在最近的輿論場(chǎng)中，京東集團(tuán)劉強(qiáng)東的身影頻繁閃現(xiàn)，不時(shí)強(qiáng)勢(shì)“霸屏”熱搜排行榜，一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著大眾的目光。

前不久，未能受邀參加中央民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)的劉強(qiáng)東，隨即震撼放出社保大招，登上新聞聯(lián)播，輿論一片贊聲。

近日，又針對(duì)算法提出，要關(guān)照底層打工者。他的一系列動(dòng)作，可謂是擲地有聲，引發(fā)社會(huì)廣泛熱議。

劉強(qiáng)東此番的“活躍”，并非偶然。就拿社保一事來(lái)說(shuō)，京東釋放的一些信息，應(yīng)該是多年前便踏上了為員工繳納五險(xiǎn)一金的征程。

2007 年，京東承諾為快遞小哥全額、足額繳納五險(xiǎn)一金，只為確保他們退休后能有足夠的生活保障。

如今，退休的快遞員不僅能一次性提取數(shù)十萬(wàn)的公積金，每月還能領(lǐng)取平均 5350 元的退休金，同時(shí)享受醫(yī)保全覆蓋。

2025年年初，京東高調(diào)官宣進(jìn)軍外賣(mài)市場(chǎng)，其在外賣(mài)騎手權(quán)益保障方面的舉措，更是為行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。

自 2025 年 3 月 1 日起，京東逐步為京東外賣(mài)全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，同時(shí)給兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)，京東也因此成為首個(gè)給外賣(mài)騎手繳納五險(xiǎn)一金的平臺(tái)。

劉強(qiáng)東在朋友圈分享這一成果時(shí)，滿是自豪，還呼吁讓所有快遞員和騎手都能獲得五險(xiǎn)一金待遇，直言中國(guó)幾大平臺(tái)的利潤(rùn)和市值完全能夠支撐這一保障。在他看來(lái)，企業(yè)的利潤(rùn)與財(cái)富，絕不能建立在底層百姓無(wú)保障的生活之上。

再看劉強(qiáng)東關(guān)于算法的發(fā)聲，更是切中當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的痛點(diǎn)。

在大數(shù)據(jù)、人工智能飛速發(fā)展的今天，算法無(wú)處不在。但在一些平臺(tái)，算法似乎淪為了壓榨底層打工者的工具。

騎手們被算法精準(zhǔn) “算計(jì)”，為了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)訂單，風(fēng)馳電掣般奔波在大街小巷，安全風(fēng)險(xiǎn)劇增。

劉強(qiáng)東提出對(duì)算法要關(guān)照底層打工者，無(wú)疑是對(duì)這種不良現(xiàn)象的有力糾正。

企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)算法，本應(yīng)是為了提高效率、優(yōu)化服務(wù)，而不是讓底層勞動(dòng)者在數(shù)據(jù)的 “指揮棒” 下疲于奔命。

企業(yè)在追求商業(yè)利益的同時(shí)，必須要有人文關(guān)懷，要讓技術(shù)的進(jìn)步惠及每一位勞動(dòng)者，而不是成為傷害他們的利刃。

從保障員工權(quán)益，到關(guān)注行業(yè)生態(tài)，再到推動(dòng)社會(huì)公平，企業(yè)的每一個(gè)決策、每一項(xiàng)行動(dòng)，都可能對(duì)無(wú)數(shù)人的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

這也就意味著，企業(yè)，特別是巨頭企業(yè)，不能僅僅將目光聚焦于利潤(rùn)最大化，更應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

一個(gè)積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，往往能贏得消費(fèi)者的信任與青睞，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

劉強(qiáng)東近期的頻繁熱搜，說(shuō)明他已經(jīng)走出明尼蘇達(dá)州事件的低谷，正逐漸回歸平臺(tái)企業(yè)輿論場(chǎng)中心地帶，不斷迎來(lái)輿論的高光時(shí)刻。

這不僅僅是他自信的回歸，企業(yè)家初心的校正，更是對(duì)整個(gè)商業(yè)社會(huì)的一次深刻啟示。

提醒著每一位企業(yè)家，企業(yè)的成功不應(yīng)僅僅以財(cái)富和市值來(lái)衡量，更應(yīng)以對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)來(lái)評(píng)判。

在追求商業(yè)利益的道路上，企業(yè)不能忘記自己的社會(huì)責(zé)任，要讓每一位勞動(dòng)者都能體面地工作、有尊嚴(yán)地生活，要讓技術(shù)的進(jìn)步為社會(huì)帶來(lái)福祉而非傷害。

為了大多數(shù)勞動(dòng)者的切身利益而“忍痛”割利，貌似“內(nèi)卷”競(jìng)爭(zhēng)，雖然在友企、友商等眼里“大逆不道”，但卻最能贏得人心。

從這個(gè)意義上講，劉強(qiáng)東是厚道的，更是智慧的。但是，高調(diào)之下，更應(yīng)該身必正、言必行，把好事持久和足量辦好，不以此為噱頭，偏離本心，留下“伏筆”。

只有這樣，才能有立得住、行得遠(yuǎn)的示范意義。期待更多的頭部企業(yè)也能扛起社會(huì)責(zé)任的大旗，多走正道，善行致遠(yuǎn)。