我是一個(gè)喜歡寫(xiě)點(diǎn)文字的餐飲人,從2010年開(kāi)始做餐飲,已經(jīng)第15個(gè)年頭。
開(kāi)過(guò)正餐、早餐、鹵味店、美食廣場(chǎng),也搞過(guò)連鎖加盟,做堂食,也做外賣(mài)??梢哉f(shuō),經(jīng)歷過(guò)風(fēng)口,也挨過(guò)寒冬。
做餐飲第一個(gè)月,正趕上年底尾牙,生意爆滿,一個(gè)月做了98萬(wàn),賺了35萬(wàn),那時(shí)候真賺錢(qián),不光是餐飲,其他行業(yè)也很賺錢(qián)。
之后也有過(guò)起起伏伏,但總覺(jué)得還有希望,哪怕是疫情閉店,我還是信心滿滿。
從沒(méi)有過(guò)像今天這樣感到絕望。
不夸張地說(shuō),我們這些餐廳,壓死我們的最后一根稻草,不是消費(fèi)降級(jí),而是平臺(tái),他們正一步步把我們,還有消費(fèi)者拖進(jìn)深淵。
我們的一天:忙了一整天,凈賺不到300元,還不含工資和房租。
前幾天,我看著后臺(tái)單量破了紀(jì)錄,本以為能松口氣。
晚上結(jié)完賬,我才發(fā)現(xiàn),凈利潤(rùn)不到300元,還不包含房租和我的工資
不是原材料貴,也不是我們偷懶,是——補(bǔ)貼把我們掏空了。
比如這單外賣(mài),顧客支付0.01元,平臺(tái)標(biāo)注“平臺(tái)補(bǔ)貼14.99元”,聽(tīng)起來(lái)很仗義,對(duì)吧?
但我作為商家,要貼上去27.9元的差價(jià)!
也就是說(shuō),這一單我不僅沒(méi)賺錢(qián),還賠了將近三十塊。
員工累到站不穩(wěn),廚房忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),結(jié)果我們是在為平臺(tái)燒錢(qián)打仗,充當(dāng)子彈。
平臺(tái)燒百億,補(bǔ)貼戰(zhàn)卻把商家逼上絕路
7月5日,美團(tuán)破了1.2億單,阿里8000萬(wàn),京東兩三千萬(wàn),光是餐飲外賣(mài)就有2億單,比去年整整翻了一倍!
平臺(tái)看起來(lái)熱鬧非凡,消費(fèi)者享受著“滿25減21”“滿16減16”“0元點(diǎn)餐”……
這樣的百億補(bǔ)貼大戰(zhàn),你以為是平臺(tái)之間在競(jìng)爭(zhēng)嗎?錯(cuò)!他們是在和堂食在競(jìng)爭(zhēng),不要錢(qián)而且不用走路就能吃到飯,和大熱天去到餐廳吃飯,你選哪個(gè)?
但,你以為這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn),真的是平臺(tái)用自己的真金白銀相互競(jìng)爭(zhēng)嗎?不,是我們這些商家在“集體供血”。
給你補(bǔ)貼十元,平臺(tái)只出三元,商家要出七元,還不含推廣和抽成。
不參加活動(dòng)?他有一萬(wàn)種方法讓別人看不見(jiàn)你!平臺(tái)是他的,你稍有微詞都不行,你敢不配合?
不補(bǔ)貼,就沒(méi)有曝光;不打折,就沒(méi)訂單;
而報(bào)了,就進(jìn)了個(gè)死循環(huán):賠錢(qián)換吆喝,越賣(mài)越虧。
我們不是餐飲人了,我們是純純的平臺(tái)加工廠,自己付房租代人帶材料為他們虧錢(qián)干活的傻蛋工廠,最后成了三巨頭混戰(zhàn)的炮灰。
而面對(duì)這種混亂,本該制止這種壟斷體無(wú)序破壞市場(chǎng)的管理部門(mén)卻裝聾作啞。我們小商戶該找誰(shuí)理論?
堂食流失,不只是疫情的鍋
很多人說(shuō)堂食萎縮,是疫情影響,或者“年輕人越來(lái)越懶了”。
但我們最清楚,不是顧客不想來(lái),而是平臺(tái)太“狠”了。
外賣(mài)券天天發(fā),0元配送,滿減送飲料,還精準(zhǔn)投放給經(jīng)常下單的“高頻用戶”——你不點(diǎn)都覺(jué)得虧。
加上城市查酒駕查得嚴(yán)、直播團(tuán)購(gòu)薅羊毛、寫(xiě)字樓白領(lǐng)都躲在工位上點(diǎn)餐,
原本會(huì)走進(jìn)門(mén)店的顧客,現(xiàn)在只在APP里“逛一圈”就走了。
而我們這些門(mén)店,還得照常付房租、水電、員工工資、報(bào)稅,甚至要交平臺(tái)的“流量費(fèi)”和“服務(wù)費(fèi)”。
而最近,因?yàn)橄拗凭鄄停叨瞬惋嬕查_(kāi)始下沉,擺起了外擺,賣(mài)起了客飯,我知道,他們也沒(méi)辦法,堂食是門(mén)可羅雀啊。
原先七成是堂食,三成是外賣(mài),現(xiàn)在顛倒了,收入銳減三成,虧本成了大多數(shù),你說(shuō)我們還能扛多久?
