青鋒
針對(duì)浙江紹興魯迅紀(jì)念館有一面魯迅手里夾著香煙，有游客在社交平臺(tái)發(fā)文認(rèn)為這幅魯迅抽煙的墻畫不妥，并投訴到了“浙里辦”，要求將魯迅抽煙換成魯迅右手握拳的畫面一事，大風(fēng)新聞報(bào)道披露，紹興市文旅局的一名工作人員回應(yīng)稱，“不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的投訴而盲目更換”。
這里且不論游客投訴有沒有道理，但就紹興市文旅局相關(guān)人員回應(yīng)媒體稱，“不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的投訴而盲目更換”，不能不說上一二。
應(yīng)該說，魯迅先生抽煙，是歷史事實(shí)，這毋庸回避。如果墻上的畫，是魯迅先生當(dāng)年的畫像，或者說是歷史上名人名作流傳下來的，青鋒認(rèn)為，應(yīng)該尊重歷史，而不易隨便進(jìn)行更換。
但是，如果是現(xiàn)代人作品，尤其是如相關(guān)報(bào)道所說的，“有游客會(huì)到這面墻點(diǎn)燃打火機(jī)或香煙，拍一張‘給先生點(diǎn)支煙’的打卡照”的畫，那針對(duì)游客的投訴，則有必要有所考慮。畢竟隨著時(shí)間的推移，法律的調(diào)整，也就是說，各地控?zé)煑l例的實(shí)施，公共場(chǎng)合抽煙，已不被提倡，或不被法律法規(guī)允許。
正所謂人們常說的要與時(shí)俱進(jìn)。尤其是，要依照現(xiàn)行法律法規(guī)處置當(dāng)下發(fā)生的各類事情。
也就是說，對(duì)于游客的投訴，要以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，而不能以投訴人數(shù)的多寡而定對(duì)錯(cuò)。
除了上述，青鋒還注意到，大風(fēng)新聞報(bào)道披露，媒體就游客投訴采訪紹興市文旅局，相關(guān)工作人員給出“不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的投訴而盲目更換”的同時(shí)，還對(duì)媒體稱，“紀(jì)念館在魯迅故里景區(qū)內(nèi)，景區(qū)屬于市文旅集團(tuán)管轄”，這意思似乎是，針對(duì)旅客投訴的問題最終怎么解決，不在他們管轄之內(nèi)，讓人感覺有推諉塞責(zé)之意。
青鋒不知道紹興市文旅局和其所說的市文旅集團(tuán)是什么隸屬關(guān)系，但對(duì)于涉及魯迅這樣知名且為大眾喜愛的歷史人物的相關(guān)問題的投訴，作為文化旅游等行政管理部門，至少要有一個(gè)積極應(yīng)對(duì)的態(tài)度，而不應(yīng)在表示“不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的投訴而盲目更換”后，踢皮球式的將問題推給文旅集團(tuán)。
青鋒還注意到，魯迅夾煙墻畫被投訴一事被公開后，一時(shí)間成為了網(wǎng)絡(luò)熱議話題。針對(duì)游客投訴的質(zhì)疑，乃至表達(dá)不同意見或反對(duì)聲可謂此起彼伏。這或許可以作為相關(guān)部門最終決策的一個(gè)參考，但青鋒認(rèn)為，有關(guān)部門針對(duì)游客的投訴最終做什么樣的決策，首要而且重要的是，要放在當(dāng)下法律法規(guī)之下做認(rèn)真的考量。
在當(dāng)下法制社會(huì)，依法辦事，應(yīng)該作為每一個(gè)部門和每一個(gè)個(gè)人所遵循的根本原則，而不是根據(jù)不同意見人數(shù)的多少而下結(jié)論。那豈不應(yīng)了老百姓常說的誰(shuí)的嗓門大誰(shuí)就有理了嗎？
要知道，有時(shí)候真理掌握在少數(shù)人手里。