都2025年了，

AI已經(jīng)普及到各行各業(yè)了，

今天我用兩個(gè)AI智能體來(lái)答公考面試題目！

題目來(lái)了，隨機(jī)抽出來(lái)的題目哈！

2024年11月25日下午上海行政執(zhí)法面試題（考生回憶版）

第一題：結(jié)合執(zhí)法崗位談?wù)劯刹繉?duì)原則和溝通的想法。

第二題：城鄉(xiāng)結(jié)合，從政府治理角度來(lái)說(shuō)。

第三題：店鋪違章，包給餐飲，而且對(duì)著斑馬線，影響上下班交通，改如何整治。

建議你自己先審題，

先自己答題試試看。

然后再來(lái)看看每個(gè)AI的答題建議。

首先，來(lái)看最近風(fēng)靡整個(gè)朋友圈的Deeseek的答題！

第一題：結(jié)合執(zhí)法崗位談?wù)劯刹繉?duì)原則和溝通的想法

**框架：以原則為根、溝通為橋，剛?cè)岵?jì)守護(hù)法治尊嚴(yán)**

**1. 原則是執(zhí)法工作的生命線**

執(zhí)法崗位的本質(zhì)是維護(hù)法律權(quán)威和社會(huì)公平。面對(duì)違章搭建、占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，若因人情或壓力放棄原則，損害的不僅是法律公信力，更是群眾對(duì)政府的信任。例如，某地城管曾因“選擇性執(zhí)法”被群眾拍下視頻曝光，輿論嘩然。這警示我們：原則一旦松動(dòng)，執(zhí)法者的腰桿就難以挺直。

**2. 溝通是化解矛盾的潤(rùn)滑劑**

執(zhí)法不是冰冷的“開罰單”，而是與群眾對(duì)話的過(guò)程。我曾目睹一位老城管處理流動(dòng)攤販：他先蹲下身子幫攤主收拾散落的蔬菜，輕聲說(shuō)：“老哥，這里車來(lái)車往太危險(xiǎn)，我陪你去臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)擺攤行嗎？”攤販紅著眼眶點(diǎn)頭。沒(méi)有呵斥，沒(méi)有對(duì)抗，有的只是將心比心的溫度。

**3. 原則與溝通的平衡之道**

真正的執(zhí)法智慧在于“法理之外有人情”。某次拆違行動(dòng)中，一戶老人因家庭困難拒不搬離。執(zhí)法隊(duì)沒(méi)有強(qiáng)拆，而是聯(lián)合社區(qū)為其申請(qǐng)廉租房，聯(lián)系搬家公司，最終老人含淚主動(dòng)配合。這啟示我們：用溝通傳遞法治初心，用服務(wù)詮釋執(zhí)法使命，才能實(shí)現(xiàn)“法安天下，德潤(rùn)人心”。

### 第二題：城鄉(xiāng)結(jié)合部治理的破局之策

**框架：統(tǒng)籌“城”與“鄉(xiāng)”，織密治理網(wǎng)絡(luò)**

**1. 痛點(diǎn)直擊：城鄉(xiāng)結(jié)合部的“三不管”困局**

這里曾是城市治理的盲區(qū)：垃圾堆成山無(wú)人清運(yùn)，黑作坊藏身待拆民房，早晚高峰電動(dòng)車與渣土車搶道……像一塊褪色的補(bǔ)丁，與城市光鮮形象格格不入。

**2. 破題關(guān)鍵：政府主導(dǎo)的“三融治理”**

- **規(guī)劃融合**：某區(qū)將城鄉(xiāng)結(jié)合部納入“15分鐘社區(qū)生活圈”，修建口袋公園、標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)，讓村民享受城市便利。

- **力量融合**：組建“城管+民警+村委”聯(lián)合巡查隊(duì)，24小時(shí)響應(yīng)群眾訴求。曾有居民深夜舉報(bào)偷倒建筑垃圾，執(zhí)法隊(duì)1小時(shí)內(nèi)鎖定嫌疑人。

- **服務(wù)融合**：設(shè)立“新市民服務(wù)中心”，為外來(lái)務(wù)工人員提供居住證辦理、法律援助等“一站式”服務(wù)，讓漂泊者找到歸屬感。

