來源:環(huán)球網(wǎng)
2025年“十一”、中秋假期期間,海南航空共執(zhí)行境內(nèi)外客運航班總量近6500班次,共運送旅客逾110萬人次,同比2024年“十一”假期增長16%。其中,國際及地區(qū)航班執(zhí)行516班次,同比增長28.4%;國際及地區(qū)旅客運輸量9.4萬人次,同比增長34.5%。10月1日單日運輸旅客14.5萬人次,達“雙節(jié)”假期單日旅客運輸量最高峰。
為確保旅客出行的安全與順暢,海南航空嚴格執(zhí)行民航局的安全工作指示,堅定樹立安全發(fā)展的理念,并持續(xù)加強安全管理措施。公司對“雙節(jié)”期間的航班計劃、運力配置、航材供應以及人員安排進行了細致的前期規(guī)劃,并組織了針對不正常航班情況的應急演練,以保障生產(chǎn)運行的平穩(wěn)與有序。在應對臺風“麥德姆”時,公司嚴格遵循“四個寧可”“三個不怕”的防臺原則,提前召開專題會議明確各項任務清單,并由公司領導親自前往一線指揮工作;同時,依據(jù)精確的氣象分析,動態(tài)調(diào)整航班計劃;全面檢查設施安全,同步啟動AOC三級備份機制,確保運行指揮的連續(xù)性,全力以赴保障旅客的安全出行。
海南航空全力守護旅客安全出行
“雙節(jié)”期間,海南航空精準研判市場需求,通過增開航線、加密航班及調(diào)配優(yōu)勢機型等舉措全力保障旅客假期出行。國內(nèi)航線方面,海南航空新開北京-西雙版納、大連-徐州/濟南航線,重點針對新疆等熱點市場航線增加寬體運力投入。國際及地區(qū)航線同樣需求旺盛,前往悉尼、大阪、巴黎等地的旅客量同比大幅增長超70%。10月1-8日,海南航空在海南地區(qū)共執(zhí)行航班量逾1700班次,共運送旅客約28.6萬人次;其中,共執(zhí)行國際及地區(qū)客運航班總量161班次,運送旅客約2.6萬人次,同比增長43.5%,??谥料つ?、莫斯科、奧克蘭、曼谷為國際及地區(qū)熱門旅游目的地,客流同比增長20%以上。
“服務好是海航的品牌”。為了讓旅客在旅程中感受節(jié)日的喜慶氛圍,海南航空圍繞“雙節(jié)”精心打造主題航班活動,為旅客營造“可感知、有溫度”的節(jié)日體驗。餐飲上延續(xù)“時令饗宴”系列,于2025年10月6日中秋節(jié)推出“時令饗宴·金秋食色”主題,在北京-??诘群骄€配備“月映琺瑯,云端共圓”“雙節(jié)”主題餐飲,配備國風琺瑯月餅與中秋桂花釀無酒精雞尾酒特調(diào),以經(jīng)典秋日風味傳遞“花好月圓,國泰民安”的美好祝愿。其他航線則同步上線“金秋食色,賞味中秋”主題餐飲。此外,在全國44個站點部分航班提供節(jié)日月餅,并在多個站點公務艙推出桂花小排、板栗雞等中秋特色菜品,與旅客共饗團圓滋味。在機上娛樂方面,海南航空推出“節(jié)日主題盛宴+兒童專屬天地” 雙重驚喜,既有展現(xiàn)中華功夫與文博的專題片,也涵蓋多部熱門動畫,滿足全年齡段旅客需求,讓旅途中既有歡樂陪伴,更有家國同心的溫暖共鳴。
另外,海南航空結合旅客在旅游及家庭出行中的多元化需求,積極推廣包含接送機、代泊車、貴賓室、超級經(jīng)濟艙等在內(nèi)的附加服務產(chǎn)品,“雙節(jié)”期間這些增值服務已惠及旅客近3000人次。
作為中國內(nèi)地唯一一家SKYTRAX五星航空公司,海南航空將始終堅持筑牢安全防線,深入踐行“真情服務”理念,以五星航空的服務品質(zhì),為旅客提供安全、便捷、舒適的航空出行體驗,以實際行動助力海南自由貿(mào)易港建設,為推動民航高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻。
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