職場(chǎng)上最刺激的電梯談話,不知道你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。就是你跟領(lǐng)導(dǎo)剛好同城一部電梯,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)要你1分鐘之內(nèi)做一個(gè)簡(jiǎn)要的工作匯報(bào)。
刺激不刺激?
今天咱們來(lái)聊一個(gè)全新的思維模型“河流思維”,我會(huì)教給你一套應(yīng)對(duì)這種電梯談話的終極技巧,讓你開口,就能說(shuō)重點(diǎn)。
01、找到說(shuō)話的重點(diǎn),到底有多重要
2006年,一位美國(guó)記者在伊拉克被恐怖分子綁架,同時(shí)一段她被恐怖分子用槍挾持的視頻在全世界發(fā)布,恐怖分子以此要挾美國(guó)釋放在中東地區(qū)的所有女俘虜,否則就把這位女記者斬首。
當(dāng)時(shí)美國(guó)政府還是很恐慌的,因?yàn)橐沁@位女記者真的在全世界人民面前被斬首了,那美國(guó)在全世界的信譽(yù)將會(huì)大大降低。美國(guó)人派了很多人去談?wù)?,結(jié)果無(wú)一例外,全都談崩了。
為什么?
因?yàn)樗麄兌颊J(rèn)為恐怖分子的真正目的是釋放女俘虜,但美國(guó)到底關(guān)押了多少女俘虜,美國(guó)人自己都不清楚,所以這是一個(gè)根本無(wú)法完成的任務(wù),再怎么談都沒(méi)用。
你看這就是在溝通中沒(méi)有找到重點(diǎn)的后果,于是他們請(qǐng)來(lái)了談判專家克里斯·沃斯去跟恐怖分子談判。
沃斯接手后就仔細(xì)分析視頻,之后提出一個(gè)大膽的想法:他認(rèn)為恐怖分子的根本目的并不在于釋放女俘虜,而是想通過(guò)這個(gè)事件爭(zhēng)取中東及西方世界人民對(duì)他們的支持。
重點(diǎn)找到之后,沃斯立刻請(qǐng)來(lái)了女記者的父親,并要他宣讀一份提前準(zhǔn)備好的聲明,而這個(gè)聲明只表達(dá)出一個(gè)重點(diǎn),就是說(shuō)我的女兒并不是你們的敵人。她去伊拉克采訪,就是為了報(bào)道伊拉克人民的苦難,從而得到西方世界的支持,如果恐怖分子放了她,她就會(huì)繼續(xù)幫他們報(bào)道并給予道德層面的支持。
果不其然,就這簡(jiǎn)短的幾句話,扭轉(zhuǎn)了局面,過(guò)了一個(gè)多月,女記者就被釋放了,美國(guó)政府的危機(jī)也得到了解決。
你看,這么重要的談判,只要你能抓住重點(diǎn),就能找到化解危機(jī)的金鑰匙。
視線轉(zhuǎn)回職場(chǎng),我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己熬夜精心做的方案,得不到老板的認(rèn)可;做匯報(bào)的時(shí)候,同事們都昏昏欲睡;跟領(lǐng)導(dǎo)講話,總是會(huì)聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),講重點(diǎn)。
你看,不管是國(guó)際問(wèn)題,還是職場(chǎng)問(wèn)題,說(shuō)話有重點(diǎn),都是一個(gè)重要的決勝技能。
02、如何找到重點(diǎn)
今天我要給大家講的是教你“如何在1分鐘內(nèi)說(shuō)清重要的事”。
事實(shí)上,這個(gè)問(wèn)題里包含了兩個(gè)要點(diǎn):第一,如何找到重點(diǎn);第二,如何說(shuō)出重點(diǎn)。
這里面最核心的,其實(shí)是在面對(duì)任何信息的時(shí)候,都能一眼找到重點(diǎn)的能力,有了這個(gè)能力,再來(lái)談如何說(shuō),才會(huì)事半功倍。
那么,要想一眼找到信息中的重點(diǎn),你就需要找到一條信息中以下這三個(gè)核心點(diǎn):
1、論題與結(jié)論分別是什么?
論題就是描述某件事是什么,怎么發(fā)生的等等信息;
而結(jié)論就是信息里想證明的是什么,主要觀點(diǎn)是什么。
我們來(lái)看下面這條信息:“3月23日,臺(tái)灣省長(zhǎng)榮集裝箱船隊(duì)中的龐然大物--20萬(wàn)噸級(jí)的 “長(zhǎng)榮 ”號(hào)在駛向歐洲港口的途中擱淺,阻斷了歐亞航運(yùn)的大動(dòng)脈蘇伊士運(yùn)河,使世界貿(mào)易的重要部分陷入停滯,一夜之間全球12%的商業(yè)活動(dòng)被迫取消。”
在這條信息里,論題是“長(zhǎng)榮號(hào)在歐洲港口中擱淺”,結(jié)論是“一夜之間全球12%的商業(yè)活動(dòng)被迫取消”。
2、論據(jù)是什么?
