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戰(zhàn)略咨詢公司的年齡悖論

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文章作者丨Bertrand Sérieyx,慎思行采編翻譯

個(gè)人微信丨hello_SSX

前言

資深戰(zhàn)略顧問(wèn)就像陳年老酒:稀有而昂貴。他們也是被認(rèn)為存在高度矛盾的對(duì)象。“在戰(zhàn)略顧問(wèn)的招聘市場(chǎng)上,年齡稍大反而令人擔(dān)憂”專門(mén)從事該行業(yè)的獵頭咨詢公司 Wit Associés 的總監(jiān) Rémi Salmeron 如是說(shuō)(該公司的兩位合伙人是 Consultor 的個(gè)人股東)。這種顧慮背后,是成本、活力下降、心態(tài)趨于謹(jǐn)慎等原因。此外,對(duì)于那些在“經(jīng)理”或“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”職位上停留過(guò)久的人,還會(huì)被懷疑“缺乏商業(yè)影響力——要么是他們不想跳槽,要么是跳不出去?!?/p>

但另一方面,年齡是經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的代名詞,是客戶眼中稀缺且珍貴的資源。在 Circle Strategy 公司首席執(zhí)行官Jean-Marc Liduena看來(lái),“戰(zhàn)略顧問(wèn)是越老越值錢。他們積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、客戶資源,熟悉更多領(lǐng)域。他們懂得更多,也懂得更好?!?/p>

正如常有的情況,矛盾的兩面都是事實(shí)。那么,在現(xiàn)實(shí)中,這種矛盾又是如何化解的呢?

數(shù)據(jù)說(shuō)明了什么?

正如我們?cè)?021年所做的那樣,我們分析了法國(guó)活躍咨詢公司的合伙人數(shù)據(jù)。請(qǐng)注意,這些數(shù)字僅為大致范圍:它們是根據(jù)畢業(yè)時(shí)的年齡估算得出的。


初步發(fā)現(xiàn)來(lái)自26家咨詢公司的508位合伙人數(shù)據(jù):50歲以上者仍占四成以上,但55歲后人數(shù)明顯下滑。這一比例遠(yuǎn)高于法國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究所公布的全體就業(yè)人口(50歲及以上占30%),卻與“高級(jí)管理者與專業(yè)人士”群體完全一致(50歲及以上亦占41%)。從社會(huì)學(xué)角度看,后者正是戰(zhàn)略顧問(wèn)的“參照人群”。因此,至少年過(guò)五十的合伙人,其數(shù)量并不遜色于其他可比職業(yè);只是一過(guò)55歲,他們的曲線下滑得更快罷了。


與 2021 年相比,我們也看到了明顯的老齡化趨勢(shì):平均年齡從 45.7 歲上升到 47.8 歲,中位數(shù)為 47 歲。在此期間,許多合伙人已超過(guò) 50 或 60 歲。

不過(guò),40 歲上下的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)雖比四年前略有削弱,依舊耀眼:

  • 43 % 的合伙人落在這個(gè)年齡段,而同級(jí)“高管與高級(jí)專業(yè)人士”僅為 27 %。

  • 30 來(lái)歲者則稀少得多(16 %,對(duì)照組的 23 %),且高度集中在 35—39 歲。

  • 35—49 歲的合伙人仍是這門(mén)職業(yè)的絕對(duì)主力,比例高于任何其他行業(yè)。

最后,與2021年一樣,我們匯總了排名靠前事務(wù)所合伙人的平均年齡、最小年齡和最大年齡(2021年取前10家,今年擴(kuò)大至前12家;因缺乏數(shù)據(jù),KPMG GSG仍被排除在外)。


各家做法與“家史”的差異在此一目了然:平均年齡從 Accuracy 的 44 歲排到 Kéa 的 54 歲;年齡跨度則從 Accuracy 的 10 年拉大到 Roland Berger 的 32 年。

在 MBB 中,BCG 與 McKinsey 明顯“低齡”:平均 45 歲,最年輕合伙人 33–34 歲;Bain 稍長(zhǎng),平均 49 歲。不出所料,整體樣本的老化趨勢(shì)在各事務(wù)所層面同樣可見(jiàn)。

——這些變化,在工作中到底被怎樣“體感”?