**3. 長(zhǎng)效之策：用共治喚醒自治**

某社區(qū)發(fā)動(dòng)退休黨員、快遞小哥擔(dān)任“網(wǎng)格觀察員”，用微信群實(shí)時(shí)上報(bào)隱患。曾經(jīng)的“垃圾河”變成垂釣步道，出租屋掛上“五星文明戶”標(biāo)牌。政府搭臺(tái)、群眾唱戲，方能實(shí)現(xiàn)從“管得住”到“管得好”的蛻變。

### 第三題：違章餐飲店鋪整治方案

**場(chǎng)景還原：斑馬線上的“生死時(shí)速”**

晚高峰的十字路口，烤串?dāng)偟臐鉄熌：思t綠燈，食客捧著餐盒在車流中穿梭。外賣電動(dòng)車橫七豎八堵住人行道，趕路的母親不得不把孩子舉過(guò)頭頂……這樣的畫面，每天都在威脅著市民安全。

**整治四步法：**

**1. 精準(zhǔn)摸排，鎖定病灶**

- 聯(lián)合市監(jiān)、消防、環(huán)保部門開展“體檢式排查”，用無(wú)人機(jī)航拍取證，建立“油煙排放、占道面積、證照情況”三張清單。

**2. 剛?cè)岵?jì)，分類處置**

- 對(duì)無(wú)證照、使用?；瘹夤薜摹搬斪討簟眻?jiān)決取締；

- 對(duì)證照齊全但輕微違規(guī)的商戶，發(fā)放《整改提示單》，邀請(qǐng)參觀“規(guī)范化餐飲示范街”；

- 設(shè)置3個(gè)月過(guò)渡期，協(xié)助商戶搬遷至附近美食廣場(chǎng)，同步給予租金補(bǔ)貼。

**3. 源頭改造，還路于民**

- 協(xié)調(diào)市政部門將店鋪門前臺(tái)階后移2米，拓寬人行道；

- 在斑馬線兩側(cè)加裝隔離花箱，物理阻斷占道可能；

- 安裝智能監(jiān)控探頭，自動(dòng)識(shí)別出店經(jīng)營(yíng)行為并推送預(yù)警短信。

**4. 共治共享，長(zhǎng)效護(hù)航**

- 舉辦“商家自治聯(lián)盟”，推選誠(chéng)信商戶代表?yè)?dān)任“街長(zhǎng)”；

- 開通“掃碼評(píng)執(zhí)法”平臺(tái)，讓市民給整改效果打分。

**結(jié)尾畫面：**

三個(gè)月后，同一路口——隔離欄上的三角梅開得正艷，孩子們沿著彩繪步道蹦跳上學(xué)。曾經(jīng)的燒烤店變成社區(qū)書屋，玻璃窗上貼著一張字條：“舊灶臺(tái)改成了書架，歡迎來(lái)讀書?！狈ㄖ蔚臏囟龋筒卦谶@煙火氣的變遷里。

你覺(jué)得如何？

接下來(lái)看豆包的答題！

我不斷的訓(xùn)練豆包答題效果，

看步驟！

第一次答題：

以下是對(duì)2024年11月25日下午上海行政執(zhí)法面試題的分析和解答：

第一題

對(duì)于執(zhí)法干部來(lái)說(shuō)，原則是執(zhí)法的基石。執(zhí)法人員必須嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)行事，確保每一個(gè)執(zhí)法決定都有法可依、有章可循，維護(hù)法律的權(quán)威性和公正性。

同時(shí)，在面對(duì)各種復(fù)雜情況和誘惑時(shí)，堅(jiān)守廉潔自律等道德原則，不被私利所左右。而溝通是執(zhí)法過(guò)程中的重要手段。

良好的溝通能夠讓執(zhí)法對(duì)象更好地理解執(zhí)法行為的目的和依據(jù)，減少抵觸情緒，提高執(zhí)法效率。

比如在下達(dá)整改通知時(shí)，耐心向當(dāng)事人解釋違法事實(shí)和整改要求，使其明確自身錯(cuò)誤和改進(jìn)方向。

第二題

從政府治理角度來(lái)看城鄉(xiāng)結(jié)合，要做到以下幾點(diǎn)：

一是規(guī)劃引領(lǐng)，制定統(tǒng)一的城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，合理布局產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)等。

二是產(chǎn)業(yè)協(xié)同，推動(dòng)城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，引導(dǎo)城市產(chǎn)業(yè)向農(nóng)村延伸，利用農(nóng)村資源發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)。

