(文/解紅娟 編輯/張廣凱）

交付未滿一年，外立面真石漆便大面積斑駁，金地西郊悅章小區(qū)如今出現(xiàn)的質量問題，與曾經(jīng)“招保萬金”的招牌形象越行越遠。

11月17日，“交付不到一年新房外墻大面積脫落”詞條沖上微博熱搜，引發(fā)輿論廣泛關注。觀察者網(wǎng)了解到，這一事件發(fā)生在上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)金地西郊悅章小區(qū)，該樓盤的操盤房企為金地集團。

金地集團是米女士眼中的“安全牌”。在樓市下行周期中，米女士看重的是“招保萬金”的央國企背景以及多年積累的規(guī)模、盈利和口碑優(yōu)勢。尤其是金地，深耕上海松江數(shù)十年，其品質積淀是不少業(yè)主選擇金地西郊悅章的原因之一。

但現(xiàn)實卻事與愿違。米女士向觀察者網(wǎng)表示：“這里是地鐵從上海市區(qū)開進嘉定新城范圍的第一站，房子的總價在500萬-800萬之間。我是在2023年5月購買了這個小區(qū)的房子，2024年12月交付，至今收房還不滿一年，外立面已經(jīng)斑斑駁駁。開發(fā)商金地對于這一情況一直拖延敷衍，難以相信這樣的情況竟然發(fā)生在上海。”

米女士強調，剛交付不到一年，外立面情況已是觸目驚心，墻皮大面積脫落，可以看到里面的保溫層，業(yè)主的新房面臨裂縫、漏水、保溫失效等一系列可能的風險。

“近年來，住建部一直在推動‘好房子’的建設，但是部分房企粗制濫造的質量和幾乎零回應的售后服務，嚴重影響了我們購房者對商品房市場的信心和預期?！泵着空f道。

消極應對

剛交付的新房何以變成這副模樣？

米女士表示，去年小區(qū)交付時，業(yè)主就發(fā)現(xiàn)外立面有大面積鼓包的情況，當時對質量充滿了質疑，但是金地方面稱只要先收樓，后續(xù)會對外立面鼓包進行修復。

在業(yè)主們陸陸續(xù)續(xù)搬進小區(qū)后，發(fā)現(xiàn)開發(fā)商金地不僅沒有任何修復行動，原本鼓包的墻皮甚至開始出現(xiàn)脫落，碎塊多次墜落至公共區(qū)域，高空墜物引發(fā)大家對人身安全的擔憂。

直到近期，金地方面派出一隊人員來到小區(qū)，稱要對外立面鼓包情況進行施工，結果他們在鏟除了墻皮后，根本沒有合理的后續(xù)施工方案。

“所以目前登上熱搜的外墻觸目驚心的情況，完全是金地初始質量不過關加上其后續(xù)施工人員‘二次破壞’造成的?！泵着勘硎尽?/p>

（空鼓鏟除前）

（空鼓鏟除后）

對此，上海房地產專修學院教師、一級建造師管懷圣此前在接受媒體采訪時表示，外墻體的問題，有可能是保溫層與面層抗力砂漿之間粘結不牢固，應該要有耐堿網(wǎng)格布。假如設計上有耐堿網(wǎng)格布卻沒有做，就是偷工減料；假如設計上也沒有耐堿網(wǎng)格布，那就應該屬于設計問題。

屬地馬陸鎮(zhèn)城建中心負責人介紹，小區(qū)外墻采用的是真石漆面層施工工藝，去年11月預看房時，他們就已發(fā)現(xiàn)外墻空鼓問題，只是當時并不顯著。期間他們也一直督促開發(fā)商拿出解決方案進行維修，然而金地一直沒有積極處理。目前，他們正和區(qū)房屋管理部門一起積極推動問題解決。

嘉定區(qū)房管局及建管委則對媒體表示，接業(yè)主集中反映后，嘉定區(qū)已成立工作專班，明確了開發(fā)商金地的主體責任，并會對維修工作全程跟蹤監(jiān)督。維修開展前，屬地將督促開發(fā)商做好相應的防護措施，確保居民出行安全。

