▲資料圖片:2025年8月26日,在河北省石家莊新樂(lè)市中醫(yī)院眼科,醫(yī)務(wù)人員正在給學(xué)生檢測(cè)視力。圖/IC photo
“健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件?!?/p>
《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》的發(fā)布,標(biāo)志著我國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)的頂層設(shè)計(jì),已從以“治病為中心”的傳統(tǒng)模式,向以“人民健康為中心”的全新格局發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變?!邦A(yù)防為主,關(guān)口前移”不僅成為國(guó)家戰(zhàn)略的核心方針,更對(duì)我國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)體系的廣度、深度與效率提出了前所未有的高要求。
在這一宏大背景下,以專業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)為代表的社會(huì)力量,正日益成為國(guó)家公共衛(wèi)生體系的協(xié)同力量與重要補(bǔ)充,在推動(dòng)“健康中國(guó)”藍(lán)圖從頂層設(shè)計(jì)走向全民實(shí)踐的過(guò)程中,扮演著不可或缺的關(guān)鍵角色。
分流減壓:優(yōu)化醫(yī)療資源配置的“緩沖帶”
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源高度集中于大型公立三甲醫(yī)院,導(dǎo)致其“戰(zhàn)時(shí)”與“平時(shí)”皆處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),人滿為患的現(xiàn)象成為常態(tài)。國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《2023年我國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療人次95.5億。
其中,大量前往三甲醫(yī)院的并非急難重癥患者,而是進(jìn)行常規(guī)檢查或健康咨詢的“亞健康”與健康人群。這種資源錯(cuò)配,不僅加劇了民眾“看病難”的困境,也使得三甲醫(yī)院的專家們難以將全部精力聚焦于醫(yī)學(xué)攻堅(jiān)和危重癥救治。
專業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)的蓬勃發(fā)展,恰恰在公立醫(yī)院體系之外,開(kāi)辟了一條高效的“分流”渠道。它們精準(zhǔn)地承接了海量的基礎(chǔ)性健康篩查與管理需求,將龐大的健康與亞健康人群,從擁擠的醫(yī)院門診引導(dǎo)至專業(yè)的預(yù)防醫(yī)學(xué)服務(wù)場(chǎng)景中。
這種分流,實(shí)質(zhì)上是對(duì)我國(guó)醫(yī)療資源的一次結(jié)構(gòu)性優(yōu)化。它構(gòu)建了一個(gè)重要的“緩沖帶”,讓公立醫(yī)院得以回歸其在診療、科研和教學(xué)上的核心定位,更專注于攻克醫(yī)學(xué)難題;同時(shí),也讓民眾的預(yù)防性健康需求,在一個(gè)流程更優(yōu)化、環(huán)境更舒適、服務(wù)更具針對(duì)性的體系中得到滿足。這不僅提升了整個(gè)醫(yī)療體系的運(yùn)行效率,更是實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療、優(yōu)化資源配置國(guó)家戰(zhàn)略的有力實(shí)踐。
提升覆蓋:激活全民健康意識(shí)的“催化劑”
健康管理的普及,一端系于服務(wù)供給,另一端則系于民眾意識(shí)。社會(huì)資本的進(jìn)入,通過(guò)市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,極大地激活了健康體檢市場(chǎng)的供給活力,從而在根本上提升了健康服務(wù)的可及性、覆蓋面和更新頻率。
相較于公立醫(yī)院有限的體檢容量,專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)憑借其連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化的擴(kuò)張模式,迅速將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)下沉至更廣泛的城市和社區(qū),讓年度體檢從少數(shù)人的“福利”變?yōu)槎鄶?shù)人的“標(biāo)配”。