三是基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)通，加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)交通、供水、供電、通信等基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通，提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量。

四是公共服務(wù)均等化，促進(jìn)教育、醫(yī)療、文化等公共服務(wù)資源在城鄉(xiāng)之間均衡配置，讓農(nóng)村居民享受到與城市居民同等水平的公共服務(wù)。

五是生態(tài)環(huán)境共保，加強(qiáng)城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和治理，建立統(tǒng)一的生態(tài)保護(hù)機(jī)制，共同打造美麗宜居的城鄉(xiāng)環(huán)境。

六是社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)，建立城鄉(xiāng)一體化的社會(huì)治理體系，加強(qiáng)城鄉(xiāng)之間的治安防控、矛盾調(diào)解等方面的協(xié)作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

第三題

針對(duì)店鋪違章且影響交通的情況，可采取以下整治措施：

一是全面調(diào)查，對(duì)違章店鋪進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，包括其經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、客流量等，以及對(duì)交通影響的具體情況，為后續(xù)整治提供依據(jù)。

二是宣傳教育，向店鋪經(jīng)營(yíng)者宣傳相關(guān)法律法規(guī)和城市管理規(guī)定，告知其違章行為的危害和后果，督促其自行整改。

三是聯(lián)合執(zhí)法，組織城管、交通、環(huán)保等多部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)拒不整改的店鋪依法進(jìn)行查處，如責(zé)令停業(yè)整頓、罰款等。

四是優(yōu)化交通組織，在上下班高峰期增派交警或交通協(xié)管員，指揮交通，引導(dǎo)行人、車輛有序通行。

同時(shí)，合理規(guī)劃和調(diào)整斑馬線位置或設(shè)置交通信號(hào)燈，提高交通通行效率。

五是長(zhǎng)效管理，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域的日常巡查和監(jiān)管，防止違章行為反彈。

我開始對(duì)它開展指令：

結(jié)構(gòu)化面試答題，請(qǐng)按照對(duì)題目的分析以及多講故事多舉例來(lái)進(jìn)行答題。重新再答一遍試試。

第二次答題：

第一題：結(jié)合執(zhí)法崗位談?wù)劯刹繉?duì)原則和溝通的想法。

在執(zhí)法崗位上，原則與溝通宛如鳥之雙翼、車之兩輪，缺一不可。

原則是執(zhí)法的生命線，它承載著法律的威嚴(yán)與公正。每一位執(zhí)法干部手中的權(quán)力都來(lái)自于民眾的賦予、法律的授予，必須在法律劃定的框架內(nèi)行事。

就拿查處違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我曾聽聞一位前輩在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到攤主是自己多年的老街坊，對(duì)方淚眼婆娑地求情，希望能網(wǎng)開一面。但前輩深知，一旦開了這個(gè)口子，法律的權(quán)威性將大打折扣，今后這條街道的管理將陷入混亂，于是他嚴(yán)格按照規(guī)定，耐心地向老街坊解釋相關(guān)法律法規(guī)，開具了整改通知書。正是這種對(duì)原則的堅(jiān)守，讓街道秩序逐步規(guī)范，也讓民眾看到執(zhí)法的公正無(wú)私。

而溝通則是讓執(zhí)法工作順利推進(jìn)的潤(rùn)滑劑。有效的溝通能夠化干戈為玉帛，拉近執(zhí)法者與民眾的距離。

在處理噪音擾民案件時(shí)，有個(gè)年輕的同事，第一次上門溝通，剛表明身份，住戶就情緒激動(dòng)，覺(jué)得是故意找茬。同事并沒(méi)有生氣，而是先傾聽住戶的抱怨，了解到原來(lái)是家中老人突發(fā)重病，醫(yī)療器械運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生噪音，并非有意為之。

同事當(dāng)即表示理解，并聯(lián)系社區(qū)和相關(guān)部門，為老人協(xié)調(diào)解決了部分醫(yī)療救助問(wèn)題，同時(shí)也溫和地向住戶講解了噪音污染防治法規(guī)，住戶不僅主動(dòng)配合降低噪音，還對(duì)我們的執(zhí)法工作贊不絕口。這充分體現(xiàn)出，執(zhí)法干部需要用真誠(chéng)的溝通，走進(jìn)當(dāng)事人的內(nèi)心，既解決實(shí)際問(wèn)題，又讓執(zhí)法有溫度。