當(dāng)他人說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和結(jié)論時(shí),追問(wèn)理由是我們的好奇心本能,為什么會(huì)發(fā)生這樣的事,其實(shí)才是一條信息里,最吸引人的點(diǎn)。
剛才那條信息里,“阻斷了歐亞航運(yùn)的大動(dòng)脈蘇伊士運(yùn)河,使世界貿(mào)易的重要部分陷入停滯”這句話就是論據(jù)。
完整的論證,必須由結(jié)論和論據(jù)組成,光有結(jié)論沒(méi)有論據(jù)無(wú)法說(shuō)服任何人,一個(gè)人有沒(méi)有腦子,有個(gè)重要的標(biāo)志就是說(shuō)話有沒(méi)有論據(jù)。
比如,小區(qū)一大爺說(shuō):全球疫情即將消失,經(jīng)濟(jì)即將騰飛。
然后你聽(tīng)到了,就問(wèn)他:為什么這樣說(shuō)呢?
大爺回答說(shuō):因?yàn)槲揖褪沁@樣認(rèn)為的,事實(shí)就該這樣。
這樣無(wú)腦的斷言,你會(huì)相信么,但在生活中的確有人會(huì)相信這些毫無(wú)理由的斷言,就是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)會(huì)發(fā)掘一條信息的核心重點(diǎn)的能力。
所以,當(dāng)我們得到一個(gè)結(jié)論后,就要逼問(wèn)自己為什么對(duì)方會(huì)這樣說(shuō),有什么理由,理由是否合理等,只有這樣才能提升我們的提問(wèn)能力。
3、關(guān)鍵信息是否準(zhǔn)確
在剛才那條信息里,論題和結(jié)論很明確,論據(jù)也比較合理,但結(jié)論中的關(guān)鍵信息仍有模糊的地方:比如,阻斷了歐亞航運(yùn)的大動(dòng)脈蘇伊士運(yùn)河,為什么兒就會(huì)造成世界貿(mào)易的重要部分陷入停滯,而世界貿(mào)易的重要部分陷入停滯,又為什么會(huì)讓全球的商業(yè)活動(dòng),一夜之間被迫取消12%。
這里面還有許多信息需要挖掘和推導(dǎo),才能得出一個(gè)完整的結(jié)論。
你看,以上的三個(gè)核心點(diǎn),就是一條完整的重點(diǎn)突出的信息,所必須要具備的要素。反復(fù)練習(xí)這個(gè)技巧,不論你是在獲得一條信息之后,還是在你要描述一條信息之前,都用這三個(gè)核心點(diǎn)來(lái)完善這條信息,你就能獲得一眼找到重點(diǎn)的能力。
03、看到你我之間的那條河流
好,現(xiàn)在你學(xué)會(huì)了如何找到重點(diǎn),那么,該如何在1分鐘內(nèi),表達(dá)出重點(diǎn)呢?
這就需要我今天要給你講的重點(diǎn),河流思維了。
你可以想象一下,你跟和你對(duì)話的人之間,有一條河流,這條河流就是你們之間的信息壁壘,想要破除這道壁壘,你就要讓對(duì)方渡過(guò)河流,來(lái)到你的面前。
而要讓你對(duì)方過(guò)河,你就必須要在河流中間放上幾塊墊腳石。
那么,墊腳石放多少,怎么放,就是你跟他之間的溝通方式。
好的溝通者,能用最少的墊腳石和最簡(jiǎn)潔的路線,讓對(duì)方迅速渡河來(lái)到你身邊。
舉個(gè)例子,你要給一個(gè)沒(méi)有生物學(xué)基礎(chǔ)的人講明白達(dá)爾文的進(jìn)化論,你就必須要先給他講明白一些基礎(chǔ)的生物學(xué)理論,讓他踩著這些墊腳石,一步一步的抵達(dá)進(jìn)化論這個(gè)話題的終點(diǎn)。
有了河流思維這個(gè)模型,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你光是掌握了從信息里尋找重點(diǎn)的能力,還不夠。你還必須能夠根據(jù)你的陳述對(duì)象,去調(diào)整這些重點(diǎn),去重新的排列組合這些重點(diǎn),甚至需要去增加一些關(guān)鍵信息,才能做到,言簡(jiǎn)意賅,卻不失其意。
而這種因人而異的排列組合,才是河流思維最核心的能力。
04、如何獲得河流思維
好了,我們知道了什么是河流思維,那么,該如何獲得這種思維模型呢?
