當青絲被歲月染成霜白

當步履隨時光漸漸蹣跚

如何讓特殊老年群體

安享幸福晚年

成為衡量一座城市文明

最溫暖的標尺

我縣積極響應民政部《關(guān)于拓展探訪關(guān)愛服務的試點通知》要求，以推進縣域養(yǎng)老服務體系創(chuàng)新國家試點工作為契機，推出養(yǎng)老機構(gòu)探訪關(guān)愛服務實施方案。圍繞“親情暖心、社會同心、專業(yè)貼心”三大導向，聚焦孤寡、計劃生育特殊家庭、子女常年在外及殘疾等四類特殊老年群體，織密一張覆蓋生活照料、精神慰藉與權(quán)益保障的“三維關(guān)愛網(wǎng)”，讓每一位老人的晚年時光更有溫度、更具質(zhì)感。

多元隊伍齊發(fā)力

探訪關(guān)愛無死角

“小黃每周都來陪我聊天，還幫我跟遠方的兒子視頻，比親人還親！”縣福利院的孤寡老人王奶奶提起志愿者黃正寶，贊不絕口。這樣的溫馨畫面，正是我縣多元探訪隊伍扎實服務的生動縮影。

我縣整合多方資源，構(gòu)建起一支“親情+社會+專業(yè)”的復合型探訪隊伍。村居干部化身“鄰里管家”，定期上門了解老人居住情況，傾聽他們的心聲；基層老年協(xié)會積極組織，社會工作者發(fā)揮專業(yè)所長，志愿者們則帶著熱忱與愛心，每逢佳節(jié)便走進養(yǎng)老機構(gòu)，與老人促膝談心、真誠交流。此外，醫(yī)療、心理、法律等專業(yè)人士組成“智囊團”，為老人提供精準服務。“看到老人們臉上綻放笑容，我們再辛苦也值得?！睆氖律鐣ぷ鞫嗄甑奶皆L隊員李娟說，每一次探訪不僅是服務，更是一場溫暖的雙向奔赴。

三維服務暖人心

供需對接更精準

“以前總擔心父親在養(yǎng)老院過得不好，現(xiàn)在有了健康評估、心理疏導，還有24小時服務熱線，我們在外工作也安心多了！”常年在外地工作的陳先生，通過線上探訪看到父親精神矍鑠，對這項服務連連稱贊。

我縣創(chuàng)新構(gòu)建“親情暖心+社會同心+專業(yè)貼心”三元協(xié)同服務模式，推動關(guān)愛服務往深里走、向?qū)嵦幝?。在親情聯(lián)結(jié)方面，養(yǎng)老機構(gòu)主動搭建溝通平臺，協(xié)助行動不便的老人與親友視頻、通話，讓親情跨越山海；在社會關(guān)愛層面，探訪隊伍全面掌握老人生活狀況，及時解決生活難題、反饋潛在風險，凝聚起全社會尊老愛老的強大合力；在專業(yè)支持方面，醫(yī)護人員提供健康評估與用藥指導，心理咨詢師開展情緒疏導，法律專家則提供權(quán)益維護援助，全方位滿足老人多樣化需求。

長效機制固成效

孝老愛親筑新風

“從試點探索到全面鋪開，我們持續(xù)優(yōu)化流程、健全機制，就是要讓探訪關(guān)愛服務常態(tài)化、專業(yè)化?！笨h民政局養(yǎng)老服務科負責人陳明介紹，自今年7月啟動前期準備以來，全縣已完成特殊老年人建檔、探訪隊伍組建等工作，8月起選取四明、臨海、社會福利院等養(yǎng)老機構(gòu)試點運行，近期將在全縣全面實施。

為確保服務落地見效，我縣建立“季度督查+年度評價”機制，將臺賬質(zhì)量、服務落實、問題整改等納入機構(gòu)年度評價，對成效顯著者予以表揚，對執(zhí)行不力者督促整改。同時，依托政府網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，積極宣傳探訪工作中的優(yōu)秀案例與感人故事，讓孝老愛親的美德深入人心?！艾F(xiàn)在越來越多人主動加入志愿者行列，社會各界對養(yǎng)老服務的關(guān)注度也持續(xù)提升?！笨h民政局養(yǎng)老服務科工作人員表示，一股良好的尊老敬老社會風尚正在形成。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。全縣上下正以扎實的舉措和暖心的服務，將探訪關(guān)愛送到老人身邊、沁入老人心坎。展望未來，我縣將繼續(xù)深化養(yǎng)老機構(gòu)探訪關(guān)愛服務，不斷完善體系、提升品質(zhì)，讓所有特殊老年群體都能感受到黨和政府的關(guān)懷、社會大家庭的溫暖，在夕陽歲月中綻放最美的光彩。

文 字：李嬌嬌 顧善榮

圖 片：射陽發(fā)布綜合

編 校：邱　旭

責 編：張宏偉 黃　燕

審 核：劉友華 樊　穎

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