總之，執(zhí)法崗位上的干部要手握原則的標(biāo)尺，心懷溝通的誠(chéng)意，這樣才能讓執(zhí)法工作既有力度，又不失溫度，切實(shí)維護(hù)社會(huì)的公平正義與和諧穩(wěn)定。

第二題：城鄉(xiāng)結(jié)合，從政府治理角度來(lái)說(shuō)。

城鄉(xiāng)結(jié)合部，就像是城市與鄉(xiāng)村之間的一塊拼圖，既有著城市發(fā)展的機(jī)遇，又留存著鄉(xiāng)村的部分特征，從政府治理角度而言，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。

一方面，要做好基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌建設(shè)。我曾去過(guò)一個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部調(diào)研，那里的道路狀況令人揪心，晴天一身土，雨天兩腳泥，村民出行極為不便，孩子們上學(xué)要繞很遠(yuǎn)的路。當(dāng)?shù)卣庾R(shí)到問(wèn)題后，積極爭(zhēng)取上級(jí)資金，引入社會(huì)資本，啟動(dòng)了道路拓寬硬化工程，還同步鋪設(shè)了排水管網(wǎng)。

不到一年，平坦寬闊的水泥路修到了家家戶戶門口，公交線路也隨之延伸，村民們的生活一下子便捷了許多。這就是基礎(chǔ)設(shè)施先行的力量，它能迅速提升城鄉(xiāng)結(jié)合部居民的生活品質(zhì)，為后續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展也是關(guān)鍵一環(huán)。有個(gè)地方的城鄉(xiāng)結(jié)合部，政府利用靠近城市消費(fèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展城郊農(nóng)業(yè)，種植有機(jī)蔬菜、水果，養(yǎng)殖特色家禽家畜，并與城市里的大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建立直供關(guān)系。

同時(shí)，引入農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，讓農(nóng)產(chǎn)品附加值大幅提升。不僅農(nóng)民增收了，還吸引了一部分外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鄉(xiāng)村活力被重新點(diǎn)燃。

公共服務(wù)方面同樣不可忽視。在某城鄉(xiāng)結(jié)合部，以前教育資源匱乏，村里孩子只能去很遠(yuǎn)的鎮(zhèn)上上學(xué)，教學(xué)質(zhì)量也不高。政府通過(guò)新建學(xué)校、調(diào)配優(yōu)秀教師資源，讓孩子們?cè)诩议T口就能享受到優(yōu)質(zhì)教育。

醫(yī)療上，設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，定期邀請(qǐng)城市大醫(yī)院專家坐診，解決居民看病難問(wèn)題。這些公共服務(wù)的均衡布局，讓城鄉(xiāng)結(jié)合部居民有了更強(qiáng)的歸屬感。

此外，生態(tài)治理至關(guān)重要。有些城鄉(xiāng)結(jié)合部，由于監(jiān)管相對(duì)薄弱，曾出現(xiàn)過(guò)垃圾隨意傾倒、河流污染的亂象。

當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)環(huán)境監(jiān)管，設(shè)立垃圾集中收集點(diǎn)，開展河道清淤整治行動(dòng)，還組織村民成立環(huán)保志愿者隊(duì)伍，共同守護(hù)家鄉(xiāng)的綠水青山。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力，環(huán)境變美了，還吸引了一些生態(tài)旅游項(xiàng)目落地，走出了一條綠色發(fā)展之路。

總之，政府治理城鄉(xiāng)結(jié)合部，需要全方位布局，從基礎(chǔ)設(shè)施到產(chǎn)業(yè)、公共服務(wù)、生態(tài)等各個(gè)領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，才能讓這塊特殊區(qū)域融入城鄉(xiāng)一體化發(fā)展大局，綻放出獨(dú)特光彩。

第三題：店鋪違章，包給餐飲，而且對(duì)著斑馬線，影響上下班交通，改如何整治。

當(dāng)面對(duì)店鋪違章且緊鄰斑馬線、影響交通的棘手情況，需要多管齊下，綜合整治。

前期深入調(diào)查摸底是基礎(chǔ)。我記得在一次類似的整治行動(dòng)前，我們執(zhí)法小隊(duì)花了一周時(shí)間，對(duì)涉事區(qū)域進(jìn)行蹲點(diǎn)觀察。

