前幾天朋友們有沒有去德陽永輝超市五洲廣場店搶購？

因為永輝超市五洲廣場店要學習胖東來，進行調(diào)改，前段時間都在進行貨品的打折處理。

從之前永輝超市五洲廣場店發(fā)布的時間線來看，今天已經(jīng)到了全面閉店全面調(diào)改階段。

胖東來，大家應該都曉得，超市界的神，服務(wù)界的王，隨時都是人山人海，網(wǎng)上還有很多拍視頻說專門從外地去胖東來逛超市。

作為胖東來的“優(yōu)秀學生”，永輝超市在2024年業(yè)績受挫后主動向其求教。自當年6月鄭州首店落地以來，永輝已成功將超過200家門店改造為“胖改店”。

當然，也還有其他非常多的超市，都在學習胖東來。有興趣的大家可以網(wǎng)上搜一搜。

我們今天要擺的是：如果德陽這些樓盤，也能學一學胖東來呢？

01

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你比如哈。

胖東來有“無理由”售后服務(wù)，不滿意就退，吃了一半的食物不滿意給退，在胖東來對電影不滿意，可退票一半，塑封書可以拆了閱讀等等。

換到德陽的樓盤身上。

敢不敢搞一個7天無理由退房？不管交的是定金還是訂金，只要購房者想退房，7天內(nèi)，都給退。

你不說能讓購房者“不滿意就退”，好歹不符合合同約定的情況該退就退吧？

但有些樓盤真的就是太臊皮了。

之前就有個網(wǎng)友問我，他給了首付，簽合同之后，開發(fā)商的公積金賬戶一直沒辦下來，都快半年了。

這是因為開發(fā)商的原因無法辦理銀行或公積金管理中心的貸款，這種情況下，想退房，居然都還退不到，你說難不難受？

還有，延期交房的時間都遠超合同約定的時限、交付標準沒達到合同約定的標準、交房時候“五證”不齊全，連竣工驗收備案證都沒得，像這些情況，根據(jù)合同約定都完全符合退房標準，但現(xiàn)實情況就是想退房，也是非常難、巨難！

甚至有些到了要交房的時候，開發(fā)商都找不到了，就一個外包公司來做交付，還想退房？只有枕頭墊高點。

02

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胖東來提供詳細的挑選指南，在很多商品下設(shè)置小提示，教顧客如何挑選水果，肉類食材下擺放各種烹調(diào)菜譜等等。

換到樓盤上來，也可以提供詳細的挑選指南，那就是一句話【先說斷，后不亂】：

能不能明確告訴購房者：比如，這棟樓的朝向雖然很好，但是樓下是垃圾站，早上垃圾車來收垃圾可能會有點吵，你個人建議不？

再比如，這個戶型外面有連廊，你這個次臥采光就不咋個好。

還有，這棟樓樓下是車庫入口、那棟樓旁邊有高架、樓盤旁邊幾百米有工廠等等。

我曉得，你要說售樓部都有不利因素公示的嘛。

確實是，這個是按照規(guī)定必須要放的，但是一般都在角落里，而且我敢打賭80%以上的業(yè)主壓根就不會去看這個東西。

所以，如果置業(yè)顧問能主動告知，購房者不但能多了解房源的優(yōu)缺點，其實也會覺得“嘿，這個服務(wù)還可以咧，好的、撇的人家都說到了”，再咋個好感度都會提升一升吧，成交概率也會大點吧。

哦還有一個，特別是買車位的時候，能不能主動告知一下業(yè)主：哪些車位旁邊有柱子、消防箱、有設(shè)備、有人防門等等這些，可能會影響到停車、上下車的因素，比如看這個樓盤這樣進行公示：

大家做到心頭有數(shù)，也避免了交付以后的一些麻煩。

03

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胖東來的商品質(zhì)量公開透明，通過食品“透明價格”、自建中央廚房、現(xiàn)場公開展示等方式，讓大家買得放心。

換到樓盤上來，大家最想看到的，自然是工地上的透明。

價格透明就不太可能了，畢竟修房子的成本比水果、蔬菜的成本要復雜多了。

開發(fā)商現(xiàn)在比較常規(guī)的做法是在售樓部或者工地上做工法展示或者實景示范區(qū)。

就是把主要的建材樣品、工藝工法展示出來，購房者可以去參觀，或者舉行工地開放日，組織業(yè)主們一起去參觀，并且還配有專門的工程部人員進行講解。

講真，如果沒有專業(yè)的工程人員講解或者你自己本身就是搞建筑的，去了估計也就只能看個熱鬧。

所以，如果開發(fā)商能更詳細的公示出建材用料的型號、工藝技法的名稱甚至這些用材用料、施工方法與常規(guī)產(chǎn)品之間的優(yōu)勢，那購房者應該會更放心。

最后打個總結(jié)。

對于房企來說，胖式營銷、服務(wù)，如果真的能夠在買房上實現(xiàn)，那么開發(fā)商會更加注重產(chǎn)品和服務(wù)，長遠來看，肯定是一個對自身、對業(yè)主、對市場都利好的事。

只不過，道阻且長啊~

下面還有重點

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