“一季度整體生意情況不太好,大店生意在下滑,單體門店又倒閉很多,庫存壓了很多?!边@是近期在武漢、長沙走訪市場,經(jīng)銷商普遍性的反饋。
一方面,即時零售、零食連鎖、折扣超市等新業(yè)態(tài)快速擴(kuò)張,不斷分流線下市場份額;另一方面,“零售調(diào)改”、“去中間化”、“裸價直采”,讓經(jīng)銷商可做的生意越來越少。
在這樣的背景下,很多經(jīng)銷商開始將目光轉(zhuǎn)向線上。經(jīng)常有經(jīng)銷商朋友來問我們,“電商生意還能不能做?”。
坦率地說,線上的競爭早已進(jìn)入“紅?!彪A段,市場趨于飽和流量紅利不在,且頭部化趨勢明顯,現(xiàn)在入場者很難分得一杯羹。
但在少數(shù)電商平臺上,仍然還有一些增長紅利的?!感陆?jīng)銷」之前報道過很多次得物平臺,從數(shù)據(jù)上看,快消的增長還是挺明顯的,比如可口可樂入駐后入駐,GMV逐月翻倍增長,日均破10000+單;明治雪吻巧克力發(fā)售10天訂單10萬+......
這段時間,也頻繁有經(jīng)銷商來問,“得物到底能不能做,有沒有做得物的案例,能不能分享一下?”。
帶著這些疑問,「新經(jīng)銷」特地與幾位做得物的快消商家進(jìn)行了深度交流,總結(jié)出其中的關(guān)鍵脈絡(luò)與方法,希望能給到更多經(jīng)銷商一些參考。
“上架即動銷,第一個月訂單6萬+”
既有增量也有利潤
快消本身是一個薄利多銷的行業(yè),對于經(jīng)銷商而言,看一個生意能不能做,就兩點(diǎn),一是有沒有增量,二是有沒有利潤。
首先看增量。
“2024年11月入駐得物,出價當(dāng)天就有動銷。入駐正式營銷當(dāng)月GMV破1100萬+,第一個月訂單量達(dá)6萬+。”這是一個美妝個護(hù)商家的分享。
得物的大盤數(shù)據(jù),也證實(shí)了商家整體增長都還不錯。2024年得物新增了32個十億級細(xì)分賽道,6120個品牌年銷售額翻倍,同時美妝GMV破百億,品牌GMV年增長50%,食品類目動銷商家數(shù)同比增長450%,GMV破百萬商家數(shù)同比增長400%。
「新經(jīng)銷」在和幾位快消商家交流后,清晰了得物背后的增量邏輯,核心來源于兩點(diǎn)。
一是平臺的用戶基礎(chǔ)。得物目前注冊用戶已超過5億,可以說中國95后年輕人有一半以上在得物。龐大的年輕用戶群體疊加優(yōu)質(zhì)的購買力,是持續(xù)增量的基礎(chǔ)。
而且食品飲料作為得物的新類目,目前購買用戶數(shù)僅1000多萬,相較于5億用戶規(guī)模,還有巨大增長潛力。
二是人貨需求精準(zhǔn)匹配,且競爭未充分。“快消是剛需的類目,而得物的快消品供給還是一個藍(lán)海市場,所以這種增長就非常明顯?!蹦橙栈?jīng)銷商分享。
另一位奶粉經(jīng)銷商也提到:“得物食品是新興類目,競爭格局不激烈,下場的大玩家還比較少,但品類需求旺盛,像我們這種初創(chuàng)企業(yè)有很大的增長空間,預(yù)計(jì)未來兩到三年內(nèi)這種情況估計(jì)不會改變?!?/p>
其次看利潤。
在快消行業(yè),經(jīng)銷商最頭痛的問題就是價格戰(zhàn)。尤其是很多平臺低價出貨,對于經(jīng)銷商來說,如果平臺是靠低價起量,犧牲利潤去做這門生意是沒有意義的。
這一點(diǎn),卻正好是得物的優(yōu)勢所在。和幾位交流交流之后,「新經(jīng)銷」總結(jié)了在得物賣貨的特點(diǎn),是“三低一高”。
“三低”是流量成本低、人員成本低、退貨率低。
平臺90%的流量來自自然分配,經(jīng)銷商無需高額投流即可快速冷啟動,獲得穩(wěn)定的曝光和轉(zhuǎn)化。這是因?yàn)?,得物一個商品只有一個鏈接,熱銷商品只要商家有貨,無需從0開始“養(yǎng)鏈接”即可繼承全量銷售。
在人員配置上,2~3個人就可以輕松做好,比如某個護(hù)商家,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)1個人,做出了上百萬的月GMV。而在售后環(huán)節(jié),得物的食品飲料類目退貨率僅0.02%,顯著低于其他電商平臺。
這些優(yōu)勢,顯著降低了經(jīng)銷商的運(yùn)營風(fēng)險和成本。
“一高”是利潤空間高。得物的用戶群體更年輕,他們對價格敏感度較低。這種消費(fèi)偏好讓經(jīng)銷商的利潤空間更大。
“經(jīng)過用戶研究后,他們發(fā)現(xiàn)在其它平臺“量大便宜”的大包裝促銷產(chǎn)品頗受歡迎,但得物的用戶更青睞規(guī)格相對較小、包裝更精致的產(chǎn)品,他們對價格反而不是特別敏感。”藍(lán)月亮新零售發(fā)展總監(jiān)表示。