答案是,通過(guò)模擬練習(xí)。
方法一:一分鐘演講訓(xùn)練法
這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練法,需要多人參與。你可以找同事和朋友一起來(lái)練習(xí),準(zhǔn)備好紙和筆,然后分成幾個(gè)小組。
開始之前先確定一個(gè)演講的主題,比如一個(gè)項(xiàng)目總結(jié),一篇行業(yè)報(bào)告等,接著給大家?guī)追昼姷臏?zhǔn)備時(shí)間,獨(dú)立思考為演講做準(zhǔn)備,然后分組輪流進(jìn)行演講,而且要嚴(yán)格要求只能講一分鐘,多一秒都不行,這樣做的目的就是逼著自己說(shuō)重點(diǎn),沒(méi)有說(shuō)其他廢話的機(jī)會(huì)。
每個(gè)人講完后大家都對(duì)他的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),提出優(yōu)點(diǎn)及改進(jìn)建議,互助成長(zhǎng)。
聽(tīng)完這個(gè)方法,你覺(jué)得其中哪個(gè)環(huán)節(jié)是最重要的呢?
我想你已經(jīng)知道答案了,對(duì),就是各自準(zhǔn)備的那幾分鐘。
那準(zhǔn)備階段該做什么呢,你要有興趣的話,看完視頻后可以找?guī)讉€(gè)人來(lái)試試這個(gè)方法,在準(zhǔn)備階段你仔細(xì)觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)做什么的都有,比如發(fā)呆,轉(zhuǎn)筆,寫字,畫畫等等。
因?yàn)榇蟛糠秩瞬恢涝摐?zhǔn)備什么,所以就想著做些無(wú)聊的事來(lái)打發(fā)這段時(shí)間。
而如果你學(xué)習(xí)了河流思維,你就會(huì)只干一件事——找墊腳石。
用關(guān)鍵詞的方法,把你想表達(dá)的重點(diǎn)內(nèi)容寫出來(lái),然后在關(guān)鍵字里找出重點(diǎn)用筆圈起來(lái),然后在圈出的重點(diǎn)中再找一個(gè)重點(diǎn)中的重點(diǎn),作為話題的骨干。
記住,只允許找一個(gè),它可以是不斷重復(fù)的話題重點(diǎn)和關(guān)鍵句,最重要的是,要在1分鐘結(jié)束之前說(shuō)出最具震撼力的這句話。
另外,記得一定要在紙上做準(zhǔn)備,如果只是在腦中演練,最后都會(huì)失敗。我們的大腦容量沒(méi)有想象中的那么大,更不用說(shuō)在這種分秒必爭(zhēng)的場(chǎng)合,只靠大腦想說(shuō)得一字不漏,那可比登天還難。
方法二:自言自語(yǔ)訓(xùn)練法
這種方法比較適合一個(gè)人練習(xí),你可以從網(wǎng)上找一篇文章,花個(gè)幾分鐘把它看完,然后在紙上寫下你認(rèn)為墊腳石,然后篩選出最核心的那幾個(gè),用這幾個(gè)詞,在1分種內(nèi),把這篇文章描述一遍。
這里需要一個(gè)輔助技巧,邊說(shuō),邊錄音。而且需要你采用1分鐘倒計(jì)時(shí)的方法,找一個(gè)秒表,或者手機(jī)的倒計(jì)時(shí)功能,每一分鐘就是一組訓(xùn)練。
每完成一組就聽(tīng)一遍錄音,檢查自己在這一分鐘內(nèi),對(duì)你手里的墊腳石是如何排列組合的,還有沒(méi)有別的組合方式。
隨著練習(xí)次數(shù)的增加,你就會(huì)找到對(duì)同一條信息,完全不同的表達(dá)方式。
你可以想一想,哪些表達(dá)適合哪些人,你的老板最適合哪種排列組合。
不過(guò)這里還有一個(gè)重點(diǎn),在練習(xí)時(shí),一定要記得發(fā)出聲音來(lái),默念是不行的,練習(xí)效果會(huì)大打折扣,因?yàn)闆](méi)有明確地對(duì)外輸出,腦中意識(shí)也會(huì)朦朧不清,那就更不談什么重點(diǎn)不重點(diǎn)了。最后多加練習(xí),肯定會(huì)大有收獲的。
總結(jié)一下:
怎么樣?你是不是已經(jīng)迫不及待地想去練習(xí)“開口就能說(shuō)重點(diǎn)”這一神奇的技能了呢?不管你是為了在下次匯報(bào)中有一段驚人的表現(xiàn),還是為了在電梯里遇到老板的時(shí)候,能用1分鐘驚艷他。這個(gè)“開口就能說(shuō)重點(diǎn)”的訓(xùn)練方法,你都值得去嘗試。如果你現(xiàn)在就想去練習(xí),不妨找一篇我的文章開始吧,你也可以把你總結(jié)的文章大綱發(fā)給我,我?guī)湍阋黄鹫业侥切┖恿髦械膲|腳石,廢話不多說(shuō),趕緊行動(dòng)吧!
我是大塊頭強(qiáng)尼,關(guān)注我,下一期帶給你更顛覆的思維模型。
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