今年10月，國慶中秋的節(jié)日氣息漫過景區(qū)公園，涌入城市商圈。

全省多個商圈通過舉辦彩云市集、音樂會、游園會、中秋燈會等活動，創(chuàng)新消費場景，提升消費體驗，聚攏人氣。

據(jù)省商務(wù)廳統(tǒng)計，國慶中秋假期期間，昆明南亞風(fēng)情第壹城、昆明萬象城購物中心、大理復(fù)興路古城步行街等10個重點商圈步行街營業(yè)額較去年同期增長5.2%。

記者帶著好奇，走進(jìn)了昆明的兩個商圈。多元場景、豐富體驗、商旅文體業(yè)態(tài)的融合，讓在商圈里過節(jié)，過出了新滋味和新活力。

過節(jié)，怎么過？

10月1日，國慶首日，“熟人生活節(jié)”在昆明萬象城拉開序幕。

“原本只是來逛逛街，結(jié)果像參加了一個大型慶祝派對，氛圍特別好！”因為商圈里的節(jié)日，深圳游客小許在昆明有了不一樣的旅游體驗。

在家庭調(diào)酒區(qū)，孩子和父母用手中的雪克壺創(chuàng)作出一款獨特味道的飲品；非遺體驗區(qū)內(nèi)，年輕人將傳統(tǒng)甲馬拓印成現(xiàn)代裝飾；舞臺區(qū)的樂隊演出與美妝區(qū)的試妝服務(wù)，相互添彩，吸引消費者駐足。

“本地人常來，外地人愛逛?！崩ッ魅f象城負(fù)責(zé)人表示，這是該商圈的發(fā)展目標(biāo)，也是其打造跨區(qū)域吸引力商業(yè)體的核心理念。昆明萬象城由云南建投集團與華潤置地共同投資打造，2023年開業(yè)以來，首店、首展、特色體驗等成為其催熱消費的主要抓手。

目前，昆明萬象城已引進(jìn)近70家首店，在借“首店經(jīng)濟”撬動客流的同時，也在持續(xù)提升顧客體驗。

活動在上新。2年時間，商圈舉辦了近千場活動，并引進(jìn)超過20次首展資源。“超級飛俠主題樂園”“迪士尼瘋狂小鎮(zhèn)”快閃店等展出，以及面向年輕客群的春城手賬市集、中古市集等活動填補了本土市場空白，有效提升了消費者黏性。

場景在創(chuàng)新。昆明萬象城打造的青年街區(qū)，結(jié)合本地文化特色，持續(xù)進(jìn)行主題換新，“藍(lán)花楹季”“菌子季”等多個主題場景吸引了眾多消費者“打卡”，也讓購物成為了一種有記憶點的城市生活體驗。

“8月，‘面包會有的·夏甜冰市’活動，集結(jié)了省內(nèi)外50多家烘焙品牌參與，上千款面包甜品亮相。這個活動反響很不錯，線下客流創(chuàng)了新高，在社交媒體也引發(fā)自發(fā)傳播。我們觀察發(fā)現(xiàn)，消費者更青睞高性價比的多元體驗，他們在用腳投票。”該負(fù)責(zé)人說。

提升服務(wù)消費，需要硬件和空間的支撐。昆明特有的氣候優(yōu)勢，為打造開放式休閑體驗空間也創(chuàng)造了條件。

在云南，商圈過節(jié)、體驗的外延和邊界也在不斷“擴圍”。之后，昆明萬象城將通過延長營業(yè)時間，引入餐酒吧、下午茶等，在戶外街區(qū)增設(shè)水吧和快閃店，著力提升夜間消費場景。

6公里之外，南亞風(fēng)情第壹城則給出了過節(jié)的另一種答案。

“音樂一響，篝火一點，從圍觀到加入打跳隊伍，只需要一秒！”網(wǎng)友在社交帖子里分享了在南亞風(fēng)情第壹城“噓！壹觸即發(fā)——民族文化藝術(shù)生活季”的經(jīng)歷。

