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We Talk | 不打價格戰(zhàn)的底氣從何而來?對話美巢張經(jīng)甫的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)

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“你永遠不要想擁有全世界,做好自己那一塊事就很開心了”。

“2025年我們沒有生存的壓力,但是我們要做好跨溝越坎的準備”。

“我們的收入可以做一點減法,但我們在品質(zhì)上絕不允許做減法”。

“練好內(nèi)功,在市場縮緊下同樣有增量的機會”。

“市場需要一個慢慢養(yǎng)的過程,要以平和的耐住寂寞的心態(tài)來面對”。

這些帶有戰(zhàn)略性的語言來自與美巢集團董事長兼總裁張經(jīng)甫的訪談中,張經(jīng)甫作為美巢的掌舵人,已經(jīng)帶領(lǐng)美巢走過了二十八年風(fēng)雨路,使美巢從一家初創(chuàng)企業(yè)逐步成長為行業(yè)的領(lǐng)軍者,如今,美巢不僅在產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)上取得了顯著成就,更在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑和影響力。

毫無疑問,掌舵人前瞻性的眼光和經(jīng)營智慧決定了企業(yè)的發(fā)展走向,是什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略,讓美巢有了今天的成績,又是什么樣的運營理念,讓美巢深受消費者信賴?

本期《WE TALK》網(wǎng)易家居&網(wǎng)易設(shè)計全國總編輯胡艷力對話美巢集團董事長兼總裁張經(jīng)甫,探析美巢企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營哲學(xué)。

經(jīng)濟下行壓力下,堅守品質(zhì)關(guān)

過去的2024年,很多人認為這是近幾年壓力最大的一年,很多企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)也差強人意。經(jīng)濟浪潮動蕩不安,美巢也在這樣的市場大潮里接受洗禮。

“美巢其實在2024年前三季度都保持著正增長,雖然很小,但還是正增長的狀態(tài),到第四季度三個月的時間居然拉低了全年7個多點的下降,這也是美巢28年以來第二次負增長”張經(jīng)甫在談到美巢2024年發(fā)展情況時如是說。據(jù)悉,美巢第一次負增長是在2020年疫情期間,在社會整體暫時停滯的情況下,產(chǎn)生了5個多點的負增長。從數(shù)值上看,2024年第二次降幅僅比第一次增加了2個多點下降,但帶給張經(jīng)甫的思考是完全不同的。

張經(jīng)甫認為,2024年的經(jīng)濟形勢的背書和2020年完全不是一個話題,2020是重大社會事件導(dǎo)致的社會暫時停滯,而2024年是中國經(jīng)濟出現(xiàn)了下行的趨勢。面對這樣嚴峻的經(jīng)濟形勢,張經(jīng)甫一方面心情復(fù)雜,表示給美巢帶來了很大的壓力,另一方面,在聽到張經(jīng)甫對經(jīng)濟形勢的分析以及對2025年經(jīng)濟發(fā)展預(yù)判上,我們也感受到了張經(jīng)甫在壓力下的從容不迫,“2025充滿著壓力和挑戰(zhàn),2025年上半年高概率會延續(xù)2024年下半年下行的趨勢,我們要做好這種準備,不可以盲目樂觀,2025年我們沒有生存的壓力,但是我們要做好跨溝越坎的準備”。


降低成本是張經(jīng)甫對于市場收縮狀態(tài)下企業(yè)良性發(fā)展給出的解題思路?!拔覀儑@著減少費用支出做了一些準備方案,以此對沖2025年可能減少的收入,這就是美巢跨溝越坎的策略”張經(jīng)甫談到。

在激烈的市場競爭中,我們看到有很多企業(yè)會通過價格戰(zhàn)來搶占市場,在談到美巢是否會參與到價格戰(zhàn)中去,張經(jīng)甫給了我們明確的答案。“美巢不會參與到價格戰(zhàn)中去,拼價格難免會犧牲品質(zhì),美巢是最大價值提供者,我們可以在收入上做一點減法,但是我們在品質(zhì)上絕不允許做減法”。這是美巢對市場的回應(yīng)、對社會的擔(dān)當、對消費者的責(zé)任。

持續(xù)投入,造就行業(yè)傳奇

雖然經(jīng)濟形勢嚴峻,但并不會阻擋美巢前進的步伐。2025年對于美巢來說,有兩個重磅級的事件,一個是我們期待已久的華彩漆將要在今年第三季度正式進入市場,另一個就是武漢工廠的大結(jié)構(gòu)建設(shè)完成,預(yù)計在明年上半年正式投產(chǎn)。