發(fā)現(xiàn)一家包子鋪，早上高峰時(shí)段，前來(lái)購(gòu)買早餐的顧客將門口人行道堵得水泄不通，甚至蔓延到斑馬線上，過(guò)往行人只能在車縫中穿行，險(xiǎn)象環(huán)生。

還有一家燒烤店，晚上營(yíng)業(yè)時(shí)，桌椅隨意擺放在店外，食客大聲喧嘩，不僅阻礙交通，還制造大量噪音擾民。通過(guò)這樣細(xì)致的調(diào)查，我們掌握了每一家違章店鋪的經(jīng)營(yíng)規(guī)律、違章時(shí)段和行為表現(xiàn)，為后續(xù)精準(zhǔn)施策提供了有力依據(jù)。

宣傳教育先行，引導(dǎo)店鋪?zhàn)圆樽约m。我們組織了一場(chǎng)面向所有店鋪經(jīng)營(yíng)者的法規(guī)宣講會(huì)，邀請(qǐng)交警、城管等部門專業(yè)人士，講解城市管理規(guī)定、交通安全法規(guī)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)店鋪門前三包責(zé)任以及違章行為對(duì)交通秩序和城市形象的危害。

會(huì)后，有幾家店主深受觸動(dòng)，主動(dòng)清理了店門口的雜物，調(diào)整了桌椅擺放位置。其中一位經(jīng)營(yíng)面館的老板還主動(dòng)在門口張貼提示標(biāo)語(yǔ)，提醒顧客文明就餐，不要占用公共通道，起到了很好的示范作用。

聯(lián)合執(zhí)法，形成強(qiáng)大威懾力。針對(duì)那些拒不整改的“釘子戶”，城管、交警、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門聯(lián)合出動(dòng)。

有一家炒菜館，長(zhǎng)期將廚房油煙管道直接對(duì)著街道排放，油污滿地，還占用門前公共停車位洗菜、擺放食材，對(duì)多次警告置若罔聞。

聯(lián)合執(zhí)法那天，交警負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通，城管依法對(duì)其違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行處罰，市場(chǎng)監(jiān)管部門檢查其餐飲衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，責(zé)令停業(yè)整頓。

在強(qiáng)大的執(zhí)法壓力下，店鋪老板終于認(rèn)識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性，承諾立即整改。

優(yōu)化周邊交通設(shè)施與管理也不可或缺。考慮到該區(qū)域上下班高峰人流車流密集，我們協(xié)同交通部門，在斑馬線兩端增設(shè)了臨時(shí)信號(hào)燈，合理規(guī)劃行人與車輛的通行時(shí)間間隔，提高通行效率。

同時(shí)，在附近合適位置開辟臨時(shí)停車區(qū)域，引導(dǎo)車輛有序停放，緩解停車難導(dǎo)致的亂停亂放問(wèn)題。

最后，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。安排專人定期巡查，利用智慧城管監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為反彈，及時(shí)處理。

并且設(shè)立舉報(bào)熱線，鼓勵(lì)居民參與監(jiān)督，形成全民共治的良好局面。通過(guò)這樣一系列環(huán)環(huán)相扣的整治措施，才能讓店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范有序，交通恢復(fù)順暢，為周邊居民營(yíng)造良好的生活和出行環(huán)境。

此時(shí)，還是沒(méi)有達(dá)到我想要的效果，

我再次發(fā)布指令：

事例如果能夠結(jié)合具體的地方特色和一線的基層工作經(jīng)驗(yàn)，具體的事件來(lái)進(jìn)行展開，更加生動(dòng)，會(huì)更好了。再答一遍試試。

第三次答題：

第一題：結(jié)合執(zhí)法崗位談?wù)劯刹繉?duì)原則和溝通的想法。

在執(zhí)法一線摸爬滾打多年，我深切體會(huì)到原則與溝通對(duì)于執(zhí)法干部而言，猶如基石之于高樓，血脈之于身軀，相輔相成，缺一不可。

原則，是執(zhí)法的定海神針，是不容撼動(dòng)的底線。每一次執(zhí)法行動(dòng)，都肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)公平正義、守護(hù)法律尊嚴(yán)的重任。就拿上海的弄堂治理來(lái)說(shuō)，那些狹窄而悠長(zhǎng)的弄堂里，常常藏著一些違規(guī)經(jīng)營(yíng)的小商鋪，售賣著未經(jīng)許可的食品或生活用品。

