日本大型糖果制造商樂天的人氣商品"巧克力派"中混入異物的帖子在日本網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)散，引發(fā)爭(zhēng)議。

因異物混入的帖子被大量轉(zhuǎn)發(fā)的樂天人氣商品"巧克力派"【照片：摘自樂天官網(wǎng)】

本月11日，在日本社交媒體上發(fā)布的照片中，可以看到據(jù)稱是混在巧克力派中的人類牙齒狀異物。發(fā)帖者在后續(xù)的投稿中，公布了據(jù)稱是從樂天送來的異物分析結(jié)果。資料中的結(jié)論處寫著"樣品推測(cè)為'牙齒'"。

該帖子的轉(zhuǎn)發(fā)量超過7000次，點(diǎn)贊數(shù)超過4萬，在日本成為了熱門話題。日本網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了各種反應(yīng)，如"這要經(jīng)過怎樣的過程才能混入牙齒，太不可思議了…"、"已經(jīng)沒法吃了"、"不想和陌生人的嘴成為戀人"，但同時(shí)也有意見表示"去樂天的工廠參觀一下就明白，不可能混入這種東西"、"大概是你自己的牙吧？"等。

發(fā)帖的男性解釋說："關(guān)于異物，我將剩余產(chǎn)品和包裝未經(jīng)清洗就保管起來，并拍攝了照片后提供給了樂天。網(wǎng)上有人說'是你自己的牙吧'，但我口腔內(nèi)沒有受傷，從混入物的大小和形狀來看，應(yīng)該是乳牙。"

據(jù)稱從樂天送來的報(bào)告書中寫道："此次承蒙您指出問題，相關(guān)同仁均深表反省。" "對(duì)于您購(gòu)買了敝公司產(chǎn)品卻讓您有了不愉快的體驗(yàn)，我們深感抱歉，在此致以誠(chéng)摯的歉意。"

日本樂天于11月13日以書面形式回復(fù)了日本媒體的采訪。其中明確記載了異物的分析結(jié)果："我們收到了客戶的聯(lián)系，經(jīng)本公司分析，推測(cè)為牙齒。" 同時(shí)說明在制造工序中，徹底執(zhí)行了作業(yè)員佩戴口罩和通過X射線進(jìn)行異物檢測(cè)，并且對(duì)制造當(dāng)天的檢查記錄進(jìn)行了確認(rèn)，未發(fā)現(xiàn)特別問題。此外，將此次異物通過制造工序中的X射線異物檢測(cè)裝置進(jìn)行測(cè)試后，確認(rèn)其能被作為異物檢測(cè)出來并排出工序外。

基于一系列調(diào)查結(jié)果，樂天在回復(fù)中表示："在制造工序中混入的可能性極低，本次未能確定混入原因，我們深感困擾。敝公司將誠(chéng)摯接受指正，今后將繼續(xù)全力完善質(zhì)量管理和衛(wèi)生管理，致力于生產(chǎn)能讓客戶安心享用的產(chǎn)品。"