一位母親正在清洗孩子的水杯。

杯口傾斜，幾顆顏色各異的臟東西滾進(jìn)水池。她愣了一下，拿著水杯走向孩子，語氣急促：“你的水杯是有人動(dòng)過嗎？”

“同學(xué)拿我的水杯喝了水?！焙⒆踊卮稹?/p>

自此，母親的心始終懸著。手機(jī)屏幕上不斷彈出新聞，“孩子被同學(xué)騙喝下強(qiáng)堿水”“學(xué)生往飲料瓶里倒入漂白液”……她的焦慮被一條條推送放大。

直到她買了一款指紋水杯。

這款不同于傳統(tǒng)的水杯，只有錄入指紋的人，才能打開杯蓋。

以上場景，出自一條廣告，其宣稱這款指紋水杯可以預(yù)防惡作劇、校園霸凌，精準(zhǔn)地?fù)糁辛思议L的軟肋。

類似廣告最近經(jīng)常出現(xiàn)在購物平臺(tái)和社交媒體上

隨著開學(xué)季到來，指紋水杯近日迅速躥紅各大電商平臺(tái)。在天貓“兒童水杯熱搜榜”上，它連續(xù)三周排名第一，售價(jià)在169元到323元之間；抖音商城的直飲保溫杯爆款榜單上，僅一款指紋水杯的銷量就突破了10萬個(gè)。

這款新晉“防霸凌神器”真的有用嗎？它能否有效保護(hù)孩子的校園生活安全、解決校園霸凌問題，還是宣傳大過實(shí)用，利用了家長們的焦慮？

一款針對焦慮的產(chǎn)品

“沒必要賭人性。”在一個(gè)討論要不要給孩子買指紋水杯的帖子下面，這條評論被頂至高位。

2024年3月18日，王逸詩去學(xué)校接兒子時(shí)，撞見一個(gè)男孩用拳頭猛捶兒子的頭和肩膀。她沖上前制止，找來了班主任。接下來幾天，她堅(jiān)持接送兒子，卻發(fā)現(xiàn)兒子的水杯、文具盒接連被藏了起來。

后來，她送兒子去學(xué)武術(shù)，起訴學(xué)校，最終讓兒子轉(zhuǎn)學(xué)，才遠(yuǎn)離了那場校園霸凌。從那時(shí)開始，她總會(huì)下意識(shí)地關(guān)注一切預(yù)防霸凌的信息。

今年9月初，王逸詩就給兒子買了一個(gè)指紋水杯。

“我們是真的有需求。”王逸詩說。她在電商平臺(tái)快團(tuán)團(tuán)看到了這款產(chǎn)品，廣告打著“防投毒”“防惡作劇”的旗號。但打動(dòng)她的，其實(shí)只是一個(gè)細(xì)節(jié)：就算水杯被藏，別人也打不開?！爸辽伲胱鰤氖乱沧霾坏??！?/p>

《九部的檢察官》劇照

在這類指紋水杯的產(chǎn)品評價(jià)區(qū)，不少家長持同樣的觀點(diǎn)，寫道：“圖個(gè)安心?！币灿腥酥毖裕?strong>“就是怕被加?xùn)|西?！?/strong>

家長并非杞人憂天。

女明星馬思純曾在真人秀節(jié)目《看我的生活》中透露自己初中時(shí)期遭受校園霸凌的經(jīng)歷。她提到，有同學(xué)往她的可樂里倒進(jìn)抹布水、粉筆灰、拖把水。

類似的情節(jié)在現(xiàn)實(shí)中也不斷上演。2023年9月，上海浦東一所中學(xué)，兩名13歲女生趁體育課溜回教室，在無人注意時(shí)往同學(xué)的水杯里投毒。

