（向老人解釋法律規(guī)定）

一筆“沉睡”在銀行的存款，一位行動(dòng)不便的年邁母親，三個(gè)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)務(wù)工的兒子……當(dāng)辦理遺產(chǎn)繼承面臨這些現(xiàn)實(shí)難題，法律的溫度成了最好的“解凍劑”。

一筆“取不出”的存款

李某某最近有件煩心事，配偶婁某某去世后，留下了一筆銀行存款。這本是留給家人的一份念想，不想?yún)s成了這個(gè)家庭“甜蜜的負(fù)擔(dān)”。婁某某法定繼承人除了李某某外，還有母親何某某以及三個(gè)兒子。但是母親年邁，行動(dòng)不便，三個(gè)兒子又都遠(yuǎn)在外地務(wù)工。一般情況下，需完善繼承手續(xù)才能從銀行取出這筆“存款”，但這對(duì)于四人而言，成了一道看似短時(shí)間無法解決的“難題”。

（法庭干警上門了解情況）

李某某嘗試取款無果后，無奈之下，只得選擇通過訴訟來解決問題。

一次主動(dòng)上門的司法服務(wù)

案件進(jìn)入法院后，承辦法官了解到這個(gè)家庭的特殊困難，當(dāng)即決定：“群眾有困難，我們就要主動(dòng)服務(wù)！”

法庭干警們帶著相關(guān)材料，主動(dòng)上門，與社區(qū)工作人員一同趕往李某某家中，不巧的是，何某某老人因身體不適去了診所治療。干警們沒有片刻耽擱，又帶上李某某，馬不停蹄地轉(zhuǎn)赴診所。在診所，法官助理通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，同步連線婁某某遠(yuǎn)在外地的三個(gè)兒子，耐心細(xì)致地組織各方簽署調(diào)解協(xié)議。

（簽署調(diào)解協(xié)議）

這起案件，從立案到結(jié)案僅用了一天時(shí)間。

一份不止于服務(wù)的擔(dān)當(dāng)

結(jié)案不是終點(diǎn)，服務(wù)還要繼續(xù)。協(xié)議簽署后，考慮到當(dāng)事人對(duì)后續(xù)流程不熟悉，法庭干警又主動(dòng)延伸服務(wù)，積極與銀行方面溝通對(duì)接，全程協(xié)助當(dāng)事人準(zhǔn)備材料、辦理手續(xù)，直到這筆“沉睡”的存款被順利取出。

從“坐庭問案”到“上門服務(wù)”，桐梓法院各人民法庭持續(xù)創(chuàng)新司法服務(wù)模式，通過巡回審判、上門調(diào)解等多種形式，真正把司法服務(wù)送到了群眾身邊，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。

來源：桐梓法院