近日，一則“閉店公告”刷屏溫州人的朋友圈——無料書鋪南塘店將于9月底正式閉店。消息一出，引發(fā)眾多市民感慨。

“再見”“不容易感謝有過你”“但賣好書，莫問前程”……在“閉店公告”下面，許多網(wǎng)友紛紛留言。

不舍：感覺與老朋友說再見

閉店消息一出，無料書鋪南塘店的客流量大增。8月6日下午5時(shí)30分，書店內(nèi)人頭攢動。

“因?yàn)榻铀秃⒆拥綍甑姆沁z工作室學(xué)習(xí)，所以我也會經(jīng)常過來?！笔忻駨埮渴堑昀锏某？?，“氛圍挺好的，環(huán)境也不錯。只是現(xiàn)在實(shí)體書店確實(shí)生存壓力很大，閉店也在情理之中。我還是希望市區(qū)保留一兩家門店，留個念想，畢竟這么多年了還是有感情的?！?/p>

“我住在附近，知道這里要閉店，再來看看，感覺像和老朋友說再見一樣?！笔忻裥￡愅瑯颖磉_(dá)了不舍。

小韓是無料書鋪的一名會員，“說真的，看到閉店通知，我心里‘咯噔’了一下?！比欢v有萬般不舍，小韓坦言，對書店的閉店并不感到意外，她用近期購買的一本書為例：同樣一本書，網(wǎng)購價(jià)格僅是實(shí)體書店的五折，“情懷終究難敵現(xiàn)實(shí)?！?/p>

“肯定有懷念、有惋惜，但也是時(shí)候轉(zhuǎn)換一下心情，整裝再出發(fā)?！睙o料書鋪南塘店店長表示，讀者的關(guān)心和幫助讓他們感到很暖心，“許多老顧客說來幫忙清庫存，還有人說可以幫忙聯(lián)系新店的地址?！痹谒磥?，讀者和書店的情感鏈接都非常深，書店也成了他們?nèi)松械囊粋€錨點(diǎn)。

無奈:經(jīng)營成本高不閉店影響團(tuán)隊(duì)士氣

開業(yè)于2020年1月18日的無料書鋪南塘店，用其負(fù)責(zé)人張瀟的話說，可謂是“生不逢時(shí)”?！耙婚_業(yè)就碰上疫情?！睆垶t透露，那時(shí)候全城按下了暫停鍵，到晚上7時(shí)許，街道上就沒有了往日的喧囂與繁華。為了給城市多點(diǎn)亮一盞燈，張瀟決定讓無料書鋪南塘店成為這一帶最晚打烊的店鋪，“晚上，就這家店的燈火最亮。”此外，書店還成為一個民間物資集散點(diǎn)，許多市民都去那里領(lǐng)取口罩、消毒水等醫(yī)用物資。

為了提振全市消費(fèi)信心，該店又成為南塘片區(qū)第一家恢復(fù)營業(yè)的店鋪，張瀟說，隨著管控放開，門店也開始恢復(fù)了人氣?！皠傞_始人氣很旺，年?duì)I業(yè)收入有好幾百萬元?！?/p>

然而，隨著用戶購書習(xí)慣的改變等原因，無料書鋪南塘店的營業(yè)收入持續(xù)走低。為此，張瀟帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做過許多補(bǔ)救措施，曾邀請梁曉聲、山下英子等知名作家組織簽售會、作家見面會等；2022年又進(jìn)行門店布局調(diào)整，在沿街區(qū)域引入寵物店、藥店、香氛等新業(yè)態(tài)；2023年開始定期舉辦非遺活動，成立大師工作室；2024年成立家庭閱讀中心。但這些措施帶來的改變可謂杯水車薪，長期來看并沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變?！皬氐着まD(zhuǎn)不利局面，就需要大刀闊斧的改變，但成本會很高。這家店已然是我們所有項(xiàng)目里成本最高的?！睆垶t透露，南塘店的成本主要集中在租金、人工、物業(yè)費(fèi)、水電等方面。

閉店，實(shí)屬無奈之舉。其實(shí)去年張瀟就有閉店的想法，但因書店經(jīng)營多年積累了不少“有緣人”，讓他不舍。但一直處于虧損狀態(tài)，經(jīng)營壓力陡增，只能選擇閉店?！捌渌?xiàng)目的盈利資金一直在填補(bǔ)這家門店的虧空，長期經(jīng)營的話會影響整個團(tuán)隊(duì)的士氣?！睆垶t透露，閉店決定也是綜合了經(jīng)營伙伴們的意見。

