（美年健康集團董事長俞熔發(fā)表主題演講）

2024年5月22日，“2024福布斯中國人工智能科技企業(yè)峰會暨 TOP 50 頒獎典禮 ”在上海隆重舉行。作為榮膺“2024福布斯中國人工智能創(chuàng)新場景應(yīng)用企業(yè)Top 10”子評選獎項的獲獎企業(yè)創(chuàng)始人，美年健康集團董事長俞熔受邀出席頒獎典禮并發(fā)表以“美年健康‘ALL in AI’戰(zhàn)略背后的邏輯與創(chuàng)新”為主題的演講。

俞董在主題演講中分享了近年來美年健康大力推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新所取得的進展與成果，并詳細闡述了美年 “ALL in AI 戰(zhàn)略”開啟數(shù)智化健康管理新征程背后的邏輯及未來相關(guān)規(guī)劃。

堅持數(shù)字化轉(zhuǎn)型與科技創(chuàng)新

俞董分享了美年健康在AI和數(shù)字化方面的發(fā)展歷程。俞董指出，近年來，美年健康堅持數(shù)智賦能，全面提速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，堅定貫徹執(zhí)行“ALL in 數(shù)字化”戰(zhàn)略，打造了新一代的扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺，實現(xiàn)了體檢全流程的數(shù)字化、智能化管理，構(gòu)建包括扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺、檢驗質(zhì)控LIS云平臺、心電云平臺三大系統(tǒng)在內(nèi)的專業(yè)醫(yī)技平臺集群，打造了領(lǐng)先的醫(yī)療運營平臺，進而實現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán)，賦能業(yè)務(wù)管理。此外，還上線了數(shù)字化健康管理私域平臺——美年臻選線上商城小程序、星辰CRM客戶關(guān)系管理平臺、企業(yè)服務(wù)云平臺——美年有約、私域運營云平臺——星海系統(tǒng)等數(shù)字化平臺，實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)、全流程的數(shù)字化管理。在肺結(jié)節(jié)、眼底、超聲等重點學(xué)科均實現(xiàn)了利用人工智能技術(shù)的輔助診斷。

（美年健康集團副總裁、信息中心總經(jīng)理劉中常代表美年健康集團領(lǐng)

2024年，美年健康開始全面實施“All in AI”戰(zhàn)略，著手打造扁鵲云平臺群，發(fā)布國內(nèi)首款健康管理AI機器人——“健康小美”數(shù)智健管師，并計劃于2024年進一步結(jié)合人工智能技術(shù)，推出AI精準(zhǔn)營養(yǎng)、中醫(yī)智能體檢、肝健康、血管健康、AI心理健康、AI血糖專項管理等一系列重量級產(chǎn)品和服務(wù)，致力于以AI全面賦能產(chǎn)研、業(yè)務(wù)運營及創(chuàng)新。

俞董指出，當(dāng)前美年健康的整個運營體系已初步實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和智能化運營。利用先進的數(shù)字化管理工具包括B端銷售賦能平臺、C端銷售數(shù)字觸點、卓越體檢服務(wù)平臺、領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)運營平臺、健康管理平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、數(shù)據(jù)治理底座等實現(xiàn)了從前臺的客戶運營到中后臺管理整體運營系統(tǒng)的數(shù)字化。作為國內(nèi)最早布局和落地AI應(yīng)用的醫(yī)療企業(yè)，美年在貫穿檢前、檢中及檢后體檢服務(wù)全流程中拓展了越來越多的人工智能應(yīng)用場景，使客戶的體驗度和滿意度都得到了大幅提升。

