(hào)樓東側(cè)”,而“蘇州梵鮮蟹業(yè)有限公司”地址為同一棟樓的“203室”。前者已被協(xié)會(huì)除名,失去蟹扣使用資格;后者成立于2025年7月31日,注冊(cè)資本50萬(wàn)元,具備正規(guī)銷(xiāo)售資質(zhì)。
上述線索表明,被除名的“蟹之家”正通過(guò)表面獨(dú)立的“蘇州梵鮮蟹業(yè)有限公司”獲取蟹扣,用于自身門(mén)店銷(xiāo)售,從而繼續(xù)使用“正宗陽(yáng)澄湖”宣傳。
針對(duì)“蟹之家”使用“梵鮮”蟹扣銷(xiāo)售的行為,蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,利用“梵鮮”的資質(zhì)售賣(mài)“蟹之家”品牌,此系違規(guī)操作?!疤K州梵鮮蟹業(yè)”作為會(huì)員,其自身品牌銷(xiāo)售蟹扣產(chǎn)品是合規(guī)的,但“蟹之家”品牌并未獲得授權(quán)。“如果說(shuō)他用梵鮮的蟹扣銷(xiāo)售‘蟹之家’……那肯定是違規(guī)的?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示,協(xié)會(huì)將對(duì)此展開(kāi)調(diào)查。
最新進(jìn)展顯示,監(jiān)管已經(jīng)介入。10月20日下午,根據(jù)蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)向新黃河記者提供的信息,經(jīng)協(xié)會(huì)向蘇州梵鮮蟹業(yè)有限公司了解,該公司獲得了2025年度陽(yáng)澄湖大閘蟹地理標(biāo)志授權(quán),而蘇州蟹之家陽(yáng)澄湖蟹業(yè)有限公司未獲得授權(quán)。協(xié)會(huì)確認(rèn),兩家公司存在合作經(jīng)營(yíng)。由于“蟹之家”自身未獲授權(quán)卻發(fā)布含“陽(yáng)澄湖大閘蟹”的宣傳內(nèi)容,目前蘇州市相城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已對(duì)其立案調(diào)查。
新黃河記者還發(fā)現(xiàn)“蟹之家”在產(chǎn)品規(guī)格上存在問(wèn)題。根據(jù)其門(mén)店提供的套餐表,498元套餐為“2.3兩(母)4只、3.3兩(公)4只”,698元套餐為“2.6兩(母)4只、3.6兩(公)4只”。
這些規(guī)格與陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)2024年5月發(fā)布的《銷(xiāo)售規(guī)格指導(dǎo)意見(jiàn)》不一致。意見(jiàn)明確母蟹起步規(guī)格為2.5兩/只,未設(shè)“2.3兩”規(guī)格;公蟹亦無(wú)“3.3兩”和“3.6兩”兩檔。
公司官網(wǎng)與工商資料顯示蟹之家成立于2009年,劉小龍?jiān)谝曨l中稱(chēng)品牌創(chuàng)立于“16年前”(約2009年)。但一名工作人員介紹時(shí)稱(chēng)“從2000年到現(xiàn)在,蟹之家扎根25年了”。
另一名高管黃林華(賬號(hào)“蟹之家黃華林”)也在2025年8月7日發(fā)布一條在“蟹之家陽(yáng)澄湖養(yǎng)殖基地”游泳的短視頻。公開(kāi)信息顯示黃林華已于2022年11月卸任公司職務(wù),但仍以高管身份為品牌宣傳。一名觀看過(guò)視頻的消費(fèi)者表示:“我一直以為他們自己在陽(yáng)澄湖有湖面?!?/p>
記者將相關(guān)視頻提供給蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人辨認(rèn)后指出,視頻拍攝地“是在湖上的”,即陽(yáng)澄湖圍網(wǎng)湖區(qū)。
這一宣傳行為涉嫌“打擦邊球”。根據(jù)協(xié)會(huì)規(guī)定,由于湖區(qū)產(chǎn)量稀少,“在線上是不允許售賣(mài)這個(gè)湖區(qū)的大閘蟹的”,湖蟹僅限部分線下專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售。而“蟹之家”線上視頻展示湖區(qū)(湖蟹),其線下門(mén)店提供的蟹扣(如“梵鮮”蟹扣)卻可能對(duì)應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)池塘養(yǎng)殖(塘蟹),這種宣傳與實(shí)際銷(xiāo)售的不一致,存在違規(guī)嫌疑。
新黃河記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“蟹之家”的包裝袋、包裝盒、包裝箱上仍印有“陽(yáng)澄湖大閘蟹”字樣。對(duì)此,劉小龍?jiān)诓稍L中辯稱(chēng),自己是“相城區(qū)協(xié)會(huì)”會(huì)員,而“相城區(qū)也是屬于陽(yáng)澄湖”。然而,(蘇州市)陽(yáng)澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示,協(xié)會(huì)并未授權(quán)“蟹之家”品牌使用陽(yáng)澄湖地理標(biāo)志,其包裝上的宣傳陽(yáng)澄湖“是不可以的”“肯定是違反規(guī)定的”?!靶分摇笨赡苋栽谑褂猛晡翠N(xiāo)毀的物料,此舉已構(gòu)成“虛假宣傳”,應(yīng)由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入處理。
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