據(jù)報道，近日，廣西賀州梁女士向記者反映，自己網(wǎng)購的20個玩偶套裝中，有一個玩偶眼睛內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似攝像頭。商家回應(yīng)稱，商品系“混搭發(fā)貨”“員工沒注意”，并表示存在帶攝像頭的玩偶。目前，涉事網(wǎng)購平臺已對該商家商品全鏈路下架處理。

此事很多細(xì)節(jié)尚需呈現(xiàn)，但商家不管是有意為之還是無心之失，玩偶暗藏攝像頭都是蹊蹺之事。帶攝像頭的玩偶從何而來？玩偶為何安裝攝像頭？即便發(fā)錯貨屬實，但以“混搭發(fā)貨”“員工沒注意”來解釋，仍無法讓人滿意。

當(dāng)事人在購買的玩偶里發(fā)現(xiàn)攝像頭。圖片源自網(wǎng)友

平臺對涉事商家商品全鏈路下架處理，動作夠快的。但是，下架了涉事商家的商品，“下架”不了廣大網(wǎng)友的疑問。此事仍有很多問號需要拉直。比如，平臺在下架之前有無聯(lián)系商家進(jìn)行調(diào)查？

玩偶如僅有攝像頭可能不會造成信息泄露。有攝像頭，還得有電源（電池）、網(wǎng)絡(luò)、SIM卡等，才能構(gòu)成完整的偷拍鏈條。有網(wǎng)友建議，應(yīng)該聯(lián)系賣家，看這批貨有無背后的來歷。應(yīng)該說，這一建議頗為中肯，值得落地。

當(dāng)事人與玩偶售賣商家溝通截圖。圖片源自網(wǎng)友

在查明真相之前，不應(yīng)指責(zé)網(wǎng)友多疑，也不宜認(rèn)為網(wǎng)友的恐慌是多此一舉。揆諸現(xiàn)實，一些暗裝的攝像頭“直播”讓大眾生活隱私出現(xiàn)泄露，令人擔(dān)憂。在萬物互聯(lián)的今天，智能設(shè)備已融入日常生活，但與之配套的防范機(jī)制尚未同步跟進(jìn)。玩偶套裝關(guān)乎青少年權(quán)益，如果確實存在故意安裝攝像頭，并引發(fā)隱私泄露，后果不堪設(shè)想。因此，即便“玩偶攝像頭”是個案，也折射出當(dāng)下社會隱私保護(hù)的普遍焦慮。

正所謂“安全無小事，防患于未然”，哪怕此事是個誤會，也要引起相關(guān)部門的警惕，并加以防范。比如，健全智能玩具的監(jiān)管體系，從生產(chǎn)到銷售等各個鏈條都要把關(guān)，防止普通玩偶被改造成監(jiān)控工具，危及公共利益。對于平臺來說，也不能只做“下架者”，更應(yīng)成為“守門人”。比如，建立嚴(yán)格的前置審核機(jī)制，將隱私安全納入商家準(zhǔn)入的核心指標(biāo)。這不僅是對消費者、對商家負(fù)責(zé)，更是對自身信譽的珍視。

安全感是幸福生活的基石。每一次信任危機(jī)的出現(xiàn)，都是健全相關(guān)機(jī)制的良好契機(jī)。但愿此次“玩偶攝像頭”事件只是一場誤會，讓人虛驚一場。但無論如何，此事不能當(dāng)玩笑看。玩偶暗藏攝像頭，玩笑不得！隱私保護(hù)，含糊不得！

來源：余心萍“/人民網(wǎng)評”微信公號