游客在長街宴上化身大眾評審，為各色菜品打分；在手工藝區(qū)，親手制作扎染；活動現(xiàn)場，家鄉(xiāng)方言與說唱節(jié)奏碰撞，蘸水盲盒挑戰(zhàn)區(qū)里，歡笑聲不斷……國慶中秋期間，這場將民族風(fēng)俗與傳統(tǒng)美食深度融合的活動，讓不少消費者收獲了歡樂。

“各色沉浸式互動，實現(xiàn)了消費者從基礎(chǔ)、傳統(tǒng)的消費，到深度參與的體驗升級?！蹦蟻喢襟w負(fù)責(zé)人表示。今年國慶中秋雙節(jié)，南亞總客流達(dá)114.3萬人次，總銷售額達(dá)3600萬元，兩個指標(biāo)較往年同期均實現(xiàn)了增長。

在該商圈看來，與追求時尚感的商圈不同，其優(yōu)勢在于南亞風(fēng)情的建筑風(fēng)格和“接地氣”的社區(qū)感，內(nèi)部豐富多樣的業(yè)態(tài)，如小吃店、酒店等共同形成了獨特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

國慶前夕，為了引客、留客，南亞風(fēng)情第壹城也做了一次服務(wù)業(yè)態(tài)的調(diào)整。商圈將4樓從單一的兒童零售區(qū)，調(diào)整為了“零售+餐飲”的混合業(yè)態(tài)。新引入的8家餐飲門店包含大眾連鎖、本土特色、知名老品牌和高性價比自助四種類型，覆蓋多方需求?！凹倨诶?，這些商家生意不錯，門口排起的隊、不斷進(jìn)店的消費者，也印證了這次業(yè)態(tài)調(diào)整試水獲得了積極反饋?！蹦蟻喢襟w負(fù)責(zé)人說。

節(jié)日的喧囂終會退去，服務(wù)的提質(zhì)升級，才能轉(zhuǎn)化為持久的吸引力。

商圈，如何發(fā)力？

昆明萬象城在“母嬰友好”服務(wù)的基礎(chǔ)上，把“銀發(fā)友好”服務(wù)作為了新著力點，提升服務(wù)的溫度，并為不同客群量體裁衣：面向家庭客群，打造更豐富的兒童業(yè)態(tài)與親子套餐；針對辦公人群，提升午間餐飲品質(zhì)與體驗；同時，完善針對海外游客的退稅服務(wù)和針對省內(nèi)外游客的“旅客友好”服務(wù)。

“預(yù)計到年底，約30家商戶將支持退稅服務(wù)，”昆明萬象城負(fù)責(zé)人透露。依托地鐵接機場的區(qū)位優(yōu)勢，萬象城希望不斷強化其“入滇第一站”定位，同時以獨家“IP”、潮流品牌、新業(yè)態(tài)首店的組合，提升目的性消費的吸引力。

南亞風(fēng)情第壹城則用創(chuàng)意，不斷為消費者提供更多情緒價值。

去年和今年，商圈舉辦的“520”昆明城市公共藝術(shù)季，通過在廣場上設(shè)置大型藝術(shù)裝置，邀請市民用拼貼地毯、搭建積木的方式，共同完成“愛心”與“520”字樣，提升消費者的參與感和互動感。此外，商圈運營團隊還在城市不同地標(biāo)拍攝照片并舉辦攝影展，呈現(xiàn)“愛”的多樣面貌，以情感共鳴觸及更多人群。

“我們打造放松且多元的文化場所，不僅滿足了顧客的消費和情感需求、帶動短期客流，也避免同質(zhì)化，將‘流量爭奪’轉(zhuǎn)向‘價值創(chuàng)造’，賦予商圈可持續(xù)競爭力?！蹦蟻喢襟w負(fù)責(zé)人表示。

兩個商圈，兩條路徑，共同詮釋著同一種探索：商圈需要節(jié)日，因為它讓服務(wù)消費變得更加可感知、可持續(xù)。在這里，服務(wù)消費不再是抽象概念，而是值得嘗試的生活體驗，值得珍藏的美好記憶。

云南網(wǎng)記者郭瑤韓成圓

責(zé)任編輯:李享

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