我曾和同事處理過(guò)一家在靜安區(qū)某弄堂深處無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小吃攤，攤主是一位年逾花甲的阿婆，生活不易，靠著這點(diǎn)手藝維持生計(jì)，周圍鄰居也多有袒護(hù)。但我們深知，食品安全關(guān)乎每一個(gè)人的健康，無(wú)證經(jīng)營(yíng)更是違反了法律法規(guī)。

我們一方面堅(jiān)守原則，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法流程，開具相關(guān)文書；另一方面，耐心地用上海話向阿婆解釋為何要取締，以及后續(xù)如何通過(guò)正規(guī)途徑申請(qǐng)證照、合法經(jīng)營(yíng)。

最終阿婆理解了我們的苦心，配合整改。這一過(guò)程中，只有堅(jiān)守原則，才能確保法律的權(quán)威性在每一個(gè)細(xì)微處落地生根，讓城市管理有序可循。

溝通，是融化堅(jiān)冰的春風(fēng)，是搭建執(zhí)法者與民眾信任的橋梁。在黃浦江畔的親水平臺(tái)周邊，夏季夜晚常有市民聚集乘涼，同時(shí)也滋生了一些流動(dòng)攤販，不僅影響環(huán)境衛(wèi)生，還干擾了正常的公共秩序。

有一次，我們上前勸阻一位賣冷飲的年輕小伙，他情緒激動(dòng)，覺(jué)得自己不過(guò)是掙點(diǎn)辛苦錢，不礙大事。

我和同事沒(méi)有急于強(qiáng)硬執(zhí)法，而是坐在一旁的長(zhǎng)椅上，和他拉起家常，了解到他剛從外地來(lái)滬打拼，還沒(méi)找到合適的工作，想先擺攤過(guò)渡。我們感同身受，向他介紹了上海針對(duì)創(chuàng)業(yè)青年的扶持政策，告訴他可以去周邊的創(chuàng)業(yè)園區(qū)咨詢，同時(shí)也詳細(xì)說(shuō)明了他目前擺攤行為違反的城市管理?xiàng)l例。

小伙聽后，眼眶濕潤(rùn)，不僅主動(dòng)收拾攤位離開，后來(lái)還真的去嘗試創(chuàng)業(yè)，并且時(shí)不時(shí)跟我們分享他的進(jìn)展。這般溝通，帶著溫度，讓執(zhí)法對(duì)象從抵觸變?yōu)榕浜希踔灵_啟新的人生篇章，也讓執(zhí)法工作更深入人心。

執(zhí)法干部身處執(zhí)法一線，面對(duì)紛繁復(fù)雜的情況，必須時(shí)刻緊握原則的利劍，斬?cái)噙`法違規(guī)的荊棘；同時(shí)，要善用溝通的柔術(shù)，化解矛盾誤解的堅(jiān)冰，雙管齊下，方能為城市的和諧發(fā)展、人民的幸福生活保駕護(hù)航。

第二題：城鄉(xiāng)結(jié)合，從政府治理角度來(lái)說(shuō)。

城鄉(xiāng)結(jié)合部，作為城市與鄉(xiāng)村交匯融合的前沿陣地，猶如一把雙刃劍，既蘊(yùn)含無(wú)限潛力，又面臨諸多挑戰(zhàn)。從上海的實(shí)際情況來(lái)看，政府治理城鄉(xiāng)結(jié)合部需要全方位、精細(xì)化布局。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。以嘉定區(qū)的某個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部為例，曾經(jīng)那里道路坑洼不平，一到雨季，積水嚴(yán)重，村民出行苦不堪言，孩子上學(xué)常常要繞道很遠(yuǎn)，接送的家長(zhǎng)們也是怨聲載道。

當(dāng)?shù)卣e極作為，借助長(zhǎng)三角一體化發(fā)展的東風(fēng)，爭(zhēng)取到專項(xiàng)建設(shè)資金，對(duì)道路進(jìn)行了翻新拓寬，還同步修建了現(xiàn)代化的排水系統(tǒng)。