這兩個項目單拎哪一個都是非常大的投入,銷量下滑的情況下為什么還能有如此大規(guī)模的投入呢?這源自張經(jīng)甫作為企業(yè)掌舵人的智慧謀略和對企業(yè)發(fā)展節(jié)奏的把握。在資金分配上,張經(jīng)甫把產(chǎn)品的降本增效與這兩個項目做了隔離,讓即使在銷量下滑的情況下也不影響兩個項目的順利進行。從長遠效益上看,就如張經(jīng)甫所言,“無論是華彩漆的上市還是武漢工廠的投產(chǎn),都將給美巢的收入增量帶來一個質(zhì)的變化”。


武漢工廠是美巢打造的“增量工廠”,張經(jīng)甫表示,“武漢工廠一旦跑起來以后,北京工廠高度緊張的供貨困局會得到緩解,將極大降低運營成本”。對于大工廠的發(fā)展前景,張經(jīng)甫還是非??春玫?,尤其是智能化的工廠,能有效降低運營成本,提高生產(chǎn)效率,美巢的武漢工廠就是美巢打造的行業(yè)內(nèi)“第一個無人化工廠”。


談到武漢工廠的建設(shè)進度,張經(jīng)甫介紹說,武漢工廠將在今年10月中下旬完成整個大結(jié)構(gòu)建設(shè)。武漢工廠整個建筑面積近40萬平,今年將完成19萬平,之后裝修和設(shè)備安裝同步進行,預(yù)計明年6月30日保證第一條對準線正式投產(chǎn)。

華彩綻放,爭做“民族之光”

據(jù)了解,華彩漆將在今年3月31日前完成機械設(shè)備安裝,5月底左右完成聯(lián)調(diào),6月中旬具備投產(chǎn)的可能,設(shè)備安裝、調(diào)色系統(tǒng)同步推進,最遲今年第三季度將正式進入市場。

提到華彩漆,張經(jīng)甫熱血澎湃,“華彩漆的流水線是全球最豪華的流水線之一”,據(jù)悉華彩漆的生產(chǎn)設(shè)備也是天花板級的,因為張經(jīng)甫堅信,只有好設(shè)備才能造出好產(chǎn)品。對于華彩漆的愿景,張經(jīng)甫表示“要做中國最好的漆,成為國人心目中的一面旗幟”。

華彩漆的定位是高端,這也圈定了華彩的目標人群是追求品質(zhì)、追求購買價值的群體,對于市場的取舍之道,張經(jīng)甫的內(nèi)心想法是“永遠不要想擁有世界,做好自己那一塊事就很開心了”。中國墻面漆的市場現(xiàn)在是由國外品牌主導(dǎo),而美國、歐盟等國家都是本土品牌在主導(dǎo),張經(jīng)甫舉了家電行業(yè)的例子,20年前中國家電都是國外品牌,而20年后,是我們自己本土品牌在主導(dǎo),所以對于漆行業(yè)市場規(guī)則張經(jīng)甫的判斷是“最后一定是本地品牌主導(dǎo)本地市場”,而華彩漆就是張經(jīng)甫心里主導(dǎo)中國市場、成為民族品牌之光的一顆閃閃發(fā)光的種子,也即將在未來成長為參天大樹。

堅守原則 向上向善

在生產(chǎn)端,美巢恪盡職守,保證生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品在上市前都通過了標準認證的檢驗,“不通過認證的產(chǎn)品絕對不會投入市場”,這是美巢作為環(huán)保家居守護者對社會的承諾。同樣在銷售端,美巢也心系消費者的根本權(quán)益,在產(chǎn)品防偽溯源上,美巢實現(xiàn)了“四碼關(guān)聯(lián)”,將防偽查詢系統(tǒng)做到了極致,守護消費者的健康生活,這正是美巢大愛的真實體現(xiàn)。在這里,也希望廣大的消費者朋友提高防范意識,抵制假貨,守護自己和家人的健康。

在企業(yè)經(jīng)營上,張經(jīng)甫堅守原則,對企業(yè)負責(zé)、對社會負責(zé)、對消費者負責(zé),在生活中,張經(jīng)甫也是一個十分自律的人,堅持冬泳21年,張經(jīng)甫表示“只要身體允許,我會一直堅持下去,我已經(jīng)把它當做一種樂趣,當然也是一種責(zé)任”。責(zé)任二字始終扛在張經(jīng)甫的肩上,絲毫不敢懈怠,這也是美巢能取得今天成績的根本所在。

相信在未來的發(fā)展,美巢還會一如既往的堅守原則,在張經(jīng)甫的帶領(lǐng)下,跨溝越坎,帶著向上向善的優(yōu)秀品格,不斷邁向新的臺階!


