本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江西頻道

金秋送爽，丹桂飄香。重陽(yáng)佳節(jié)，永修縣社保中心工作人員深入社區(qū)鄉(xiāng)村，為老年群體送上了一份特殊的“暖心禮包”——“上門慰問(wèn)+社保認(rèn)證”專項(xiàng)服務(wù)，將政策溫度與民生暖意送到老人身邊。

“大爺，重陽(yáng)節(jié)快樂(lè)！帶了點(diǎn)蜜桔和牛奶，再幫您把今年的社保認(rèn)證辦妥，您坐著就好！”在退休老人胡菊香家中，工作人員一邊遞上慰問(wèn)品，一邊熟練地操作手機(jī)APP，耐心指導(dǎo)老人完成人臉識(shí)別認(rèn)證。

面對(duì)行動(dòng)不便、子女不在身邊的高齡老人，工作人員幫助調(diào)整坐姿、尋找光線，確保認(rèn)證一次通過(guò)，并耐心解答養(yǎng)老金發(fā)放等疑問(wèn)，用老人聽(tīng)得懂的語(yǔ)言解讀政策。

此次服務(wù)對(duì)象涵蓋廣泛，無(wú)論參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，還是企業(yè)職工、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員，都能在“家門口”享受到這份便捷。僅一上午，工作人員足跡便覆蓋3個(gè)社區(qū)、5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，完成上門認(rèn)證100余人次，現(xiàn)場(chǎng)解答社保疑問(wèn)150余條。

“以前認(rèn)證要孩子請(qǐng)假陪著跑大廳，現(xiàn)在你們上門來(lái)，還帶著新鮮蜜桔，太貼心了！”永修富民社區(qū)的退休老人蔡道勛握著工作人員的手，笑容滿面。這份喜悅，是“民生無(wú)小事”理念最生動(dòng)的詮釋。

暖心的服務(wù)背后，是永修社保中心對(duì)優(yōu)化服務(wù)的持續(xù)探索。通過(guò)“慰問(wèn)+服務(wù)”的組合模式，不僅高效完成了認(rèn)證、解答等“規(guī)定動(dòng)作”，更主動(dòng)收集老年群體的意見(jiàn)建議，為后續(xù)精準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)積累了一手資料。

永修縣社保中心負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)推進(jìn)社保認(rèn)證上門服務(wù)常態(tài)化，讓更多有需要的老人足不出戶知曉政策、享受便利。

目前，永修縣社保中心正以更貼心、更高效的服務(wù)，不斷織密織牢民生保障網(wǎng)，確保每一位參保群眾共享發(fā)展成果，為扎實(shí)推進(jìn)共同富裕貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的“社保力量”。（鄭文斌、鄒婷鈺）