來源：吉安公安

“警察同志，

我的錢莫名其妙被扣了，

這可怎么辦呀！”

11月30日9時許

羅塘鄉(xiāng)的羅大叔握著手機

急匆匆地走進萬安縣公安局

工業(yè)園派出所求助

臉上寫滿了焦慮與困惑

原來當天早上

羅大叔接連收到四條扣款短信

每條金額為300余元

累計已達1300余元

這筆不明支出

讓并不熟練智能手機操作的

羅大叔頓時慌了神

民警王川一邊安撫羅大叔的情緒

一邊根據(jù)短信提示的收款方信息

撥通了相關平臺客服電話

客服查詢后反饋

記錄顯示羅大叔在今年7月初

瀏覽網(wǎng)頁時

曾點擊并辦理了一份電子保險

這幾筆扣款便是

由此產(chǎn)生的月度保費

目前系統(tǒng)已連續(xù)扣款6個月

累計金額達4000余元

“這不可能！

我根本不會用手機弄這些，

我辛苦掙的錢哪能這么

不明不白就沒了！”

羅大叔情緒激動地否認

“您別急，

咱們一起把錢要回來！”

王川安撫道

結(jié)合羅大叔對智能手機

操作生疏的實際情況

王川判斷羅大叔遭遇“被動投?！?/p>

隨即向客服詳細說明了情況

強調(diào)老人是因誤操作導致的扣款

并不了解保險內(nèi)容

且非本人意愿投保

起初

客服只愿退“未生效”部分

但在王川的據(jù)理力爭下

平臺方最終同意全額退還

不久后

累計4000余元的款項

全部退回至羅大叔的賬戶中

看著失而復得的錢款

羅大叔緊鎖的眉頭終于舒展開來

露出了笑容

連連向民警王川道謝

“小同志，太謝謝你了！

不然我真不知道怎么辦才好！”

款項追回后

王川還細心提醒羅大叔

謹慎點擊不明鏈接、彈窗廣告

切勿隨意進行

身份驗證、支付授權

避免因誤操作造成財產(chǎn)損失

警方提示

在互聯(lián)網(wǎng)支付日益便捷的今天，廣大群眾務必提高警惕，切勿隨意點擊不明鏈接、開通免密支付功能，避免在陌生網(wǎng)址泄露個人信息。建議養(yǎng)成定期核查賬戶交易記錄的習慣，如遇異?？劭?，應立即聯(lián)系銀行并報警，共同守護好“錢袋子”。

供稿 | 萬安縣公安局劉艷