精彩對話

胡艷力:您對華彩漆的定位可以和我們展開講一講。

張經(jīng)甫:關(guān)于漆這個行業(yè),我個人認為中國墻面漆的市場還是有相當大的發(fā)展空間,華彩的定位就是做中國最好的漆,我們的愿景是成為國人心目中的一面旗幟??v觀全球市場的發(fā)展情況來看,一定會是本地品牌主導(dǎo)本地市場,這是由它的產(chǎn)品特性所決定。希望華彩參加到這個進程,成為本地品牌的主導(dǎo)者。

對于做產(chǎn)品來說,永遠希望做大,但我想說,你永遠不要想擁有全世界,做好你那點事,一定要知道哪些才是你的客戶。華彩的目標用戶是選擇品質(zhì)追求購買價值的群體,選擇美巢華彩漆,我可以負責(zé)任地講,我們是最大價值提供商,華彩漆是最安全最環(huán)保的,這就是我們對于華彩漆的定位。

胡艷力:之前也了解過您堅定的認為美巢永遠不會參與價格戰(zhàn),您現(xiàn)在還堅持這樣的信條嗎?

張經(jīng)甫:堅持。美巢不會加入到價格戰(zhàn),美巢人從來不內(nèi)卷,這已經(jīng)成為行業(yè)口碑。美巢的定位是室內(nèi)裝飾輔料的最大價值提供者,我們可以通過促銷折扣讓利給經(jīng)銷商,但如果拼價格的話,就會犧牲品質(zhì),這就有違了美巢向社會作出的承諾。我們可以在收入上做一點減法,但是我們在品質(zhì)上絕不允許做減法。

我們練好內(nèi)功,通過品牌驅(qū)動戰(zhàn)略,逐步提升美巢品牌集中度,讓更多的人認同美巢、接受美巢,即便是在這樣一個收縮的市場環(huán)境中,美巢同樣有增量的機會。

胡艷力:對于產(chǎn)品的質(zhì)檢,美巢是如何做到每一件產(chǎn)品都是通過標準認證的呢?

張經(jīng)甫:美巢是一個講責(zé)任的企業(yè),不通過認證的產(chǎn)品絕對不會投入市場,我們用強大的產(chǎn)品力支撐美巢誠信的文化。

美巢整個生產(chǎn)全過程都做到了數(shù)字化、智能化,來保證我們的產(chǎn)品品質(zhì)。整個過程在產(chǎn)品質(zhì)量體系上我們做的非常完善,對整個品控系統(tǒng)形成了閉環(huán)的有效管理。近期在一個月之內(nèi),美巢將有近10套系統(tǒng)投入運行,預(yù)計到2025年底,美巢預(yù)計將有70套系統(tǒng)來支撐美巢的數(shù)字化。

胡艷力:對于大工廠和在地化工廠的PK,您有什么樣的看法?

張經(jīng)甫:各地建廠做短運營半徑能直接帶來運輸成本的減少,但是運輸成本減少和銷量是正相關(guān)的,有銷量運營成本減少才成立。工廠的基本管理運行的團隊成本也是必不可少的。

美巢大工廠拉長了運輸成本,但是大工廠的規(guī)范化管理、規(guī)?;芾?、標準化管理和智能化場景的實現(xiàn),是有利于管理成本降低的。比如說武漢工廠將是全球第一個無人化工廠。

美巢為什么選擇這種建大工廠,不過多的去以縮小運營半徑去各地布局工廠?這是基于我的判斷,我的判斷大工廠模式是最終將證明是運營成本最低的模式。

胡艷力:美巢是如何保障消費者權(quán)益的?

張經(jīng)甫:美巢的每一件產(chǎn)品上都有防偽標簽,我們已經(jīng)實現(xiàn)了“四碼關(guān)聯(lián)”,包括我們的物流碼、防偽碼、生產(chǎn)批號以及生產(chǎn)時間,每一件都不一樣,消費者掃描產(chǎn)品上的二維碼就會把信息推送到消費者手機上,消費者拿著這個信息與產(chǎn)品包裝上的信息進行比對,就可以驗真?zhèn)巍?/p>

在這里我也呼吁廣大消費者朋友,在渾濁的市場環(huán)境中,要有自我保護的意識,為自己和家人選擇優(yōu)質(zhì)正品,拒絕假貨,守護自己和家人的健康。

胡艷力:對于2025年發(fā)展形勢您有哪些判斷?您的KPI是什么?

張經(jīng)甫:2025年充滿著壓力和挑戰(zhàn),我個人判斷,2025年上半年高概率會延續(xù)2024下半年特別是第四季度下行的趨勢,所以我們要做好準備,不可以盲目樂觀。2025年我們沒有生存的壓力,但是我們要做好跨溝越坎的準備。

2025年我自己的KPI是帶著團隊順利跨溝越坎,盡管現(xiàn)在下行,需求層面在進行劇烈的調(diào)整,但跨過調(diào)整周期以后,依然會形成一個新的需求平臺,我需要解決是在這樣一個新的市場平臺上,美巢一是要跨越,二是獲得這個市場平臺上的機會。

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