(來源:中國婦女報(bào))
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“悅棲里”是當(dāng)?shù)厝f峰林民宿產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的生動(dòng)縮影。
■ 中國婦女報(bào)全媒體記者 王瑞欣
“一見鐘情”常被賦予浪漫色彩,而對(duì)于來自東北的吳英杰來說,這個(gè)詞卻開啟了她與貴州黔西南萬峰林之間一段扎根深耕的創(chuàng)業(yè)故事。
“很多人用‘一見鐘情’形容愛情,我對(duì)萬峰林,是一眼萬年?!背跻妳怯⒔?,這位爽朗的東北姑娘便道出了她情定貴州的緣由。2018年4月末,細(xì)雨中的萬峰林,層巒疊嶂宛如巨幅水墨畫,瞬間擊中了這位在平原長大的姑娘的心?!澳且豢?,仿佛找到了靈魂的棲息地?!本褪沁@份奇妙的“眼緣”,讓她與丈夫在短短兩小時(shí)內(nèi)做出決定:租下一棟視野開闊的老宅,扎根在這片喀斯特山水之間。
如今,由她創(chuàng)辦的“悅棲里”民宿,已成為貴州省“錦繡計(jì)劃+民宿”文旅融合創(chuàng)新發(fā)展模式的一個(gè)亮眼“打卡點(diǎn)”,更是當(dāng)?shù)孛袼蕻a(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)、帶動(dòng)鄉(xiāng)親致富的生動(dòng)縮影。
從“私家院落”到“文旅標(biāo)桿”
起初,吳英杰夫婦的設(shè)想只是打造一個(gè)供親友休憩的“私家小院”。然而,對(duì)品質(zhì)和格調(diào)的極致追求,讓投入遠(yuǎn)超預(yù)算?!芭c其讓美好的空間閑置,不如把這份向往的生活分享出去?!边@個(gè)樸素的想法,催生了“悅棲里”民宿的誕生。2019年6月開業(yè),憑借獨(dú)特的審美、絕佳的景觀視野,特別是用心的服務(wù)細(xì)節(jié),民宿迅速贏得了市場(chǎng)青睞。
在“悅棲里”,服務(wù)不是刻板的流程,而是融入主人情懷的溫暖傳遞。吳英杰深知,民宿的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于體驗(yàn)。她堅(jiān)持將顧客的每一條意見視為改進(jìn)的“鐵律”。曾有客人提及夜間山路照明不足,她立即協(xié)調(diào)加裝了感應(yīng)路燈;有家庭游客希望有兒童餐食,她便與當(dāng)?shù)匕尯献?,開發(fā)出營養(yǎng)可口的特色兒童餐;對(duì)于客人想深入了解當(dāng)?shù)匚幕男枨螅H自擔(dān)任“向?qū)А?,推薦最地道的布依族村落和體驗(yàn)路線?!拔覀儾恢皇翘峁┮粋€(gè)房間,更希望客人帶走一份關(guān)于萬峰林的獨(dú)特記憶和溫暖感受?!眳怯⒔苷f。
這種以客為尊的服務(wù)理念,使“悅棲里”在各大平臺(tái)長期保持接近滿分的好評(píng)率,成為貴州省民宿產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)標(biāo)桿。五年來,即使在疫情期間行業(yè)承壓,“悅棲里”的年平均入住率也穩(wěn)定在75%以上,旺季更是一房難求,年均接待游客量超過3000人次,營收穩(wěn)步增長。
共生共榮,“民宿集群”效應(yīng)凸顯
吳英杰的“悅棲里”,是萬峰林民宿產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)生動(dòng)縮影,更是當(dāng)?shù)卣苿?dòng)文旅融合、打造“民宿集群”模式的受益者和見證者。
近年來,黔西南州及興義市高度重視民宿產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)作用,將其作為推動(dòng)全域旅游和鄉(xiāng)村振興的重要抓手。通過政策引導(dǎo)、基礎(chǔ)設(shè)施配套和品牌營銷,著力培育“萬峰林民宿”集群品牌,推動(dòng)區(qū)域內(nèi)民宿從早期的農(nóng)家樂模式,向精品化、特色化、集群化方向轉(zhuǎn)型升級(jí),形成共生共榮的生態(tài)圈。