美年健康每年近3000萬人次的體檢量，產(chǎn)生海量的健康大數(shù)據(jù)，已形成中國最大規(guī)模的個人健康數(shù)據(jù)中心。這些大數(shù)據(jù)不僅是疾病風(fēng)險預(yù)測的基礎(chǔ)，更是居民獲得慢病管理、個體精準(zhǔn)預(yù)防解決方案的核心入口。美年健康積極參與國家級重點科研項目，深入展開健康大數(shù)據(jù)的科研應(yīng)用，聚焦服務(wù)公共衛(wèi)生、促進臨床科研、賦能健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升健康管理品質(zhì)四大方向。2023年4月，美年健康集團聯(lián)合北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部美年公眾健康研究院共同發(fā)布了《美年健康2022年度健康體檢大數(shù)據(jù)藍皮書》。藍皮書數(shù)據(jù)來源于2022年美年健康集團全年體檢人群中抽取的樣本，樣本量為1647萬，覆蓋全國31個省、自治區(qū)和直轄市，以勞動力人口為主要分析對象，是國內(nèi)目前首次發(fā)布的樣本數(shù)量超千萬級、地域覆蓋最廣，且包含多民族的健康人群體檢數(shù)據(jù)報告。此外，美年健康還作為項目牽頭單位，承擔(dān)了國家重點研發(fā)計劃重點專項"健康體檢大數(shù)據(jù)云平臺"項目的關(guān)鍵任務(wù)，近日已通過科技部組織的綜合績效評價，已正式完成結(jié)題驗收。項目的結(jié)題不僅有助于健康體檢行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的提升和AI大模型的持續(xù)訓(xùn)練優(yōu)化，為我國健康體檢行業(yè)的變革升級提供了重要技術(shù)支撐，也為美年“All in AI”戰(zhàn)略奠定了堅實的基礎(chǔ)；同時也實現(xiàn)了體檢與醫(yī)療數(shù)據(jù)的進一步打通，有助于構(gòu)建用戶全生命周期的健康檔案，為精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)研究和智能化健康管理提供了雄厚的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，對于提升國民健康水平、促進健康中國建設(shè)具有重要意義。

美年健康積極順應(yīng)智能化變革大勢，近年來廣泛運用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，推出了成熟的“專精特新”系列創(chuàng)新產(chǎn)品，涵蓋肺結(jié)節(jié)AI 診斷、腦卒中AI 診斷、腦認知AI 診斷、冠脈鈣化積分AI 診斷、心電圖AI 診斷、乳腺超聲AI 診斷、超聲AI 質(zhì)控、眼底 AI診斷、兒童骨齡AI 評估等，在關(guān)鍵重點學(xué)科領(lǐng)域已實現(xiàn)了體檢專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的AI輔助診斷，大幅提升了醫(yī)療品質(zhì)、診療效率和準(zhǔn)確度。近年來美年健康借助AI技術(shù)推出系列“AI明星單品”包含“腦睿佳”（含腦區(qū)AI分割重建技術(shù)）、“肺結(jié)寧”（含AI智能評估肺結(jié)節(jié)技術(shù)）、冠脈鈣化積分（含AI識別提取計算鈣化情況技術(shù)）、眼底疾病篩查（含AI眼底照相分析技術(shù)）、骨密度篩查（基于AI的X線骨密度測量）、AI-MDT多學(xué)科專家健康管理系統(tǒng)等。未來，特別是在open AI背景下，美年健康將在健康管理領(lǐng)域充分應(yīng)用人工智能技術(shù)特別是AIGC技術(shù)為客戶提供更好的健康管理服務(wù)。

美年健康榮膺“2024福布斯中國人工智能創(chuàng)新場景應(yīng)用企業(yè)Top 10

全力擁抱大模型時代

2020年，美年健康提出“All in 數(shù)字化”戰(zhàn)略，至2024年已升級為“All in AI”戰(zhàn)略，力爭從預(yù)防醫(yī)療賽道的龍頭企業(yè)升級為全方位全生命周期數(shù)字健康管理引領(lǐng)者。

俞董認為，健康管理、大模型技術(shù)在醫(yī)療健康行業(yè)具備落地的絕佳場景。AI的效率、AI的質(zhì)量能夠帶來未來5-10年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升和價格及成本的降低，這是AI在醫(yī)療領(lǐng)域最重要的應(yīng)用場景和邏輯。美年健康將站在成立二十周年的新起點上，全力擁抱大模型時代，通過健康管理大模型，賦能體檢全流程，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，打造大模型時代數(shù)字健康管理新范式，為個人與家庭提供定制化、系統(tǒng)化及科學(xué)化的覆蓋全年齡段全生命周期的數(shù)字健康管理綜合解決方案，為民眾提供更加精準(zhǔn)、高效、個性化的健康服務(wù)。