另一個做家電標(biāo)品類的經(jīng)銷商在得物不卷價格,憑借著在520、情人節(jié)等年輕人熱衷的節(jié)日里銷售禮盒商品,7個團(tuán)隊(duì)年銷1.2億,節(jié)日期間銷量是平銷期的6-7倍?!暗梦锏睦麧櫬氏喈?dāng)可觀,我們原定的一年利潤目標(biāo),結(jié)果兩個月就完成了”,該經(jīng)銷商曾感慨道。
所以從渠道價值看,得物平臺不僅能為經(jīng)銷商帶來穩(wěn)定的增量,還通過年輕用戶的消費(fèi)偏好和低運(yùn)營成本,幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)利潤增長。得物無疑是一個值得快消經(jīng)銷商嘗試的新興渠道。
“0電商經(jīng)驗(yàn),能不能做好得物?”
從生意邏輯上看,得物肯定是一個值得做的渠道。但站在經(jīng)銷商角度,更現(xiàn)實(shí)的問題隨之而來:我沒有電商經(jīng)驗(yàn),能不能做?
線下的傳統(tǒng)生意是經(jīng)銷商過去長時間經(jīng)驗(yàn)的積累,相對也比較簡單,跟上游廠家對接好產(chǎn)品,然后把貨鋪進(jìn)下游門店,再輔助相應(yīng)的助銷動作,基本就結(jié)束了。
電商不一樣,是一門線上的生意,和經(jīng)銷商過去的生意邏輯完全不一樣,要運(yùn)營、要看數(shù)據(jù)、要有后臺管理等等。
一個調(diào)味品經(jīng)銷商告訴「新經(jīng)銷」,之前嘗試在某平臺上開店,光是準(zhǔn)備各種審核材料就花了一個多星期。最后雖然開出來了,但是不懂運(yùn)營,做不出銷量就關(guān)掉了。
這是一個普遍性問題,經(jīng)銷商缺乏電商經(jīng)驗(yàn),尤其擔(dān)心操作復(fù)雜、管理難度大。
正是洞察到這樣的痛點(diǎn),得物提供了極其友好的運(yùn)營支持,讓經(jīng)銷商即使零經(jīng)驗(yàn)也能輕松起步。
得物的操作門檻極低,平臺為商家提供了“半托管模式”。由為新商家提供一對一的運(yùn)營支持,從入駐到商品上架、再到基礎(chǔ)運(yùn)營,全程都有專業(yè)人員輔導(dǎo),幫助商家快速掌握關(guān)鍵步驟。
“之前在其他平臺上開過店,各種流程是比較繁瑣,還需要不少人支持。做得物我也是比較忐忑的,抱著試一試的想法,但后面發(fā)現(xiàn)得物的運(yùn)作體系很簡單,安排了1個售后,2個運(yùn)營,兩個店鋪月銷售額能達(dá)百萬左右?!蹦橙栈?jīng)銷商這樣評價得物。
相比于傳統(tǒng)電商,得物的運(yùn)營模式極為輕量化,大幅降低了運(yùn)營難度。傳統(tǒng)電商動輒需要6-8人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),包括美工、客服、投流專員等,而得物只需2-3人即可完成日常運(yùn)營。
“而且得物的回款很快,每周一次。平臺小二對新商支持服務(wù)好,在申請店鋪、了解平臺規(guī)則和品類運(yùn)營等方面給予了很大指導(dǎo)?!?/p>
這種輕量化模式,為零經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商解決了電商生意的核心難點(diǎn)。商家只需專注于選品、定價和發(fā)貨,其他環(huán)節(jié)由得物的系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)助完成,大大減少了運(yùn)營管理難度。
即便是從未接觸過電商的傳統(tǒng)經(jīng)銷商,也能快速上手,輕松跑通這門線上生意。
“GMV 連續(xù)數(shù)月保持三位數(shù)同比增長
核心是做好商品”
“經(jīng)銷商做得物,核心要做好什么?”「新經(jīng)銷」在和這些商家交流完之后,發(fā)現(xiàn)他們在得物“高增長”的背后,核心是做好商品管理——即選品。
得物流量最大的特點(diǎn)是“自然流量為主,精準(zhǔn)觸達(dá)用戶”。平臺90%的流量來自自然分配,商家無需額外投流。
同時,得物的內(nèi)容社區(qū)也為商家創(chuàng)造了額外的流量機(jī)會,用戶通過曬單、種草、評測等內(nèi)容形式放大商品影響力。
對于經(jīng)銷商來說,只要商品具備競爭力,就能獲得穩(wěn)定的曝光與轉(zhuǎn)化。
那么,如何打造商品競爭力?
