無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心大力推動(dòng)“高效辦成一件事”，不斷強(qiáng)化幫辦代辦服務(wù)。無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心以“幫辦代辦”為依托，在政策咨詢(xún)、表單填報(bào)、材料準(zhǔn)備等方面為群眾提供事前指導(dǎo)，對(duì)不熟悉“一件事”辦理流程的企業(yè)或群眾展開(kāi)“一對(duì)一”協(xié)助，提供全程主動(dòng)幫辦、免費(fèi)代辦的“保姆式”服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)感與獲得感。

無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心深度落實(shí)“高效辦成一件事”，致力于簡(jiǎn)化審批流程，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“瘦身”。無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，不僅能極大提高群眾辦事效率，還能持續(xù)優(yōu)化無(wú)棣縣的營(yíng)商環(huán)境。“大廳工作人員業(yè)務(wù)精湛，服務(wù)周到貼心，辦事效率極高，20分鐘左右我就拿到了證。感謝中心服務(wù)升級(jí)，為百姓帶來(lái)更多便利，以前要跑好幾趟，現(xiàn)在一次搞定?！痹跓o(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心辦完事后，群眾王先生贊嘆道。

無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“一件事專(zhuān)窗”區(qū)和網(wǎng)上辦事體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)工作人員引導(dǎo)前來(lái)辦事的群眾利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“愛(ài)山東”app上設(shè)立的“高效辦成一件事”專(zhuān)欄申報(bào)業(yè)務(wù)，優(yōu)化辦理流程、壓縮辦理時(shí)間，進(jìn)一步提高線(xiàn)下辦事效率，實(shí)現(xiàn)多件事“一次辦成”。

無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心充分發(fā)揮村便民服務(wù)站的基層工作優(yōu)勢(shì)，采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的模式，發(fā)放相關(guān)宣傳材料，通過(guò)公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)政策解讀，加強(qiáng)“高效辦成一件事”工作的宣傳引導(dǎo)。同時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心工作人員走村入戶(hù)，為群眾講解“高效辦成一件事”事項(xiàng)的辦事流程、辦事指南等，不斷提高群眾知曉度。

下步，無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，深入推進(jìn)“高效辦成一件事”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡(jiǎn)化，加速提升政務(wù)服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供更加快捷、便利的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。（杜曉敏）