在現(xiàn)實生活中,每個人都會與不同的人或多或少的發(fā)生過矛盾?;蛘呤桥c同事之間有些分歧而鬧矛盾,
或者和伴侶有些意見沖突而矛盾,或者是和自己的家人有沖突而鬧矛盾等等。
其實,會有各種各樣的情況出現(xiàn)。但是,女朋友和好朋友鬧矛盾了,這樣的情況大家有遇到過嗎?
這樣的現(xiàn)象或許對于某些人而言,有些稀奇,但有些卻真的有遇到過這樣的場景。
如果當(dāng)你遇到了這樣棘手的問題,你會如何處理?你會如何去哄你的女朋友?可以試試下面這些分析,也許能給你一些思路和啟發(fā);
我們要知道,當(dāng)出現(xiàn)女朋友和好朋友鬧矛盾時,這是一件很棘手的事情。但是,只要你掌握正確的方法,你就可以成功地化解矛盾。
如果你隨心所欲去處理的話,難免會兩邊都處理不好。結(jié)果,導(dǎo)致失去了愛情又失去了友情。
1. 保持冷靜
當(dāng)你的女朋友和好朋友鬧矛盾時,你可能會感到很緊張和焦慮。但是,保持冷靜是解決問題的關(guān)鍵。不要讓情緒控制你的行為,要學(xué)會控制情緒。
首先你自己要保持頭腦清醒,心態(tài)要放輕松,不要連自己都手忙腳亂,自己給自己壓力,那就難以去分析這件事的來龍去脈,更加難以去解決這件事了。
因此,首要的一步是讓自己保持冷靜,頭腦清醒,心態(tài)要放輕松,不要想太多;
2. 了解情況
在開始調(diào)解之前,你需要了解情況。仔細(xì)聽取雙方的觀點和意見,并嘗試?yán)斫馑麄兊牧觥?/p>
這樣可以幫助你更好地判斷誰是誰非。一定要站在中立的角度去聆聽他們的各自的想法和感受,不要輕易打斷對方。
如果可以的話,建議單獨找他們聊天,聽聽他們的心聲。
因為,如果大家一起聊的話,難免會出現(xiàn)情緒化導(dǎo)致場面失控的現(xiàn)象。所以,先單獨找他們談?wù)勈欠浅jP(guān)鍵的一步。
同時,也不要在公共場合調(diào)解。最好將他們帶到另一個房間,然后分別與他們交流。
在交流時,要避免偏袒任何一方,而是嘗試聽取他們的意見和感受。要秉承做一個公平公正的和事佬角色,就事論事,對事不對人,講道理才能解決問題。
3 ,給予建議和支持
在了解情況之后,你可以給予一些建議和支持。但是,要注意不要偏袒任何一方,
而是嘗試找到一個雙方都可以接受的解決方案。如果可能的話,可以提出一些妥協(xié)的建議,讓雙方都各退一步,不要一直揪著一個問題不放,要學(xué)會隨機應(yīng)變。
在這個過程中,需要特別注意,不要偏袒任意一方,不要為了某些一己私欲而做違背道理的事情,這樣非常不利于解決這個矛盾。
4 ,保持中立
在調(diào)解過程中,要保持中立。不要讓你的女朋友或好朋友覺得你在偏袒另一方。要盡量保持客觀,并嘗試找到一個雙方都可以接受的解決方案。
盡量做到把一碗水端平,懂得從中分析雙方各自真正想要的是什么,然后再互相調(diào)解,并讓彼此都各退一步。
得饒人處且饒人,不要把人逼得太緊,不要把話說得太滿。請記住,在這件事情上,你從頭到尾都需要保持一個中立客觀的態(tài)度,公平公正公開地處理這個棘手的矛盾。
如果覺得自己一個人心有余而力不足,那么可以尋求專業(yè)的心理機構(gòu)或者有關(guān)部門介入?yún)f(xié)助處理。達(dá)成共識,減少損失,各退一步。
因此,當(dāng)你的女朋友和好朋友鬧矛盾時,你需要保持冷靜、了解情況、私下交流、給予建議和支持、保持中立。
只有這樣,你才能成功地化解矛盾,讓雙方重新成為好朋友,如果可以的話。如果彼此鬧得很僵,
甚至到了撕破臉的地步,那么一定要及時勸阻,避免矛盾進一步升級到雙雙動手的地步。
有什么事情,一定要等彼此都冷靜下來,再溝通在調(diào)解再見面,給大家一個冷靜的時間和空間。不要急于一時,不要硬碰硬。
因為,很多時候,如果大家情緒沒控制好,脾氣一上來就很容易出事。
所以,我們要做好這方面的準(zhǔn)備,及時觀察局面,要做那一個掌控局面的和事佬。不要被他們雙方的情緒和脾氣牽著鼻子走。
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