一段始終高度結(jié)構(gòu)化的“榮譽(yù)進(jìn)階”

背景依舊是等級(jí)森嚴(yán)、層層遞升的“榮譽(yù)進(jìn)階”:其驅(qū)動(dòng)因素是職級(jí)和非升即走規(guī)則。

Pascal Colson(NC Partners 招聘公司的執(zhí)行合伙人)認(rèn)為,這些都是大家公認(rèn)的默許規(guī)則。許多年輕的畢業(yè)生仍然要花 2 到 3 年的時(shí)間接受培訓(xùn),然后才能繼續(xù)發(fā)展,而戰(zhàn)略咨詢公司則扮演著“第四學(xué)年”培訓(xùn)的角色。不過(guò),“出局”者偶爾也會(huì)抱怨:“戰(zhàn)略咨詢的員工都出自頂尖名校,履歷光鮮,從未嘗過(guò)失敗;有些人很難接受這種半強(qiáng)迫式的離開(kāi)?!?/p>

Jean-Marc Liduena對(duì)這種做法持批評(píng)態(tài)度,他認(rèn)為這種做法有點(diǎn)不合時(shí)宜?!艾F(xiàn)在的年輕人被要求同樣高、但更靈活、更具創(chuàng)業(yè)精神的職業(yè)道路所吸引。我們剛剛將一位 29 歲的顧問(wèn)提升為Principal:只要他有能力,我們認(rèn)為沒(méi)有理由不這么做。”這就是Jean-Marc Liduena所說(shuō)的“表現(xiàn)好便提升”。不過(guò),那些希望按照自己的節(jié)奏發(fā)展的人也可以這樣做。相反,“資深顧問(wèn)很可能想繼續(xù)做一段時(shí)間的資深顧問(wèn),甚至向?qū)I(yè)領(lǐng)域發(fā)展,這都不是問(wèn)題”。Advention 公司首席執(zhí)行官 Alban Neveux 也有同樣的經(jīng)歷?!拔覀儗?duì)職業(yè)晉升節(jié)奏一向只給‘參考時(shí)限’。如果有人特別優(yōu)秀,干嘛不讓他飛速往上?”兩人都不否認(rèn),自己管的是中型公司,組織約束比 MBB 那類“大公司”少得多。

不能向老古董學(xué)習(xí)提供建議

傳統(tǒng)上,“半路上車”加入咨詢行業(yè)是很困難的。市場(chǎng)在這方面有變化嗎?Jean-Marc Liduena認(rèn)為變化不大。他說(shuō):“公司仍然主要招聘年輕的畢業(yè)生,同時(shí)也招聘一些業(yè)內(nèi)人士和在特定領(lǐng)域有咨詢以外經(jīng)驗(yàn)的人。但這些人通常不到 30 歲?!彼救耸莻€(gè)例外,他在聯(lián)合利華擔(dān)任高管后,36 歲才進(jìn)入戰(zhàn)略咨詢行業(yè)。

為什么這類“半路出家”的路徑在戰(zhàn)略咨詢界遠(yuǎn)比其他行業(yè)稀少?Jean-Marc Liduena說(shuō),主要障礙在于文化。“守則、文化和工作方式大相徑庭。工作環(huán)境起著重要作用。在企業(yè)界,當(dāng)你是一名高級(jí)經(jīng)理時(shí),你需要與大型團(tuán)隊(duì)一起工作。而在戰(zhàn)略咨詢行業(yè),則是小團(tuán)隊(duì)工作——通常是一名經(jīng)理和兩三名顧問(wèn)。工作的時(shí)間安排也不同。在公司,任務(wù)是長(zhǎng)期的。而在戰(zhàn)略咨詢公司,任務(wù)可能很短,通常是 4 到 6 周。每一次,你都必須更換品牌、聯(lián)系人、團(tuán)隊(duì),通常還需要更換部門(mén)。更重要的是,你要管理一些非常聰明的年輕人,他們心里會(huì)嘀咕你能教他們什么。”Alban Neveux 用幾句話概括了這些困難:“一個(gè)在汽車行業(yè)工作了 20 年的人是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)專家,但他不是咨詢專家......而咨詢是一門(mén)真正的手藝?!钡鞍肼烦黾摇贝_實(shí)有一個(gè)隱藏優(yōu)勢(shì),這位“新顧問(wèn)”曾經(jīng)當(dāng)過(guò)咨詢公司的客戶,只要懂得把這段經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為共情與洞察,就能化劣勢(shì)為武器。