外賣(mài)真是“創(chuàng)造就業(yè)”?真不是。
平臺(tái)喜歡宣傳:外賣(mài)讓幾百萬(wàn)騎手就業(yè)了,是“城市運(yùn)行的重要保障”。
我也認(rèn)識(shí)不少轉(zhuǎn)行去送外賣(mài)的同行,有前廚師、有收銀員、有店長(zhǎng)。
但他們多數(shù)人只是臨時(shí)干幾天、幾周,沒(méi)有社保、沒(méi)有假期、收入不穩(wěn)定,甚至很多是“騎著電動(dòng)車(chē)送命”的。
據(jù)美團(tuán)研究院的數(shù)據(jù),1000萬(wàn)騎手中,全年接單260天以上的只有11%。,所有騎手中,61.5%以上大專以上學(xué)歷,20%本科學(xué)歷(2020年數(shù)據(jù),后來(lái)美團(tuán)不更新了)。
說(shuō)白了,是正規(guī)就業(yè)在減少,靈活就業(yè)卻在泛濫。
平臺(tái)成了“體面下崗”的避風(fēng)港,成了美化就業(yè)數(shù)據(jù)的面霜,而我們這些原本還能穩(wěn)定用人的餐廳,正在一個(gè)個(gè)地關(guān)門(mén),平臺(tái)賺得盆滿缽滿,而我們著數(shù)百萬(wàn)的小商戶卻會(huì)血本無(wú)歸。
真正令人心痛的是——我們的堅(jiān)持正在被消耗殆盡
我認(rèn)識(shí)一個(gè)做了十年小火鍋的老板,最早是從街邊攤賣(mài)烤串起家的,后來(lái)租了店面,有了員工,有了回頭客。
他說(shuō),前幾年辛苦是辛苦,但有盼頭;現(xiàn)在是一點(diǎn)盼頭都沒(méi)有了。
“我不是在創(chuàng)業(yè),是在陪平臺(tái)賭博?!?br/>
“今天補(bǔ)貼吸引一批顧客,明天平臺(tái)漲傭金又收割我。”
“到最后,不是我倒閉,就是平臺(tái)嫌你不夠‘活躍’,把你踢出局?!?/p>
我們辛辛苦苦熬了十幾年,不是為了死在算法手里。
一頓低價(jià)外賣(mài)的代價(jià),是城市的煙火氣消失
當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣了“9.9吃兩菜一湯,0元配送到家”,還會(huì)走進(jìn)餐廳嗎?
當(dāng)有品質(zhì)、有堅(jiān)持的餐廳因?yàn)閾尾蛔⊙a(bǔ)貼和壓價(jià)而倒閉,剩下的,只會(huì)是
——黑作坊的快餐、中央廚房的復(fù)制菜、以及資本眼中的“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”。
在平臺(tái)算法和壟斷的機(jī)制下,劣幣終會(huì)驅(qū)逐良幣!
而那種人聲鼎沸、熱氣騰騰的城市煙火氣,將一寸一寸地消失。
上一次消失的是逛街,逛商場(chǎng)的人群。
不是我們餐飲人不想堅(jiān)持,是整條路都被挖斷了。
我們只想活得正常點(diǎn),不想當(dāng)炮灰
我們不是反對(duì)平臺(tái),也愿意參與合理的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
但不是以“用補(bǔ)貼搶走顧客,再用傭金壓死商家”的方式!
我們要的是公平的競(jìng)爭(zhēng),是能看到希望的定價(jià)權(quán),是不再被裹挾的自由度。
不是一場(chǎng)場(chǎng)“用血賠本”的戰(zhàn)爭(zhēng)。
畢竟,邏輯不一樣,他們靠的是資本估值,拿的誰(shuí)股民的錢(qián),而我們卻是辛勞的血汗錢(qián),是自己的棺材本。
我們真的不想成為最后一代開(kāi)餐廳的人。
如果你看到這篇文章,
下一次你路過(guò)街角那家安安靜靜的小飯館,
別總想著打開(kāi)外賣(mài)APP看有沒(méi)有券,
也許那頓飯,是他們最后一次為城市做飯。
記?。貉┍罆r(shí),沒(méi)有一片雪花是無(wú)辜的!
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早七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)文
大家好,我是江南君,一個(gè)路見(jiàn)不平一聲吼的老boy。
做過(guò)監(jiān)理,行政,金融,設(shè)計(jì),干過(guò)培訓(xùn),超市,餐飲,投資,外貿(mào)……
喜歡寫(xiě)點(diǎn)文字,思考點(diǎn)人生,管管閑事。
多年后,當(dāng)后人問(wèn)我對(duì)社會(huì)做了哪些貢獻(xiàn)時(shí),我會(huì)自豪地說(shuō),面對(duì)事實(shí),我做了誠(chéng)實(shí)的記錄和評(píng)論。
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