齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 李夢晴

12月11日，德州市舉行德州市“不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記十年”主題新聞發(fā)布會(huì)，介紹德州市不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作的有關(guān)情況，并回答記者提問。

不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)面向千家萬戶，涉及很多特殊群體、特殊情況，現(xiàn)場辦理登記存在困難。德州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心創(chuàng)建了“暖心登記黨旗紅”工作品牌，為處理好各種特殊情況，多措并舉保障特殊群體的登記需求。

一是開通咨詢熱線。市不動(dòng)產(chǎn)登記中心開通了兩部咨詢熱線，2188253、2188591，專人接聽解答群眾來電，不見面、不排隊(duì)，隨時(shí)為群眾排憂解難。

二是發(fā)展線上業(yè)務(wù)。大力開展“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”，在德州政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開通不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)受理端口，企業(yè)群眾只需登錄平臺(tái)，足不出戶即可辦理登記業(yè)務(wù)。2023年以來，不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率持續(xù)穩(wěn)定在70%以上，大大方便了企業(yè)群眾辦理登記。

三是異地代收代辦。針對(duì)群眾處置異地不動(dòng)產(chǎn)的登記業(yè)務(wù)，中心開展免費(fèi)異地代收代辦業(yè)務(wù)，根據(jù)群眾登記需求，直接與異地不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)溝通，代收登記資料、代辦登記業(yè)務(wù)，群眾無需往返奔波。

四是節(jié)假日可登記。為解決“上班族”面臨的“上班登記沒時(shí)間、放假登記不開門”難題，中心安排人員進(jìn)行周六值班，滿足群眾登記需求?；顒?dòng)開展以來，共服務(wù)群眾1000多人次。

五是預(yù)約上門服務(wù)。根據(jù)群眾需求，中心推出預(yù)約上門服務(wù)，群眾通過實(shí)名申請(qǐng)，可約定上門時(shí)間，為老年人和病人上門辦理登記業(yè)務(wù)。2024年以來，共開展上門登記150余次。

六是郵寄證書服務(wù)。群眾辦理登記業(yè)務(wù)，不方便現(xiàn)場領(lǐng)取證書的，可以申請(qǐng)免費(fèi)郵寄，通過EMS直接將相關(guān)證書郵寄到家，安全又便捷。