（來源：遼寧日報）

轉(zhuǎn)自：遼寧日報

在阜新工行黨建展區(qū)，分行負(fù)責(zé)人向省、市退役軍人事務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹深化軍銀合作，提升退役軍人金融服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)情況。 彭譯瑩 攝

阜新工行組織開展“筑牢廉政防線永葆初心本色”主題黨日活動。 薛瑛攝

核心提示

厚道阜新，溫暖之城。這里歷史悠久，底蘊深厚，有著豐富燦爛的文化、優(yōu)秀的人文精神積淀。

工商銀行阜新分行扎根地方四十載，緊跟阜新市轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，主動融入阜新市委、市政府“轉(zhuǎn)型振興、文明先行”的戰(zhàn)略部署，將文明創(chuàng)建與金融服務(wù)深度結(jié)合，以高質(zhì)量黨建為“定盤星”，破除“重業(yè)務(wù)、輕黨建”傾向，將紅色基因融入金融血脈；以服務(wù)地方實體經(jīng)濟為“主戰(zhàn)場”，精準(zhǔn)滴灌鄉(xiāng)村振興與產(chǎn)業(yè)升級，破解融資難題；以提升人民群眾滿意度為“試金石”，延伸服務(wù)觸角，傳遞金融溫度，在金融沃土上綻放出璀璨的文明之花，榮膺“全國文明單位”稱號。

黨建領(lǐng)航筑牢文明根基

黨建是文明創(chuàng)建的根與魂，阜新工行堅持黨建引領(lǐng)，推進黨建與業(yè)務(wù)相融合，將紅色基因融入精神文明建設(shè)中。

據(jù)介紹，阜新工行共有21家金融網(wǎng)點，布局覆蓋阜新全市兩縣五區(qū)，服務(wù)全市約80%的人口。近年來，通過黨建聯(lián)盟破局、雷鋒精神鑄魂、品牌服務(wù)惠民，實現(xiàn)物質(zhì)文明與精神文明“兩手抓”“兩不誤”。

通過聯(lián)盟共建織密文明網(wǎng)絡(luò)。打破黨建“單打獨斗”的壁壘，阜新工行與63家政企單位、街道社區(qū)簽訂黨建共建協(xié)議，構(gòu)建起“資源共享、優(yōu)勢互補”的文明創(chuàng)建共同體。他們開展的防電信詐騙宣傳、防范非法集資、金融知識科普、助力創(chuàng)城等活動覆蓋全社會，守護百姓“錢袋子”。精心打造獨具阜新特色的黨建展示區(qū)，似明亮窗口，展示黨建成果，交流先進經(jīng)驗，吸引多家單位參觀，讓黨建成果轉(zhuǎn)化為文明創(chuàng)建的“活教材”。打造“銀社聯(lián)動，金融服務(wù)進萬家”等6個精品黨建特色項目，開展6場“黨建聯(lián)動聚合力，共建互助促提升”等精品聯(lián)建共建活動，讓黨建與業(yè)務(wù)如琴瑟和鳴，深度融合，奏響發(fā)展強音。

用雷鋒精神浸潤金融初心?！白鋈嗣駶M意銀行”不是口號，而是融入日常的行動。阜新工行打造“1+5”省市兩級學(xué)雷鋒示范網(wǎng)點，設(shè)立21個志愿服務(wù)驛站，推出“續(xù)寫雷鋒日記”活動，將員工服務(wù)中的點滴善舉與思想感悟如珍珠般串起，傳承雷鋒精神。特邀全國金融系統(tǒng)學(xué)雷鋒模范王建國同志深入學(xué)雷鋒示范網(wǎng)點舉辦雷鋒文化藏品巡展活動，營造出與客戶互動共情的溫馨氛圍，讓雷鋒精神在金融領(lǐng)域生根發(fā)芽，傳遞溫暖與力量。

金融活水澆灌發(fā)展之花

金融“文明之花”，只有植根于地方經(jīng)濟土壤，與實體產(chǎn)業(yè)相互滋養(yǎng)，才能迸發(fā)生機、枝繁葉茂。

靶向發(fā)力，助企紓困顯擔(dān)當(dāng)。阜新某公司作為國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，正處于擴大升級階段。阜新工行通過主動逐步跟進、多次上門對接，精準(zhǔn)把握企業(yè)經(jīng)營特點與金融需求后，為其提供了3000萬元貸款及利率優(yōu)惠，并推薦適配性產(chǎn)品，讓綜合金融服務(wù)與企業(yè)經(jīng)營需求同頻共振。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，這一舉措切實幫助企業(yè)降本增效，而工行的舉措也彰顯了金融機構(gòu)在助企紓困中的擔(dān)當(dāng)。

