近日，江西景德鎮(zhèn)“雞排哥”憑借鮮明的個(gè)人原則和高情商回應(yīng)走紅社交平臺(tái)。他的攤位化身心靈補(bǔ)給站，為學(xué)生提供優(yōu)惠、安慰低落顧客、傳遞情緒價(jià)值，不僅讓買(mǎi)賣(mài)關(guān)系升華為情感交流，更帶動(dòng)景德鎮(zhèn)文旅發(fā)展，還被授予文旅推介官稱(chēng)號(hào)，成立工作室完善消費(fèi)設(shè)施。“雞排哥”的走紅，看似是個(gè)體的成功，實(shí)則為窗口黨員干部的工作提供了生動(dòng)范本，對(duì)窗口黨員干部提出了明確且深刻的要求。

“小火慢炸，給情緒”的服務(wù)理念，要求窗口黨員干部必須摒棄“冷冰冰”的機(jī)械服務(wù)，以共情之心傳遞民生溫度?！半u排哥”秉持耐心，用真誠(chéng)與暖心將6元雞排賣(mài)出60元的價(jià)值，讓顧客收獲食欲滿(mǎn)足、購(gòu)物體驗(yàn)、情緒價(jià)值。窗口作為政府聯(lián)系群眾的“橋梁”，窗口黨員干部身處服務(wù)群眾第一線，更應(yīng)以此為鏡。要始終站在辦事群眾角度思考，面對(duì)群眾的疑問(wèn)與訴求，需態(tài)度和緩、話(huà)語(yǔ)親切，把政策條款轉(zhuǎn)化為通俗語(yǔ)言，把法律規(guī)定講解得清晰易懂，讓群眾在辦事過(guò)程中感受到尊重與關(guān)懷，切實(shí)將全心全意為人民服務(wù)的宗旨落到每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中，杜絕臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦“三難”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

“真誠(chéng)經(jīng)營(yíng)，守原則”的處事準(zhǔn)則，要求窗口黨員干部必須堅(jiān)守廉潔底線，以清醒定力筑牢紀(jì)律防線。“雞排哥”在頂流時(shí)期真誠(chéng)對(duì)待伴侶，經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)守三大原則，面對(duì)流量誘惑堅(jiān)決拒絕加盟與直播帶貨，用公開(kāi)透明打破“科技與狠活”質(zhì)疑。這對(duì)窗口黨員干部而言，是重要的行為指引。窗口工作涉及各類(lèi)民生事務(wù)，難免會(huì)面臨各種誘惑與考驗(yàn)，窗口黨員干部必須時(shí)刻保持清醒頭腦，嚴(yán)守政治紀(jì)律與工作規(guī)矩。在服務(wù)中，要堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”等違規(guī)行為，不被“人情世故”所擾，不因“小事無(wú)礙”放松要求，不借“下不為例”自我開(kāi)脫，更不能以“無(wú)人知曉”放縱自己。要始終做到言行規(guī)范、公私分明，做政治上的“明白人”、守規(guī)矩的“老實(shí)人”，以自身的清正廉潔維護(hù)政府公信力。

面對(duì)網(wǎng)友“汲取他人生命力彌補(bǔ)自身空虛”的銳評(píng)，以及“雞排哥”因流量出現(xiàn)的疲態(tài)，更要求窗口黨員干部必須學(xué)會(huì)“自洽而內(nèi)求，達(dá)觀而內(nèi)醒”，以強(qiáng)大內(nèi)心應(yīng)對(duì)工作壓力。當(dāng)下社會(huì)快節(jié)奏發(fā)展，窗口黨員干部也面臨著工作任務(wù)繁重、群眾期待較高等壓力，若一味向外尋求情緒價(jià)值，難以長(zhǎng)久支撐工作熱情。因此，窗口黨員干部要主動(dòng)探索自我調(diào)節(jié)、自我提升的路徑。工作之余，可通過(guò)培養(yǎng)書(shū)法、國(guó)畫(huà)、樂(lè)器等興趣愛(ài)好修身養(yǎng)性、提升技能；利用假期走進(jìn)自然，在短途游、周邊游中放松身心、拓寬視野，同時(shí)為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量；更要堅(jiān)持多讀書(shū)、讀好書(shū)，通過(guò)學(xué)習(xí)哲學(xué)歷史探尋人生價(jià)值，通過(guò)關(guān)注時(shí)事政治提升政治敏感度，通過(guò)鉆研法律法規(guī)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。唯有不斷充實(shí)內(nèi)心、提升自我，才能在紛繁復(fù)雜的工作中保持澄明與篤定，以更飽滿(mǎn)的熱情、更專(zhuān)業(yè)的能力為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。