此外,公司的客戶也需要專業(yè)知識(shí)。Pascal Colson分析說(shuō):“客戶越來(lái)越不需要多面手。他們需要的是專家,是精通某一領(lǐng)域的專家。因此,咨詢公司越來(lái)越傾向于在早期階段就將顧問(wèn)專業(yè)化,但他們也在尋找在特定領(lǐng)域已經(jīng)有幾年經(jīng)驗(yàn)的員工。這樣,就有可能組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),將提出許多想法的傳統(tǒng)顧問(wèn)與了解實(shí)際工作的專家結(jié)合起來(lái)。”

因此,各大咨詢公司在傳統(tǒng)的“顧問(wèn)賽道”之外,并行鋪設(shè)了一條“專家賽道”。“這些人沒(méi)有銷售目標(biāo),也不會(huì)成為權(quán)益合伙人;他們貢獻(xiàn)自己的專長(zhǎng)和知識(shí)。他們可以比其他人資歷更深,這并不構(gòu)成問(wèn)題;他們不受非升即走的規(guī)則。不過(guò),他們目前僅占戰(zhàn)略咨詢員工總數(shù)的極端少數(shù)——最多 5 %,實(shí)際可能更低?!比羰袌?chǎng)邏輯繼續(xù)推進(jìn),這一比例大概率還會(huì)往上爬。

職業(yè)末期的柔性安排

戰(zhàn)略顧問(wèn)在公司之間的流動(dòng)性如何?“招聘一名經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)要容易得多?!?/strong>Jean-Marc Liduena坦言:“但文化嫁接仍需進(jìn)行:各公司都有不同的文化。另一個(gè)挑戰(zhàn)是客戶通訊錄并不能一鍵遷移——客戶未必跟著走。”P(pán)ascal Colson認(rèn)為,無(wú)論如何,“只要這位合伙人真是某領(lǐng)域的頭號(hào)專家,在客戶端有口皆碑、標(biāo)簽清晰,哪怕50歲也照招不誤;再往上,就確實(shí)罕見(jiàn)了。”然而,超過(guò)這個(gè)年齡的情況就少見(jiàn)多了。

當(dāng)顧問(wèn)年近六十時(shí),他們的職業(yè)生涯就會(huì)呈現(xiàn)出新的形式。當(dāng)然,“在大公司,總是有一個(gè)年齡限制,超過(guò)這個(gè)年齡就建議離開(kāi)合伙人隊(duì)伍。這個(gè)年齡因公司而異,從 55 歲到 60 歲不等”。但也有例外,中小型咨詢公司的例外更多。離開(kāi)時(shí),合伙人會(huì)成為高級(jí)顧問(wèn)、自己創(chuàng)業(yè)、接管公司,甚至建立一個(gè)結(jié)合不同承諾的業(yè)務(wù)組合。根據(jù)Pascal Colson的經(jīng)驗(yàn),這些結(jié)束職業(yè)生涯的安排一般都會(huì)受到相關(guān)人員的歡迎。這僅僅是因?yàn)閼?zhàn)略咨詢是一個(gè)對(duì)智力和體力要求都很高的職業(yè)。

風(fēng)向如何?Alban Neveux說(shuō),“原則上講,在戰(zhàn)略咨詢行業(yè),年齡本應(yīng)不是枷鎖而是資產(chǎn)??蛻糍?gòu)買的是專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。人工智能只會(huì)放大這一邏輯,為某些由初級(jí)咨詢顧問(wèn)負(fù)責(zé)的研究和分析提供便利,用更少的人做更多的事將成為可能,但經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)嗅覺(jué)無(wú)法被算法替換?!泵鎸?duì)這些轉(zhuǎn)變,Jean-Marc Liduena納總結(jié)道:“擁抱新意、擁抱人力資源創(chuàng)新、擁抱表現(xiàn)好便提升。”

編輯 | Yujie

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