管中窺豹，可見一斑。截至2025年6月末，阜新工行累計為6戶專精特新企業(yè)投放貸款1856萬元，為61戶科技型企業(yè)投放普惠信用貸款1.26億元，圍繞7個重點園區(qū)，全面加大重點普惠客群的支持力度。通過信用、擔(dān)保等方式為重點企業(yè)經(jīng)營注入金融活水，切實解決企業(yè)融資難問題。

精準(zhǔn)滴灌賦能，激活振興新引擎。阜新是農(nóng)業(yè)大市，所轄阜新蒙古族自治縣、彰武縣均是全國重要的商品糧基地和畜牧業(yè)基地。致力于優(yōu)化對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的服務(wù)，阜新工行聚焦春耕備耕、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)和全市涉農(nóng)經(jīng)營主體名單，主動宣傳工行“種植e貸”“養(yǎng)殖e貸”產(chǎn)品，充分調(diào)度涉農(nóng)融資需求，在全市范圍內(nèi)廣泛開展惠農(nóng)、利農(nóng)活動，持續(xù)增強重點領(lǐng)域涉農(nóng)信貸供給。累計向112戶涉農(nóng)客戶提供3.2億元經(jīng)營貸款支持，涉農(nóng)貸款余額達26.6億元，以金融活水助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。創(chuàng)新推出“學(xué)雷鋒紅色金融流動車”，開展“百場金融下鄉(xiāng)”活動，累計辦理業(yè)務(wù)4.1萬筆，開展防假幣、反洗錢等培訓(xùn)156場，鄉(xiāng)村金融服務(wù)覆蓋率達100%，有效延伸服務(wù)觸角。

蓄力賦能文體康旅融合發(fā)展，創(chuàng)新“金融+文旅”模式，在阜新市多個3A級景區(qū)舉辦“天遼地寧‘工’候親朋”文旅節(jié)活動，帶動旅游收入增長35%。

情暖民生傳遞文明溫度

文明是一縷春風(fēng)，吹暖每個人的心。阜新工行將“以人民為中心”理念融入服務(wù)細(xì)節(jié)，讓金融服務(wù)既有精度，更有溫度。

積極響應(yīng)阜新市“厚道阜新心中有你”民生工程，阜新工行創(chuàng)新推出“六個你”服務(wù)品牌，守護百姓幸福，并向全省進行推廣。

“找到你、記住你”，讓阜新工行成為客戶首選銀行。深入開展“四進”專項行動，通過進市場、進客戶、進項目、進基層，深層次觸達客戶，多角度提供服務(wù)，在社保、校園、社區(qū)、企事業(yè)單位等群體中深受客戶信賴?！芭惆槟?、守護你”，阜新工行成為客戶身邊銀行?！靶∥①J、房抵貸、信用貸”是阜新工行服務(wù)實體、惠及民生的真實寫照?！皽嘏?、幸福你”，阜新工行成為客戶滿意銀行。組織開展義務(wù)獻血活動，深入阜新市愛心啟智園開展志愿行動及助力高考主題活動，連續(xù)9年傳遞工行溫度，增進民生福祉。

關(guān)注老年群體，推出適老服務(wù)，彰顯人文關(guān)懷。阜新工行在全市21家營業(yè)網(wǎng)點，全部配備了輪椅、放大鏡和大字計算器等服務(wù)設(shè)施，為老年客戶提供服務(wù)便利。同時結(jié)合適老服務(wù)，推動親情賬戶特權(quán)的宣傳和推廣，實現(xiàn)子女為父母代繳費、代買單等便捷家庭服務(wù)。打造9家學(xué)雷鋒示范網(wǎng)點，為到店老年人提供更加方便快捷的金融服務(wù)。針對年齡較大、行動不便等特定老年人群體，在風(fēng)險可控前提下，靈活采取上門服務(wù)等便利的方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

文明創(chuàng)建，“內(nèi)外兼修”。在做好對外服務(wù)的同時，阜新工行也用心用情“筑好小家”。聚焦“我為員工辦實事”，在基層單位構(gòu)建職工之家，將其打造成溫暖員工的精神家園。堅持常態(tài)化開展春送祝福、夏送清涼、秋送健康、冬送溫暖“四季四送”活動，關(guān)心員工冷暖，聽取員工心聲，精準(zhǔn)送達溫暖，不斷增強員工的歸屬感、獲得感和滿足感，形成“溫暖員工—優(yōu)質(zhì)服務(wù)—客戶滿意”的良性循環(huán)。

從黨建領(lǐng)航的“紅色引擎”到服務(wù)實體的“金融擔(dān)當(dāng)”，從守護民生的“細(xì)微之處”到文明創(chuàng)建的“碩果累累”，阜新工行以“工于至誠”的初心、“行以至遠(yuǎn)”的擔(dān)當(dāng)，書寫了文明單位的生動答卷。

未來，這座厚道之城的金融文明之花，將綻放得更加奪目璀璨。

王靜 奚鳴珊