研究數(shù)據(jù)也在提醒風(fēng)險(xiǎn)。

中國青少年研究中心“青少年法治教育研究”課題組在2020年至2022年，針對3108名未成年學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示，一半以上的學(xué)生遭受過校園欺凌。2025年3月28日，江蘇師范大學(xué)數(shù)字化欺凌防治實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的調(diào)查顯示，在中國東部、中部及直轄市的樣本中，35.1%的中學(xué)生存在不同程度的被欺凌風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)富光水杯的客服介紹，這類指紋水杯是今年初面世的，外殼材質(zhì)是常見的316不銹鋼，核心技術(shù)是杯蓋上的指紋識(shí)別模塊，一個(gè)水杯可以錄入20個(gè)指紋，高強(qiáng)度使用下3天到4天充電一次。

目前市面上指紋水杯的品牌大致分為兩類。

一類是富光、晨光、阿爾法蛋等傳統(tǒng)品牌，其指紋水杯的價(jià)格多是普通水杯的2到3倍，部分型號附加了溫度顯示、喝水次數(shù)記錄、藍(lán)牙連接等功能。比如晨光的一款228元的指紋水杯，就有“實(shí)時(shí)顯示水溫”的功能。但總體來說，不同價(jià)格的產(chǎn)品，功能差異并不大。

另一類是以MIKAPU米咔布為代表的新銳品牌。MIKAPU米咔布專注兒童飲水安全領(lǐng)域，依靠電商投放迅速走紅，銷量甚至超過傳統(tǒng)品牌。

不論哪種品牌，其指紋水杯都采取“兒童友好”的設(shè)計(jì)策略：杯身印有小黃鴨、小兔子、小熊貓等卡通形象，配色以粉色、天藍(lán)、檸檬黃等為主，強(qiáng)化“給孩子安全感”的消費(fèi)場景。在商品詳情頁中，介紹都重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)指紋水杯的功能是防投毒、防惡作劇、避免校園暴力等。

焦慮并未隨購買消散

22歲的余欣最近第一次聽說“指紋水杯”，當(dāng)時(shí)，她立馬想起初中午休后的一幕。

那天，她回教室準(zhǔn)備接水，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)男生眼神異樣，竊笑著盯著她的水杯。她心里一沉，質(zhì)問“怎么回事”。追問之下才知道，一個(gè)男生向她杯子里灌了異物，還辯稱是“表達(dá)喜歡”。她惡心到極點(diǎn)，但能做的，卻只有當(dāng)場把杯子扔掉。

如今，知道有這類聲稱可以預(yù)防校園暴力的水杯，余欣反問：“就算有指紋水杯，真想惡心你的人，也能往杯蓋上吐口水。”她并不相信科技能改變?nèi)诵缘膼阂?，但她也承認(rèn)，指紋水杯的出現(xiàn)至少說明社會(huì)意識(shí)在轉(zhuǎn)變——霸凌正在被正視。

鐘馨樂是“友樂青春”團(tuán)隊(duì)的主理人，該團(tuán)隊(duì)長期關(guān)注校園欺凌與青春期人際關(guān)系，在過去6年，他們走過十余個(gè)省市，和超過6000名教師討論了校園欺凌現(xiàn)象。

鐘馨樂認(rèn)為，指紋水杯等聲稱有防霸凌功能的產(chǎn)品的出現(xiàn)，確實(shí)反映了校園霸凌問題正在受到更多重視，但她同時(shí)也提醒，“我們也需要警惕校園欺凌被簡化為一種可以通過購買得到快速解決的問題?！?/strong>

焦慮并未隨購買消散。

消費(fèi)者全媽媽8月中下旬買了一個(gè)指紋水杯，但剛用了幾天，指紋解鎖就失靈了，孩子打不開水杯，使用不方便，只好換回普通保溫杯。許多消費(fèi)者也吐槽：指紋識(shí)別不靈敏，三四天就得充電，沒電打不開；水杯磕碰摔壞，芯片就報(bào)廢。

一條產(chǎn)品高贊評論寫道：“指紋太雞肋，經(jīng)常打不開。我現(xiàn)在不想給她帶去學(xué)校了，害怕打不開沒水喝，又怕沒指紋的被惡作劇。真的焦慮死了?！?/p>