如今，平坦的柏油路直通村里各個(gè)角落，公交線路不斷優(yōu)化延伸，村民們?nèi)ナ袇^(qū)上班、購(gòu)物方便快捷，孩子們也能按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)坐上校車。這不僅改善了居民生活條件，更為后續(xù)的產(chǎn)業(yè)引入、人才流入夯實(shí)了基礎(chǔ)。

產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展是關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。青浦的一些城鄉(xiāng)結(jié)合部，靠近淀山湖，自然風(fēng)光優(yōu)美，政府因地制宜，挖掘本地特色，一方面引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)，種植水蜜桃、草莓等優(yōu)質(zhì)水果，打造采摘園，吸引大批上海市區(qū)乃至周邊城市游客前來(lái)體驗(yàn)農(nóng)事樂(lè)趣；

另一方面，積極引入農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，像把新鮮的水蜜桃加工成果脯、桃汁，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，提升附加值。同時(shí)，利用閑置廠房，發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，吸引眾多藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師入駐，將老舊廠房改造成充滿藝術(shù)氣息的工作室、展覽館。

這些舉措實(shí)現(xiàn)了一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)的深度融合，讓當(dāng)?shù)鼐用裨诩议T口就能增收致富，也讓城鄉(xiāng)結(jié)合部煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

公共服務(wù)均衡布局是重要保障。寶山區(qū)某城鄉(xiāng)結(jié)合部過(guò)去教育資源匱乏，師資力量薄弱，村里孩子升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力弱。政府通過(guò)實(shí)施集團(tuán)化辦學(xué)，讓市區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校與本地學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶，選派骨干教師定期支教，共享優(yōu)質(zhì)課程資源，孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)顯著提升。

醫(yī)療上，新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，與市區(qū)三甲醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體，專家定期坐診、遠(yuǎn)程會(huì)診，村民們頭疼腦熱不用再往市區(qū)大醫(yī)院跑。

文化方面，修建文化廣場(chǎng)、圖書館，成立滬劇、江南絲竹等民間藝術(shù)社團(tuán)，豐富居民業(yè)余生活，讓城鄉(xiāng)結(jié)合部居民享受到與城市居民同等的精神滋養(yǎng)。

生態(tài)環(huán)境治理是持續(xù)發(fā)展的底色。閔行區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部，由于外來(lái)人口眾多，部分區(qū)域曾出現(xiàn)垃圾亂堆亂放、河道黑臭的現(xiàn)象。政府果斷出手，一方面加大環(huán)保宣傳力度，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，提高居民環(huán)保意識(shí)；

另一方面，增加環(huán)保設(shè)施投入，設(shè)置智能垃圾分類投放點(diǎn)，配備專人管理，定期清運(yùn)。

同時(shí)，開展河道綜合整治行動(dòng)，清理淤泥、種植水生植物、建立長(zhǎng)效保潔機(jī)制，讓河水重新清澈見(jiàn)底，河岸綠樹成蔭。

良好的生態(tài)環(huán)境吸引了高端人才居住、優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，推動(dòng)城鄉(xiāng)結(jié)合部走上綠色發(fā)展之路。

總之，上海政府治理城鄉(xiāng)結(jié)合部，需立足本地特色，精準(zhǔn)施策，在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)、公共服務(wù)、生態(tài)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，才能讓城鄉(xiāng)結(jié)合部融入城市發(fā)展大局，成為獨(dú)具魅力的新興區(qū)域。

第三題：店鋪違章，包給餐飲，而且對(duì)著斑馬線，影響上下班交通，改如何整治。

面對(duì)店鋪違章且緊鄰斑馬線、嚴(yán)重影響上下班交通這一棘手難題，在上海的城市管理工作中，需要打出一套“組合拳”，多措并舉、標(biāo)本兼治。

深入細(xì)致的摸底調(diào)查是整治的前提。就拿楊浦區(qū)五角場(chǎng)商圈周邊的一些背街小巷來(lái)說(shuō)，這里人流量大、店鋪密集，存在不少違章現(xiàn)象。我們執(zhí)法隊(duì)員分組行動(dòng)，在早晚高峰時(shí)段進(jìn)行蹲點(diǎn)觀察。

發(fā)現(xiàn)一家早餐店，為了招攬更多生意，將蒸包子的蒸籠、桌椅直接擺放在店門口的人行道上，正對(duì)著斑馬線，上班族們匆忙趕路時(shí)，不得不側(cè)身擠過(guò)狹窄的通道，甚至被迫走到機(jī)動(dòng)車道上，險(xiǎn)象環(huán)生。

