為進(jìn)一步提升社區(qū)治理能力，促進(jìn)社會(huì)工作者之間的經(jīng)驗(yàn)交流與專業(yè)成長(zhǎng)，8月29日下午，柳江街道社會(huì)工作支持中心組織開展了“多元協(xié)商，有效共治”為主題的社會(huì)工作實(shí)踐分享會(huì)。各社區(qū)“兩委”成員及社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員積極參與。本次活動(dòng)特邀成都市博雅社會(huì)工作服務(wù)中心主任、黨支部書記李伍作為主講嘉賓，圍繞社區(qū)治理中的難點(diǎn)問(wèn)題、協(xié)商方法與實(shí)操案例進(jìn)行了深度分享。

分享會(huì)聚焦“如何破解小區(qū)治理困境”這一現(xiàn)實(shí)議題。李伍老師結(jié)合自身多年的社區(qū)發(fā)展與治理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了當(dāng)前大型小區(qū)普遍面臨的共性問(wèn)題，包括居民參與意識(shí)不強(qiáng)、自治機(jī)制不健全、社區(qū)資源整合不足以及社會(huì)組織培育滯后等。他以“夢(mèng)想小區(qū)”為例，通過(guò)回顧以往鄰里互助的溫馨場(chǎng)景，與當(dāng)前部分社區(qū)中存在的疏離、矛盾和信任缺失等現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)比，引發(fā)了與會(huì)人員的廣泛共鳴。

在治理策略方面，李伍提出“有序、有度、有能力”的核心理念。“有序”強(qiáng)調(diào)發(fā)揮黨支部、居民小組和業(yè)委會(huì)“三個(gè)車頭”的引領(lǐng)作用，推動(dòng)多元主體協(xié)同共治；“有度”指出應(yīng)依據(jù)《民法典》《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)，明確權(quán)責(zé)邊界，依法治理；“有能力”則要求社會(huì)工作者不斷擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備、提升溝通與組織能力，同時(shí)重視居民骨干和志愿者的培養(yǎng)。

李伍還重點(diǎn)分享了矛盾糾紛調(diào)解的實(shí)用技巧，包括精準(zhǔn)定位居民真實(shí)需求、樹立“群眾利益無(wú)小事”的服務(wù)理念、及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切、緊密聯(lián)系群眾、倡導(dǎo)共商共建、打造典型示范、善用信息化工具，并始終堅(jiān)守法治底線等內(nèi)容。期間，他以青羊區(qū)世紀(jì)金沙小區(qū)消防設(shè)施整改案例為例，詳細(xì)介紹了社區(qū)如何通過(guò)入戶宣傳、壩壩會(huì)協(xié)商及聯(lián)席會(huì)議等機(jī)制，合法合規(guī)地促成業(yè)主大會(huì)表決，最終解決長(zhǎng)期存在的安全隱患，為與會(huì)者提供了可借鑒的實(shí)踐范本。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了案例分析與互動(dòng)環(huán)節(jié)，參會(huì)人員圍繞“如何提升居民參與意識(shí)”展開熱烈討論。李伍強(qiáng)調(diào)，“社區(qū)靠群眾，群眾靠發(fā)動(dòng)，發(fā)動(dòng)靠活動(dòng)”，建議通過(guò)打造活動(dòng)平臺(tái)、關(guān)注社區(qū)熱點(diǎn)、及時(shí)信息公開等方式增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，廣泛匯聚支持力量。

此次分享會(huì)通過(guò)融合理論講解、案例剖析與互動(dòng)交流等多種形式，為社會(huì)工作者提供了切實(shí)可行的治理策略與方法。大家紛紛表示，將把所學(xué)所思運(yùn)用到實(shí)際工作之中，進(jìn)一步推動(dòng)“多元協(xié)商”機(jī)制落地見效，助力社區(qū)實(shí)現(xiàn)“有效共治”，為構(gòu)建和諧有序的社區(qū)環(huán)境持續(xù)賦能。

下一步

柳江街道社會(huì)工作支持中心將

繼續(xù)發(fā)揮平臺(tái)樞紐作用

精準(zhǔn)鏈接多元社會(huì)資源

持續(xù)策劃并開展

針對(duì)性強(qiáng)的系列培訓(xùn)與交流活動(dòng)

不斷夯實(shí)基層社會(huì)工作者的專業(yè)能力

為提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平提供堅(jiān)實(shí)支撐

整理：高昊焜

編輯：楊米澤

責(zé)編：李玥林

審核：彭 戎