“怕產(chǎn)品失靈”的焦慮，似乎進(jìn)一步加劇了“怕孩子被欺負(fù)”的焦慮。

@像素獵手

“家長對于校園霸凌的擔(dān)心和無力感太強(qiáng)了，想要抓住一切可以抓住的事情?！辩娷皹分赋?。在不少指紋水杯產(chǎn)品的介紹頁上，關(guān)于孩子在外喝水的擔(dān)憂比如惡作劇、被人誤拿同喝一杯水、蓄意投毒以及因水杯引發(fā)的校園暴力新聞，都被寫在靠前的醒目位置。

鐘馨樂認(rèn)為，這類產(chǎn)品本質(zhì)上是在“販賣焦慮”——將欺凌問題的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給個(gè)體學(xué)生及其家庭，利用家長對于孩子被欺凌的恐懼，推動(dòng)家長為“保護(hù)孩子”買單。

事實(shí)上，不少家長也明白這一點(diǎn)。王逸詩說，指紋水杯只是一種“科技創(chuàng)可貼”，解決了表面的問題，但觸碰不到更深層的東西。不過，她還是認(rèn)為，這個(gè)水杯價(jià)格也就一兩百元，“既然開學(xué)總要買新水杯，同樣是316材質(zhì)，價(jià)格差別不大，它還多了一個(gè)指紋解鎖功能，為什么不買呢？”

校園安全能靠科技產(chǎn)品嗎？

近幾年，“防霸凌神器”層出不窮。

包含親情通話、安全定位、活動(dòng)軌跡、電子圍欄、一鍵求救等功能的智能書包；帶有拍攝、錄音、定位功能的智能手表……在電商平臺(tái)上，它們往往與“防霸凌”這樣的標(biāo)簽綁定。

與此同時(shí)，各地學(xué)校也試圖為霸凌問題尋找新的“技術(shù)解法”。

湖南一些高校已經(jīng)引進(jìn)了AI防校園欺凌系統(tǒng)：在廁所、樓道等監(jiān)控盲區(qū)布置聲控終端，建立敏感詞庫，一旦識(shí)別到“救命”“別打”等詞語，0.3秒內(nèi)便能觸發(fā)廣播警示，向安保推送學(xué)生坐標(biāo)，并撥打老師電話。有的校園里還設(shè)置了“悄悄話”公話機(jī)，學(xué)生可以匿名留言，后臺(tái)會(huì)用語義分析來標(biāo)記心理風(fēng)險(xiǎn)，再推送給老師做干預(yù)。

從表面看，技術(shù)似乎構(gòu)筑了一道堅(jiān)固的防線。

但這些產(chǎn)品在多大程度上能真正幫助孩子？鐘馨樂對此打了一個(gè)問號。

“這類系統(tǒng)與指紋水杯本質(zhì)上沒什么不同。它們把保護(hù)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給科技，甚至給學(xué)校和家長一種錯(cuò)覺，好像已經(jīng)盡責(zé)了。但一個(gè)真正安全的校園，不能只依賴技術(shù)?！?/p>

當(dāng)然，技術(shù)并非全無用處，例如能提供關(guān)鍵證據(jù)，彌補(bǔ)欺凌事件中最常見的舉證難題。“監(jiān)控可以回溯事實(shí)，這確實(shí)有幫助。但說到底，防霸凌真正面對的，仍是‘人’的問題?！辩娷皹氛f。

在鐘馨樂看來，孩子無法活在真空中?！拔覀儾豢赡芙o他一個(gè)無菌環(huán)境，而是應(yīng)與他共同學(xué)會(huì)面對‘細(xì)菌’——也就是真實(shí)世界中的種種挑戰(zhàn)?！?/p>

通過技術(shù)防范霸凌問題的發(fā)生，只是一種應(yīng)對方式。真正的出路，也許還要回歸“人”的工作。

改變，需要系統(tǒng)性的努力

王逸詩至今仍清晰地記得那個(gè)“循環(huán)”：溝通，道歉，再犯，再溝通。

她的兒子在小學(xué)二、三年級期間，持續(xù)遭受同一名同學(xué)的欺凌。近半年時(shí)間里，她不斷聯(lián)系班主任和對方家長，每次對方都態(tài)度誠懇，道歉并保證不再犯?！暗鶝]過兩天，又開始了?！?/p>