更重要的是,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了服務(wù)模式的深刻變革。為了吸引并留住客戶,專業(yè)機(jī)構(gòu)在提升服務(wù)體驗(yàn)、普及健康知識(shí)方面投入了巨大精力。
它們不僅提供科學(xué)、可信、高效、便捷的體檢套餐,更引導(dǎo)公眾根據(jù)不同年齡段進(jìn)行個(gè)性化篩查,例如年輕人側(cè)重常規(guī)檢查,中老年人群則應(yīng)側(cè)重血脂、血糖、腫瘤標(biāo)志物和心腦血管功能評(píng)估等。
這些市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)手段,在無(wú)形中扮演了全民健康教育“催化劑”的角色,將“預(yù)防大于治療”的科學(xué)理念,通過(guò)一次次的服務(wù)觸達(dá),傳遞給數(shù)以億計(jì)的民眾,使得“每個(gè)人是自己健康的第一責(zé)任人”的理念,得以從一句口號(hào),真正內(nèi)化為千家萬(wàn)戶的主動(dòng)行為。
模式創(chuàng)新:驅(qū)動(dòng)行業(yè)生態(tài)進(jìn)化的“鯰魚(yú)效應(yīng)”
如果說(shuō)分流減壓和提升覆蓋是社會(huì)力量在“量”上的貢獻(xiàn),那么其在服務(wù)模式與管理機(jī)制上的創(chuàng)新,則為整個(gè)醫(yī)療健康體系帶來(lái)了“質(zhì)”的提升,產(chǎn)生了積極的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。
長(zhǎng)期以來(lái),公立醫(yī)療體系承擔(dān)著巨大的社會(huì)責(zé)任,其改革與創(chuàng)新往往需要審慎、漸進(jìn)地推進(jìn)。而作為市場(chǎng)主體的民營(yíng)機(jī)構(gòu),則擁有更靈活的決策機(jī)制和更敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),其創(chuàng)新探索,正是在致力于解決“人民財(cái)評(píng)”提到過(guò)的關(guān)鍵問(wèn)題——即通過(guò)信息共享與專業(yè)聯(lián)動(dòng),打通體檢與臨床的“最后一公里”。
在服務(wù)體驗(yàn)上,一些先行者率先將高端服務(wù)業(yè)的關(guān)懷理念融入每一個(gè)環(huán)節(jié),力求將“以患者為中心”的理念,升級(jí)為“以客戶為中心”的溫暖實(shí)踐,極大地改善了民眾對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的傳統(tǒng)認(rèn)知。
在客戶管理上,它們不僅是建立電子檔案,更是致力于構(gòu)建貫穿全生命周期的數(shù)字化健康賬戶,推動(dòng)體檢服務(wù)從一次性的檢查,升級(jí)為有人管理、持續(xù)追蹤的閉環(huán)服務(wù)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,它們果斷擁抱互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能,將AI技術(shù)深度嵌入到眼底篩查、影像判讀等多個(gè)前沿場(chǎng)景,不僅賦能醫(yī)生,提升診斷效率,也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的技術(shù)迭代與服務(wù)升級(jí)。
這些源自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新,不僅提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力,也為公立體系的改革提供了有益的借鑒與參照,倒逼整個(gè)行業(yè)生態(tài)向著更高效、更人性化的方向進(jìn)化。
綜上所述,筑牢“健康中國(guó)”的宏偉基石,既需要公立醫(yī)療體系這塊堅(jiān)不可摧的“壓艙石”,也離不開(kāi)以專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)為代表的社會(huì)力量所提供的強(qiáng)大“助推力”。
正如“人民財(cái)評(píng)”所倡導(dǎo)的,醫(yī)患之間只有一個(gè)共同的敵人,那就是疾病。 在這條戰(zhàn)線上,所有醫(yī)療衛(wèi)生力量都是并肩作戰(zhàn)的“戰(zhàn)友”。正是在這種各司其職、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展的良性生態(tài)下,我國(guó)的預(yù)防醫(yī)學(xué)體系才能不斷深化,最終實(shí)現(xiàn)全民健康、全面小康的宏偉目標(biāo)。
撰稿 / 辛晨(媒體人)
編輯 / 柯銳
校對(duì) / 楊利
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