第一,洞察用戶群體的消費(fèi)需求。得物的用戶更關(guān)注商品的品質(zhì)、體驗(yàn)和品牌調(diào)性,而非價格低廉的商品。在平臺上,網(wǎng)紅爆款、新奇特商品以及IP聯(lián)名款往往更受歡迎。
比如伊利和線條小狗的聯(lián)名優(yōu)酸乳,上新3 天就迅速售空,成交量破萬單。進(jìn)駐得物5個月,登頂食品行業(yè)TOP1。
同時,經(jīng)銷商可以充分利用得物平臺的數(shù)據(jù)工具,高效洞察消費(fèi)趨勢。某日化經(jīng)銷商提到,“利用得物后臺的機(jī)會商品清單,能快速找到熱銷品,及時調(diào)整選品方向”。
第二,“節(jié)慶節(jié)點(diǎn)+禮贈”,抓住訂單爆發(fā)節(jié)點(diǎn)。得物的節(jié)慶節(jié)點(diǎn)往往是自然爆發(fā)的關(guān)鍵時期,如中秋、七夕等節(jié)日中,用戶對禮贈商品的需求激增。
在520、圣誕、情人節(jié)等禮贈節(jié)點(diǎn),德芙通過售賣禮盒包裝的巧克力,禮盒單品就賣了6.8萬單,成為當(dāng)之無愧的爆品。
另一個美妝經(jīng)銷商也有相同感受:“圣誕節(jié)期間,其禮盒訂單量就突破了7000份。其中,YSL小金條、紀(jì)梵希紅絲絨等彩妝禮盒賣得最好。次年情人節(jié),又上線了SKII禮盒,將商品數(shù)量增加到55個,GMV更是達(dá)到4000萬元?!痹摻?jīng)銷商分享得物賣貨經(jīng)驗(yàn)提到,節(jié)假日得物用戶對禮盒的需求非常大。
第三,做好商品的組合搭配,是提高銷量和客單的重要手段。在得物平臺,定制化的SKU往往更受消費(fèi)者的喜愛。
“我們在得物只有3個單品,但是通過組合,做成了50-60個SKU,每個SKU都有不錯的銷量,而且客單價更高了?!币粋€奶粉經(jīng)銷商告訴「新經(jīng)銷」。
歸根結(jié)底,在得物平臺,商家最重要的是把商品做好,高增長就是必然的結(jié)果。
寫到最后
在和這些快消商家聊完之后,最直觀的一個感受:在當(dāng)下的這個時間節(jié)點(diǎn),得物的增長還是確定性的,尤其在快消這個類目。
當(dāng)前,得物平臺仍處于流量紅利期,競爭相對較低。對于手握優(yōu)質(zhì)貨盤的經(jīng)銷商來說,越早入駐,越能搶占平臺流量和用戶心智,建立市場優(yōu)勢。
不論是從自然流量的高效轉(zhuǎn)化、節(jié)慶節(jié)點(diǎn)的爆發(fā),還是從低成本高利潤的運(yùn)營模式來看,得物都是快消經(jīng)銷商做線上生意的不錯選擇。
據(jù)了解,現(xiàn)在年輕人在得物對輕食代餐、網(wǎng)紅零食、時令季節(jié)等食品飲料類商品有高需求,像是脫毛膏、身體乳等身體護(hù)理、頭部護(hù)理品類也正是夏季銷售高峰,此外,洗護(hù)家清品類商品同樣在年輕群體中受到歡迎。如是手頭有貨的經(jīng)銷商,正愁生意沒銷量、太內(nèi)卷,不妨去得物試試看。
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