據(jù)了解,萬峰林景區(qū)目前已有256家民宿投入運(yùn)營,形成了規(guī)模效應(yīng)。尤其在旅游旺季,區(qū)域民宿平均入住率持續(xù)保持在95%以上,日均接待游客量超過5000人次,民宿經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)最活躍的增長點(diǎn)之一。
“悅棲里”的貢獻(xiàn),不僅在于其自身的成功運(yùn)營和口碑,更在于其積極的社會(huì)帶動(dòng)效應(yīng):民宿運(yùn)營吸納了8名當(dāng)?shù)卮迕穹€(wěn)定就業(yè),員工月收入在3000元至5000元不等,實(shí)現(xiàn)了“家門口就業(yè)、穩(wěn)定增收”的愿景。員工小英笑著說:“以前要去廣東打工,現(xiàn)在在家門口就能掙錢,還能照顧老人和孩子,日子安穩(wěn)多了?!?/p>
同時(shí),作為經(jīng)營五年的標(biāo)桿民宿,“悅棲里”積極參與集群內(nèi)的交流合作,其規(guī)范化的管理、高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為區(qū)域內(nèi)新開業(yè)的民宿提供了有益借鑒,帶動(dòng)了整體服務(wù)水平的提升。吳英杰也樂于分享經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)和支持有想法的村民嘗試開辦農(nóng)家樂或參與民宿服務(wù)。
展望布局“錦繡計(jì)劃+民宿”融合
面對(duì)未來,黔西南州的民宿產(chǎn)業(yè)正迎來更廣闊的發(fā)展空間。2023年,州政府出臺(tái)《促進(jìn)民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》,明確提出到2025年全州發(fā)展民宿600家以上的目標(biāo),其中以萬峰林為核心的聚集區(qū)將涵蓋8個(gè)村莊,發(fā)展民宿超過350家。更令人矚目的是,一項(xiàng)名為貴州省“錦繡計(jì)劃+民宿”的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略正在積極布局。
吳英杰敏銳地捕捉到了這一新機(jī)遇。“計(jì)劃中的‘錦繡地圖’是個(gè)極具潛力的構(gòu)想。它意味著將貴州豐富多彩的非遺文化(如苗繡、侗繡、蠟染)、特色手工藝、地道風(fēng)物、自然景觀和精品民宿線路進(jìn)行系統(tǒng)整合與串聯(lián)?!彼d奮地描述著藍(lán)圖,“未來,游客手持一份‘錦繡地圖’,不僅能精準(zhǔn)導(dǎo)航到像‘悅棲里’這樣獨(dú)具特色的民宿,更能按圖索驥,深度體驗(yàn)民宿周邊的非遺工坊、傳統(tǒng)村落、特色農(nóng)產(chǎn)品基地和自然秘境。民宿,將成為這張文旅融合地圖上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和體驗(yàn)中心。”
“悅棲里”已經(jīng)開始嘗試融入這一模式。吳英杰計(jì)劃更深入地挖掘周邊的布依族文化資源,與當(dāng)?shù)乩C娘、手工藝人合作,開發(fā)具有文化內(nèi)涵的民宿體驗(yàn)項(xiàng)目,并將這些點(diǎn)狀資源通過民宿進(jìn)行連接和展示。“我們要讓客人住下來,慢下來,通過民宿這個(gè)‘驛站’,更便捷、更深入地觸摸到貴州‘錦繡’文化的脈搏。這不僅能提升民宿的核心競(jìng)爭(zhēng)力和附加值,更能有效帶動(dòng)周邊社區(qū)的文化傳承與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多方共贏?!眳怯⒔軐?duì)“錦繡地圖+民宿”的模式充滿期待。
如今,“悅棲里”這個(gè)小院,早已超越了住宿的功能。它讓遠(yuǎn)方的客人真切感受到黔西南大地的壯美、溫度與深厚的文化底蘊(yùn);它也讓當(dāng)?shù)氐拇迕窨吹搅思亦l(xiāng)發(fā)展的無限可能與希望,吸引著更多人才和資源回流鄉(xiāng)村。
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