“高層給供暖，別墅不給供，一個小區(qū)怎么還分出兩個待遇？”日前，華新園愛樂之城業(yè)主劉先生（化名）告訴記者，去年年末買了該小區(qū)的別墅，購房時銷售口頭表示2025年冬季可以供暖，今年10月份，物業(yè)卻以入住率低且合同約定“第一年不供暖”的條約通知業(yè)主無法辦理供暖手續(xù)。劉先生稱高層區(qū)也有今年交房的業(yè)主，另外別墅區(qū)也存在去年已經交付的業(yè)主，為何一個小區(qū)出現了兩種待遇。物業(yè)工作人員告訴記者，目前集團正在進行統(tǒng)計工作，如不開暖也會進行相應補償。

說好供暖卻不供了

2024年年底，劉先生在華新園愛樂之城購置了一套別墅，今年2月份交房后開始裝修，冬季來臨，劉先生準備入住同時著手辦理開暖相關手續(xù)，此時卻被物業(yè)告知，今年沒辦法為別墅區(qū)業(yè)主進行供暖。

“去年我買房的時候銷售口頭承諾過今年冬天能給供暖，10月中旬的時候告訴我，第一是入住率太低，第二是按照合同要求第一年不給供，首先這跟買房時銷售的承諾是相悖的，銷售也沒有提到合同有這一條約定，我們也沒注意?！贝送猓瑒⑾壬€表示，如果因合同約定無法供暖，那別墅區(qū)另有去年已經交房的業(yè)主，今年依舊無法辦理開暖。

劉先生稱：“有鄰居去年5月份就交房了，今年算是第二個供暖季了，不給第一年交付的供就罷了，第二年的也不給供。而且高層區(qū)也有不少鄰居是今年辦理的網簽，為什么能給他們供？”

據劉先生介紹，目前別墅區(qū)共有200余套，已經賣出70余套，截止今年年底辦理入住的業(yè)主約有十幾戶，凡是有入住需求的業(yè)主都希望今年能用上暖氣。

“物業(yè)和開發(fā)商屬于同一家公司，現在物業(yè)傳達開發(fā)商的說法，明確就是今年不能供，然后會給一些電費補償，怎么補也沒說，就算是補償我們也不接受?！眲⑾壬f。

物業(yè)：正在統(tǒng)計數據

根據業(yè)主的說法，10月30日記者與青島和諧宜家物業(yè)管理有限公司取得了聯系，工作人員表示目前相關數據正在統(tǒng)計，小區(qū)換熱站也處于建設階段，具體補償方案暫時無法確定。

“我們地產部門的配套已經竣工，但是換熱站的管道還沒接成，正在施工，現在統(tǒng)計數據然后報給供熱公司。北區(qū)高層的戶數多，需求量高，再者根據合同約定，交房第一年不供暖，南區(qū)別墅區(qū)2025年之前辦理網簽需要供暖的戶數僅有5戶，確實比較少。對于電費補償，集團正在統(tǒng)計數據，再給出相應政策?！?/p>

而針對物業(yè)公司提到的換熱站建設問題，隨后記者又聯系了該片區(qū)供暖企業(yè)青島新奧燃氣，工程部工作人員稱，相關配套已經建成，按照換熱站目前施工進度，11月15日前可小區(qū)滿足供熱需求。

“小區(qū)鍋爐房土建交給我們的時間大概在9月底，我們正在施工。我們接到了開發(fā)商的書面通知，可能是南區(qū)涉及到100多戶疊拼，對方說是不供熱，整個小區(qū)的配套已經完善了，不供暖的問題與換熱站建設沒有關系。”工作人員說。

律師：房產商應當承擔違約責任

就此，記者采訪了山東川佳律師事務所的張寶清律師。張律師介紹說，開發(fā)商與購房人簽訂了商品房買賣合同，開發(fā)商就應當按照約定以及法律的規(guī)定交付房屋，并全面履行合同約定的相關附隨義務。保障開通供暖的配套服務是房產商的重要義務，開發(fā)商對此不能按照約定履行的，應當為此承擔違約責任，還應繼續(xù)履行供暖的配套服務。

“建議購房者在購買房屋簽訂合同時，務必要求將開發(fā)商承諾條款詳細寫進合同，并對違約責任作出明確的約定，以便于購房者的維權。如開發(fā)商不同意在書面合同中添加類似條款，購房者可以對此保留相關的錄音錄像證據和宣傳材料，在發(fā)生糾紛時作為相應證據使用，以維護自己的合法權利。由此發(fā)生糾紛的，建議協(xié)商解決或向主管部門投訴，也可向人民法院起訴主張權利?！睆垖毲迓蓭熣f。

（半島全媒體記者 王田）

來源：大眾·半島新聞