現(xiàn)代快報訊（通訊員 李璽 記者 張曉培）“卡牌圈”熱潮之下，不少商家將目光投向未成年人，直播間“代拆”生意迅速興起，同時也引發(fā)了不少糾紛。近日，徐州沛縣人民法院就化解了一起未成年人擅自購買卡牌引發(fā)的糾紛。

“直播拆卡”是一種新興的娛樂消費形式。消費者可在直播間直接購買卡牌盲盒或卡包，由主播實時拆封，憑借其互動性強和開卡過程中的不確定性，這類模式尤其受到青少年群體的喜愛。商家李某以“代拆卡牌”為直播內(nèi)容，吸引網(wǎng)友購買盲盒卡牌，并在直播間現(xiàn)場拆封。

徐某年僅13周歲，在其母親不知情的情況下，多次趁夜晚使用母親手機，通過直播間密集購買寶可夢、赤紅系列等游戲卡牌，短時間內(nèi)，在李某店鋪中消費金額達(dá)4萬余元。徐某父母發(fā)現(xiàn)后認(rèn)為，孩子作為限制民事行為能力人，進行如此大額消費，明顯超出其年齡和認(rèn)知范圍，且未經(jīng)法定代理人同意或追認(rèn)，該行為應(yīng)屬無效，于是要求李某退款。

商家李某拒絕退款，辯稱無法證實購買是未成年人所為，并指出寶可夢卡牌受眾廣泛、具收藏價值、價格較高，通常為成年人購買。同時強調(diào)所售卡牌屬原裝進口正品，以盲盒形式銷售，拆封后無法二次銷售。李某還表示，已明確標(biāo)注“不支持七天無理由退貨”，并提示“禁止未成年人購買”，認(rèn)為自己已盡告知義務(wù)，并無過錯。雙方爭執(zhí)不下，矛盾逐漸激化。

案件進入審理階段后，沛縣法院開展了細(xì)致調(diào)查。通過調(diào)取網(wǎng)絡(luò)賬號使用記錄、聊天內(nèi)容及外賣訂單等信息，確認(rèn)涉案賬號實際使用人為徐某，并發(fā)現(xiàn)其刻意將收貨地址填至隔壁小區(qū)或?qū)W校附近，以規(guī)避家長察覺，最終認(rèn)定購買行為是徐某獨立完成。

承辦法官在確定原告主體身份后，向雙方闡明：徐某作為限制民事行為能力人，進行與其年齡、智力不相適應(yīng)的大額消費，且法定代理人拒絕追認(rèn)，相關(guān)買賣合同應(yīng)屬無效。法官進一步對合同無效的法律后果進行了多輪釋明，并細(xì)致分析各方過錯：徐某母親作為監(jiān)護人，未妥善管理手機和支付賬戶，存在重大監(jiān)護疏漏；被告作為電商經(jīng)營者，在可通過視頻連線識別買家身份、出現(xiàn)同一賬號短時頻繁大額交易的情況下，未充分履行身份核驗義務(wù)，銷售過程中也存在誘導(dǎo)消費嫌疑，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)過錯。在此基礎(chǔ)上，法院多次組織調(diào)解，積極引導(dǎo)當(dāng)事人尋求合理解決方案。

因部分卡牌已被拆封銷毀無法返還，經(jīng)法院調(diào)解，被告自愿退還30%貨款，即約12000元。雙方通過“云上法庭”簽署調(diào)解協(xié)議并當(dāng)場履行完畢，糾紛得以實質(zhì)性化解。