11月6日早晨7時(shí)許，北京市朝陽(yáng)區(qū)雙子座大廈東塔“尚未蘇醒”，“河北福嫂”劉玉玲已乘公交抵達(dá)，準(zhǔn)備開(kāi)始新一天的工作。

乘電梯、刷臉打卡，她輕車熟路地來(lái)到大廈20層，走進(jìn)廣東博雅公共關(guān)系有限公司北京分公司。劉玉玲換上工裝，從儲(chǔ)物間取出水桶、百潔布和清潔劑，有條不紊地開(kāi)始保潔工作。

今年55歲的劉玉玲是滄州泊頭市人。自2020年成為一名“河北福嫂”以來(lái)，她憑借扎實(shí)的專業(yè)技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，逐漸在北京家政市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，月收入在7000元以上。

當(dāng)天，劉玉玲的工作區(qū)域涵蓋了這家公司1000平方米的辦公場(chǎng)所。辦公桌是第一個(gè)清潔對(duì)象。只見(jiàn)她使用百潔布，以畫(huà)“U”字的手法，從桌子一端擦至另一端。

“這是我們學(xué)的專業(yè)抹塵手法，可以讓灰塵始終朝一個(gè)方向聚集，高效又干凈?！眲⒂窳嵋贿叢僮饕贿吔忉?。第一遍去污，第二遍她換純棉干布擦拭，確保桌面不留水漬，也不容易滋生細(xì)菌。

擦桌、拖地、拆洗微波爐、保養(yǎng)凈水器……一上午，劉玉玲忙而不亂，手上的動(dòng)作專業(yè)又利落。

誰(shuí)能想到，如今從容自信的劉玉玲，五年前還是一名從未離開(kāi)過(guò)家鄉(xiāng)的農(nóng)婦。

過(guò)去，她守著家里一畝多地，種小麥、種玉米，一年忙到頭，收入不過(guò)3萬(wàn)元。由于上有三位年逾七旬的老人需要贍養(yǎng)，她開(kāi)始尋思增收出路。

“北京福平家政服務(wù)有限公司正在開(kāi)展家政技能培訓(xùn)，管吃管住，你要不要試試？”一位在北京做家政工作的同鄉(xiāng)向她建議。

2020年9月18日，劉玉玲在得到家人的支持后，拉著行李箱，第一次坐上了開(kāi)往北京的火車。

“不學(xué)不知道，原來(lái)干保潔有這么多學(xué)問(wèn)！”在培訓(xùn)中，劉玉玲對(duì)保潔工作有了全新的認(rèn)識(shí)：擦鏡子要用白醋才不留痕、百潔布要選純棉的才不掉毛、不同材質(zhì)表面清潔方法也不同……

刻苦學(xué)習(xí)的她，順利考取職業(yè)資格證書(shū)后，從小時(shí)工做起，一步步積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

“每次完成一單，我都會(huì)復(fù)盤(pán)總結(jié)，把清潔技巧記下來(lái)，不斷提升技能水平。”她堅(jiān)信，只有練就了扎實(shí)的本領(lǐng)，才能真正贏得客戶信賴，在北京扎下根來(lái)。

機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。2021年11月，劉玉玲成功被廣東博雅公共關(guān)系有限公司北京分公司錄用，實(shí)現(xiàn)了從小時(shí)工到固定白班保潔員的轉(zhuǎn)變，月收入也從原來(lái)的5000元提高至7000元以上，職業(yè)道路越走越穩(wěn)。

依托地緣相近、人緣相親的先天優(yōu)勢(shì)，目前像劉玉玲一樣的“河北福嫂”在京津地區(qū)就業(yè)規(guī)模已達(dá)15萬(wàn)人。然而，高昂的生活成本，讓占比近40%的“不住家”家政人員倍感壓力。

“就拿住宿來(lái)說(shuō)，地段好的房子租金高，偏遠(yuǎn)地方的環(huán)境差、通勤時(shí)間長(zhǎng)。很多人因?yàn)樽》繂?wèn)題不得不返鄉(xiāng)。”劉玉玲深有感觸地說(shuō)，她曾租住在北京市六環(huán)外的一間隔斷房里，空間狹窄、隔音差，休息質(zhì)量大打折扣。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在今年4月。經(jīng)京冀兩地人社部門多次研討、反復(fù)調(diào)研、精準(zhǔn)對(duì)接，包括北京福平家政服務(wù)有限公司在內(nèi)的三家京籍家政公司被選為首批福嫂之家試點(diǎn)。劉玉玲目前所住的東城區(qū)福嫂之家，便是北京福平家政服務(wù)有限公司為“河北福嫂”在北京安置的“家”。

東城區(qū)福嫂之家是一棟安靜雅致的兩層小樓。當(dāng)天19時(shí)許，結(jié)束了一天工作的劉玉玲回到了這里。

宿舍內(nèi)，床鋪整齊排列，桌椅、空調(diào)、櫥柜等設(shè)施齊全，兩位“河北福嫂”正躺在床上輕松交談。劉玉玲走進(jìn)公共衛(wèi)浴室，把換洗衣物放入洗衣機(jī)清洗，像往常一樣，用手機(jī)播放起喜愛(ài)的京劇，嘴里還不時(shí)哼唱著。

北京福平家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人李紅紅介紹，他們嚴(yán)格落實(shí)北京市出租房人均居住面積不低于5平方米的標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃了4人間和6人間宿舍，力求讓“河北福嫂”住得舒心、干得踏實(shí)。

今年5月，劉玉玲成為第一批入住“新家”的“河北福嫂”。她興奮地說(shuō)：“這里的居住環(huán)境比之前租的房子好太多了，還有老鄉(xiāng)做伴兒，我留在北京發(fā)展的信心十足?！?/p>

截至目前，東城區(qū)福嫂之家已累計(jì)為上百名“河北福嫂”解決了住房難題。李紅紅表示，公司未來(lái)計(jì)劃推進(jìn)員工制改革，逐步完善“河北福嫂”的社保體系，進(jìn)一步增強(qiáng)她們的職業(yè)歸屬感和自豪感。

如今，劉玉玲在工作之余，也開(kāi)始享受生活。她與不少北京戲迷成了朋友，加了微信群，每個(gè)月相約唱戲、聽(tīng)?wèi)颉?/p>

“工作要認(rèn)真，生活也要認(rèn)真?！彼χf(shuō)，“唱戲讓我變得開(kāi)心，也讓日子更充實(shí)。我在北京挺好的！”

文/解楚楚

編輯/倪家寧