金地方面也向觀察者網(wǎng)表示，目前企業(yè)在政府主管部門指導下，積極配合業(yè)主做好檢測單位的遴選工作，根據(jù)檢測報告，制定維修方案。

具體來看，最晚于11月30日選定三家檢測單位，繼續(xù)推進確認最終單位；計劃于12月1日確定單位后即刻進場檢測；檢測周期預計7-10天，檢測報告4周內出具；根據(jù)檢測報告制定維修方案并進場維修。

雖然目前多方正在一起推動外墻檢測工作，并計劃在得出檢測結論后制定全面的修復方案，但對于目前的情況，米女士并不樂觀?！耙环矫?，在這一過程中，金地上海公司員工仍然消極應對，多次延誤約定的時間節(jié)點?！?/p>

“另一方面，在政府部門已搭建溝通處理平臺的情況下，近日金地上海的相關負責人黃某和沈某在沒有交待的情況下突然退群，金地對接客服與工程人員仍然對業(yè)主關切問題視而不見，對政府專班所承諾的部分工作內容拒絕履行?！泵着空f道。

業(yè)績承壓

金地西郊悅章項目“翻車”的背后，金地集團近年來償債壓力和業(yè)績壓力倍增。

從時間線上看，2022年7月，金地與上海西郊莊園聯(lián)合體以16.01億元競得該地塊，樓面價25706元/㎡，溢價率9.39%，房地聯(lián)動價49800元/㎡。不到五個月時間，金地西郊悅章項目首開，推出504套104-136㎡房源，備案均價與聯(lián)動價持平，直至2024年12月交付。

值得注意的是，項目核心建設周期（2023-2024年），恰是金地的交付大年與債務到期高峰。

據(jù)金地集團介紹，金地集團將現(xiàn)金流管理視為2024年的第一要務。經(jīng)營上堅持以銷定產、量入為出的經(jīng)營策略，不斷提高經(jīng)營敏捷度；積極調整資源結構，大力推進存量資產處置與盤活，實現(xiàn)資金歸集。得益于此，金地順利償還約200億元公開市場債務。

與此同時，2023年和2024年，金地集團分別完成了11.3萬和9.92萬套房屋的交付，交付量位居行業(yè)前列。

或許是將重心放在償債和交付上，金地集團的業(yè)績數(shù)據(jù)并不樂觀。

2024年，金地集團實現(xiàn)營業(yè)收入753.44億元，同比下降23.22%，其中房地產業(yè)務結轉收入600.26億元，同比下降29.77%，房地產項目結算面積395.96萬平米，房地產業(yè)務結算毛利率為14.11%，歸屬于母公司所有者的凈利潤為-61.15億元。

進入2025年，金地集團仍未扭轉虧損。根據(jù)金地集團披露的2025年半年度報告，期內公司營收與利潤雙雙遭遇重創(chuàng)，其中，實現(xiàn)營業(yè)收入156.78億元，較去年同期大幅下滑25.80%；盈利能力更是急劇惡化，利潤總額虧損41.51億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損規(guī)模達到37.01億元，虧幅較上年同期進一步擴大。

造血能力方面，金地集團經(jīng)營活動產生的現(xiàn)金流量凈額為-12.58億元，較去年同期的正向流入轉為大幅凈流出，同比降幅高達127.40%。

對于業(yè)績虧損，金地集團表示，主要原因包括銷售規(guī)模下降導致營業(yè)收入減少，以及根據(jù)市場情況調整經(jīng)營及銷售策略，加大去化力度，部分項目存貨可變現(xiàn)凈值低于成本，計提資產減值準備。

為扭轉經(jīng)營頹勢，金地集團開始采取應對措施，包括推進組織架構優(yōu)化。今年7月，金地集團啟動了30年來最大的一場組織變革，希望借此對外釋放其提升管控效率、聚焦核心資源城市、精兵強將的信號。

在頗為重要的華東區(qū)域，金地集團副總裁陽侃仍兼任華東大區(qū)董事長，杜宏任華東大區(qū)總經(jīng)理并兼任上海地區(qū)總經(jīng)理。金地嫡系元老、深耕工程條線20多年的馮家生，負責執(zhí)掌總部工程與成本中心。

但從金地西郊悅章項目的處理來看，即使是聚集了金地集團副總裁陽侃等一眾核心力量坐鎮(zhèn)華東區(qū)域，也未能迅速扭轉項目質量問題的消極局面。業(yè)主們翹首以盼的合理解決方案與妥善修復工作，依舊在金地消極應對的拖延中懸而未決。