思考：實(shí)體書店該如何破局？

當(dāng)下，線下書店的市場發(fā)展前景堪憂，但仍有人愿意為城市堅(jiān)守一方小小的精神凈土。

有著“全國最美書店”之稱的鐘書閣于2023年在溫州灣新區(qū)正式開業(yè)。開業(yè)期間，吸引眾多市民慕名前來打卡，每天客流量超10000人次。據(jù)門店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前日常到店客流量維持在300人次以上?！拔覀儠暌詷O具特色的設(shè)計(jì)出名，但顧客基本都是打卡拍照為主，購書并不多。我們的盈利模式主要是以政府圖書館采購為主，其余是靠店里的軟飲、烘焙等飲食消費(fèi)。我們還是想為大家提供學(xué)習(xí)、閱讀的空間，也不排除接下來會有新的發(fā)展模式?！?/p>

對于無料書鋪來說，南塘店的閉店不是結(jié)束，而是一個新的開始。張瀟說，接下來他們會在市區(qū)雙井坊開設(shè)以家庭閱讀中心為主題的新店，以零售、作家見面會為主的新店將會開在某歷史街區(qū)。目前兩者均已進(jìn)入場地看選、細(xì)節(jié)洽談等環(huán)節(jié)?！敖酉聛?，新店的面積不會超過400平方米?！?/p>

在張瀟看來，賣書從來不是他的主營業(yè)務(wù)，適應(yīng)閱讀方式的改變才是最重要的。隨著家庭閱讀的重要性愈加凸顯，無料書鋪從2022年開始打造面向家庭親子和兒童閱讀的專業(yè)空間——家庭閱讀中心，在原有童書館的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級，自主研發(fā)了一整套的雙語閱讀、科普閱讀、中文經(jīng)典閱讀的圖書體系和閱讀課程，幫助孩子能夠在一定周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)英文原版書的閱讀、科普知識體系的積累、中小學(xué)必讀書目的精讀，同時(shí)培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。

“無料書鋪的發(fā)展模塊就三個：內(nèi)容、硬件、空間?！睆垶t說，內(nèi)容指的是“閱合數(shù)科”，專注出版、AI版權(quán)、AI音樂、版權(quán)登記與保護(hù)的板塊，以及與各大出版社聯(lián)合出版、簽約作家等。目前他們已出版《維度》《跟著科學(xué)游溫州》，發(fā)行了國內(nèi)第一張數(shù)字藏品音樂專輯、AI音樂唱片?！敖衲晡覀兂霭娴摹毒S度》拿到了中國科幻最高獎星球獎金獎，接下來馬上要出版的有《這是我的地》，這是國內(nèi)第一本講土地糾紛和土地法改革的書，還有《木活字印刷》《中國茶》等非遺系列?！?/p>

硬件方面，他們和浙江大學(xué)機(jī)器人研究院合作開發(fā)家庭伴讀機(jī)器人，并將在世界機(jī)器人大會上亮相，同時(shí)，和致力于研發(fā)機(jī)器人的北京獵戶星空科技有限公司合作的咖啡機(jī)器人，也已在瑞安的AI空間里落地?！拔覀儠ㄟ^硬件設(shè)備優(yōu)化門店的服務(wù)體驗(yàn)和經(jīng)營效率，然后將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、版權(quán)與機(jī)器人實(shí)體結(jié)合，成為閱讀方式的一種新產(chǎn)品，進(jìn)入家庭、與家庭閱讀相輔相成”。

空間方面，指的是無料書鋪的品牌店、家庭閱讀中心的復(fù)合店以及加盟店、授權(quán)店等，還有合作的全國的閱讀空間，共計(jì)70多個，成為他們用戶互動、內(nèi)容發(fā)布、產(chǎn)品銷售的渠道和入口。

“南塘店的關(guān)閉對我們來說，更多的是一種輕裝上陣，向著目標(biāo)更快奔跑?！睆垶t還透露，無料書鋪杭州富陽兩店將于9月底開業(yè)。談及何種經(jīng)營模式更適合當(dāng)下的圖書市場，他表示，“我們的模式挺不錯，但每個城市的閱讀習(xí)慣和文化氛圍不同，不能一概而論?！?/p>

一家書店的閉店，折射出城市文化空間的生存之艱與轉(zhuǎn)型之迫。當(dāng)“情懷”難抵現(xiàn)實(shí)，唯有創(chuàng)新方能守住那盞閱讀的燈。無料書鋪的轉(zhuǎn)身，或許為行業(yè)提供了一種新可能。

來源：溫州都市報(bào)