為深入推動“我為群眾辦實事”活動走深走實，新建街道主動收集群眾訴求、傾聽群眾聲音，切實讓實踐活動真正惠及居民，走到居民中去，讓為民服務(wù)理念在基層落地生根。

修巷道，暖萬家。路過的孫阿姨說：“社區(qū)主動擔當加上物業(yè)積極配合，真好啊”。連接熙悅和府與凱悅公館的背街小巷，是周邊千余名居民及附近商戶日常出行的必經(jīng)之路，由于建成時間較長，為居民出行帶來了不便。此前，因小巷產(chǎn)權(quán)歸屬模糊，兩家物業(yè)在維修責任上存在分歧，問題遲遲未能解決。街道在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間，進行實地勘查，拍下路面破損情況，隨后組織兩家物業(yè)公司召開專題協(xié)調(diào)會，提出“共擔費用、分段施工、聯(lián)合驗收”的方案，明確雙方責任邊界，最終促成共識。維修工程歷時2天，施工隊對全長近100余米的路面進行了全面銑刨、填補和瀝青鋪設(shè)。如今，平整的黑色瀝青路面取代了昔日的“搓板路”，問題也迎刃而解。

理房間，送溫暖。“你們來了，家里一下子亮堂多啦！”張奶奶說到。志愿者們走進轄區(qū)獨居老人家中，立刻拿起抹布擦拭窗臺、桌椅上的灰塵，有的整理散落在沙發(fā)上的衣物，廚房水槽里的水垢都用清潔劑仔細擦凈，同時定期為轄區(qū)老人提供免費理發(fā)、血壓測量服務(wù)。志愿者們還和老人聊起了家常：“最近天氣熱，您空調(diào)溫度別開太低，晚上睡覺蓋條薄被”“您說的降壓藥快吃完了？我們記下了，明天幫您去社區(qū)醫(yī)院問問能不能代買”……從飲食起居到身體狀況，大家像家人一樣耐心傾聽，老人時不時點頭感慨：“你們一來，我這冷清的屋子就熱鬧了，比看電視還高興！”

酸梅湯，送清涼。“這酸梅湯喝上一口，心里也跟著涼快了！社區(qū)和物業(yè)想得真周到！”居民李大娘接過酸梅湯，臉上洋溢著開心的笑容。新建街道萬利社區(qū)聯(lián)合首創(chuàng)國際小區(qū)物業(yè)開展“夏日送清涼”活動，活動當天，社區(qū)和物業(yè)工作人員早早便開始忙碌起來。他們精心挑選烏梅、山楂、甘草等原料，按照傳統(tǒng)配方用心熬制酸梅湯。工作人員早早搭建好服務(wù)點，志愿者們熱情地為過往居民遞上飲品，提醒大家高溫天氣注意防暑降溫，避免長時間戶外活動。對于行動不便的獨居老人，工作人員還上門送去清涼物資，詳細詢問他們的身體狀況和生活需求，叮囑老人注意用電安全。

下一步，新建街道將洞悉群眾之所望所盼，方能用心傾聽群眾的心聲、用情紓解群眾的難事、用力成就群眾的期盼。

來源：新建街道

編輯：王露洋

初審：張文琦

復(fù)審：佟劍博

終審：佟 飛