還有一家燒烤店，晚上營(yíng)業(yè)高峰期，食客們的車輛隨意停放在路邊，占用非機(jī)動(dòng)車道和部分機(jī)動(dòng)車道，導(dǎo)致交通擁堵不堪，喇叭聲此起彼伏。

通過(guò)連續(xù)一周的觀察，我們?cè)敿?xì)記錄了每家違章店鋪的經(jīng)營(yíng)時(shí)段、違章行為表現(xiàn)以及對(duì)交通的具體影響，繪制出精準(zhǔn)的“問(wèn)題地圖”，為后續(xù)整治行動(dòng)提供了有力支撐。

宣傳教育鋪底，引導(dǎo)店鋪主動(dòng)整改。我們聯(lián)合街道、市場(chǎng)監(jiān)管等部門，在社區(qū)活動(dòng)中心舉辦了一場(chǎng)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)，共創(chuàng)美好家園”的法規(guī)宣講會(huì)，專門針對(duì)這些違章店鋪的經(jīng)營(yíng)者。

邀請(qǐng)交警用通俗易懂的上海話講解交通安全法規(guī)，強(qiáng)調(diào)斑馬線作為行人生命通道的重要性；

城管隊(duì)員則詳細(xì)解讀城市管理規(guī)定，明確店鋪門前三包責(zé)任。會(huì)后，有幾家經(jīng)營(yíng)本幫菜的餐廳老板深受觸動(dòng)，第二天就主動(dòng)將門口的招牌燈箱挪回店內(nèi)，清理了門口的雜物，還在店內(nèi)張貼溫馨提示，提醒顧客文明就餐，不要在店外逗留影響交通。

聯(lián)合執(zhí)法顯威，強(qiáng)力打擊頑固違章。對(duì)于那些不聽勸阻、拒不整改的“釘子戶”，必須采取聯(lián)合執(zhí)法手段。城管、交警、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門協(xié)同作戰(zhàn)。

在普陀區(qū)的一次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)中，有一家火鍋店，長(zhǎng)期違規(guī)占用店外公共區(qū)域搭建簡(jiǎn)易棚，用于堆放食材和擺放桌椅，不僅影響交通，還存在消防安全隱患。

交警迅速對(duì)周邊交通進(jìn)行疏導(dǎo)，城管依法拆除簡(jiǎn)易棚，市場(chǎng)監(jiān)管部門檢查其食品衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)食材存放不規(guī)范、部分調(diào)料過(guò)期，當(dāng)即責(zé)令停業(yè)整頓，消防部門則對(duì)其消防設(shè)施不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題進(jìn)行處罰。

在強(qiáng)大的執(zhí)法合力下，這家火鍋店老板終于認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，承諾立即整改，并按要求完善了各項(xiàng)設(shè)施。

優(yōu)化周邊交通設(shè)施與管理同步推進(jìn)?？紤]到這些違章店鋪所在區(qū)域上下班高峰交通壓力大，我們協(xié)同交通部門，在斑馬線兩端增設(shè)智能行人信號(hào)燈，根據(jù)實(shí)時(shí)人流車流情況自動(dòng)調(diào)節(jié)通行時(shí)間，提高行人與車輛的通行效率。

同時(shí)，在附近的閑置空地或地下停車場(chǎng)開辟臨時(shí)停車區(qū)域，引導(dǎo)車輛有序停放，利用電子顯示屏實(shí)時(shí)顯示空余車位信息，方便司機(jī)尋找車位。

此外，安排交通協(xié)管員在高峰時(shí)段加強(qiáng)巡邏，及時(shí)勸導(dǎo)違規(guī)停車和行人亂穿馬路行為，保障交通秩序井然。

長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制兜底，確保整治效果持久。整治行動(dòng)結(jié)束后，我們并沒(méi)有放松警惕，而是建立了長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

一方面，利用上海的“智慧城管”系統(tǒng)，對(duì)這些重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行 24 小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為反彈，系統(tǒng)立即預(yù)警，執(zhí)法人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理；

另一方面，發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者、周邊居民參與監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)熱線，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

通過(guò)這樣全方位、全過(guò)程的整治措施，才能讓店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范有序，交通恢復(fù)順暢，為上海這座超大型城市的精細(xì)化管理添磚加瓦。

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