俞董表示，美年健康正在與相關(guān)科研院所、人工智能企業(yè)合作，啟動基于AIGC技術(shù)和人工智能數(shù)據(jù)大模型在健康體檢行業(yè)的應(yīng)用研究，發(fā)揮美年健康數(shù)據(jù)優(yōu)勢，盡早實現(xiàn)產(chǎn)品化，對外推出“健康小美”數(shù)智健管師、AI體檢報告解讀、AI慢病管理、AI個性化體檢、AI營養(yǎng)品定制等產(chǎn)品，打造具有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的AI能力，全面提升服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗；對內(nèi)致力于以AI智能銷售、AI智能主檢、AI醫(yī)生助手、AI智能客服作為賦能工具，持續(xù)提升各部門運營效率，實現(xiàn)“對內(nèi)降本增效，對外產(chǎn)品創(chuàng)新”。與此同時，美年健康正打造大模型應(yīng)用的練兵場，圍繞檢前、檢中、檢后的體檢全流程，以及檢后專科、基因檢測、慢病管理等一系列增值服務(wù)，為大模型應(yīng)用開放豐富的業(yè)務(wù)場景；另外，還將通過1+1+N模式，與算力、模型及應(yīng)用層的產(chǎn)業(yè)伙伴和創(chuàng)新團隊開展生態(tài)合作，完成大模型基礎(chǔ)設(shè)施和中間層建設(shè)，推出N個基于AI技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品，共建醫(yī)療健康A(chǔ)IGC產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，為醫(yī)療健康領(lǐng)域的機構(gòu)和企業(yè)提供強大的行業(yè)大模型能力、高質(zhì)量數(shù)據(jù)集和底座平臺。

美年健康正構(gòu)建AIGC新征程。2024年1月，美年健康與華為云、潤達醫(yī)療達成戰(zhàn)略合作，三方宣布共同打造國內(nèi)首款健康管理AI機器人——“健康小美”數(shù)智健管師，利用先進的生成式AI技術(shù)和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)，“健康小美”能夠為用戶提供個性化的健康管理建議、計劃及服務(wù)，并結(jié)合最新的醫(yī)療研究成果，為用戶量身定制健康管理計劃，及時調(diào)整和優(yōu)化建議，以適應(yīng)用戶健康狀態(tài)的變化?！敖】敌∶馈睌?shù)智健管師內(nèi)測版已于2024年4月15日在美年旗下的體檢中心正式上線，得到了用戶的廣泛好評。這就意味著未來每一位在美年體檢的客戶，在體檢完成后都會擁有一位AI驅(qū)動的24小時在線的專業(yè)數(shù)智健管師，為其提供終身的健康管理服務(wù)，這為整個體檢行業(yè)未來向全生命周期的數(shù)字健康管理服務(wù)升級提供了非常好的技術(shù)支撐。未來，基于“健康小美”平臺，美年健康將接入影像遠程閱片、專病慢病專管服務(wù)體系、就醫(yī)綠通、創(chuàng)新健康保險、AI營養(yǎng)品定制等更多新一代AI產(chǎn)品，全方位守護中國人的生命健康。

此外，為進一步拓展業(yè)務(wù)范圍和提升服務(wù)質(zhì)量，美年健康將全力加速在健康醫(yī)療領(lǐng)域人工智能賽道的深度布局，下一步還將推出“美年小星” AI智能銷售助手、美年AI血糖專管師、美年AI精準(zhǔn)營養(yǎng)方案等具備典型代表性的新一代AI產(chǎn)品。

俞董最后指出，“流量入口”和“健康數(shù)據(jù)”已成為新型醫(yī)療資源。美年健康作為一個重要的數(shù)字醫(yī)療數(shù)據(jù)載體，當(dāng)前正和優(yōu)秀的合作伙伴一起在垂類人工智能大模型包括心理健康、肝臟健康、血管健康、血糖管理以及腫瘤和慢病的篩查研發(fā)等領(lǐng)域開展深度合作，期望通過美年這個載體去更好地賦能檢后的健康管理服務(wù)，同時借助大模型作為新流量入口，積極構(gòu)建具有強孵化功能的生態(tài)圈，賦能一批強關(guān)聯(lián)的上下游獨角獸企業(yè)，助力各賽道當(dāng)中細分領(lǐng)域的優(yōu)秀AI企業(yè)快速成長起來，共同創(chuàng)造“AI+健康管理”產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，賦能全生命周期數(shù)字健康管理事業(yè)的發(fā)展，為國家預(yù)防醫(yī)學(xué)事業(yè)的未來發(fā)展作出重要的貢獻，這也是美年發(fā)揮平臺化優(yōu)勢的重要使命。