江蘇
現(xiàn)代快報訊（通訊員 江景軒 記者 顧元森）近日，南京市公安局南京江北新區(qū)分局沿江派出所社區(qū)民警于世杰在日常走訪中得知，居民張先生的身份證即將到期，但因高位截癱行動不便，無法前往派出所更換身份證，非常著急。了解這一情況后，于世杰迅速聯(lián)系所內(nèi)綜合服務(wù)窗口的民警，并與張先生約定了上門辦證的時間。
次日下午，于世杰和綜窗民警攜帶采錄設(shè)備準時來到張先生家中。在辦理過程中，民警細致地幫助張先生整理衣物、調(diào)整拍攝姿勢。“堅持一下，看鏡頭?！睘榱伺臄z符合標準的證件照，民警們反復調(diào)試光線、變換拍攝角度，最終成功采集到符合制證要求的照片。
十多天后，于世杰將嶄新的身份證送到了張先生手中。“謝謝你們，這么快就幫我們解決了這個難題。”張先生一家感激不已。
現(xiàn)代快報記者了解到，沿江派出所優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)“速度+1”，在暑期增設(shè)臨時窗口，實行延時機制，日均接待群眾300余人次，答復咨詢電話80余個，辦理業(yè)務(wù)200余件；做精服務(wù)細節(jié)，實現(xiàn)“溫度+1”，開辟綠色通道。
（通訊員供圖）
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