王逸詩不斷和學(xué)校、教育局溝通，且態(tài)度強(qiáng)硬，學(xué)校也啟動(dòng)正式應(yīng)對措施：那名施暴同學(xué)被單獨(dú)關(guān)在德育處14天，獨(dú)自吃飯，不與班級集體同桌，午休也被隔離。此后長達(dá)3個(gè)月，學(xué)校承諾在空間上進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)隔，雖然仍在同一個(gè)班，但按班主任的說法，學(xué)校安排了19名老師和工作人員全天“盯梢”，隨時(shí)拍視頻存證，一旦發(fā)現(xiàn)異常立刻上報(bào)。

在這段時(shí)間里，情況確實(shí)有明顯好轉(zhuǎn)?？尚聦W(xué)期一到，隨著班主任更換，一切又退回原點(diǎn)。

《黑暗榮耀》劇照

王逸詩申請給兒子轉(zhuǎn)班，卻被校方拒絕，理由是“其他班級也有類似情況，可能更嚴(yán)重”。最終，她只能為兒子辦理轉(zhuǎn)學(xué)。

“這正反映出‘事后追責(zé)’與‘日常預(yù)防’之間的斷裂。”聊起這一案例時(shí)，鐘馨樂指出，“當(dāng)前‘不能發(fā)生霸凌’的高壓語境，反而讓學(xué)校更不愿承認(rèn)問題。因?yàn)橹泵嫠珡?fù)雜、太耗精力?！?/strong>她見過一些案例，老師因?yàn)楹ε卤蛔坟?zé)，傾向于“隱瞞”霸凌事件，導(dǎo)致其后續(xù)演變?yōu)殡y以解決的問題。

真正有效的改變，需要的是系統(tǒng)性的努力和時(shí)間的沉淀。

2006年，芬蘭教育部委托圖爾庫大學(xué)研發(fā)了一套專門用于預(yù)防和應(yīng)對校園霸凌的“KiVa方案”（全稱Kiusaamista Vastaan，意為“反對霸凌”）。這是目前國際上少數(shù)經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)驗(yàn)證，并被公認(rèn)為最成功的反霸凌項(xiàng)目之一。

根據(jù)KiVa官方報(bào)告，自2009年在全國推廣以來，芬蘭的校園霸凌發(fā)生率從17%降至2023年的8%。

《黑鏡》劇照

美國加州大學(xué)洛杉磯分校研究團(tuán)隊(duì)曾在2016年對近80所芬蘭小學(xué)進(jìn)行調(diào)查，其中一半學(xué)校實(shí)施了KiVa項(xiàng)目。結(jié)果顯示，被調(diào)查的4年級至6年級的學(xué)生遭遇的口頭、身體和網(wǎng)絡(luò)霸凌均明顯下降，受害學(xué)生的抑郁癥狀減輕，自尊水平提升，整體學(xué)業(yè)成績也有所提高。

KiVa項(xiàng)目的核心在于通過專業(yè)的教師培訓(xùn)、詳細(xì)的課程計(jì)劃，重點(diǎn)來改變旁觀者的態(tài)度，將其從“默許者”轉(zhuǎn)化為積極的“干預(yù)者”。該項(xiàng)目認(rèn)為，欺凌是一種群體現(xiàn)象，旁觀者在其中扮演著關(guān)鍵角色。因此，KiVa通過情境模擬、電腦游戲等方式，培養(yǎng)學(xué)生對受害者的同理心，并訓(xùn)練他們掌握安全干預(yù)的策略。

《13個(gè)原因》劇照

除了改變旁觀者，明晰的責(zé)任體系也至關(guān)重要。

中國最高人民法院《關(guān)于全面加強(qiáng)未成年人司法保護(hù)及犯罪防治工作的意見》中強(qiáng)調(diào)，“對未成年人犯罪寬容不縱容”“依法從嚴(yán)處理學(xué)生欺凌”。新修訂的《中華人民共和國治安管理處罰法》中也明確，以毆打、侮辱、恐嚇等方式實(shí)施學(xué)生欺凌，違反治安管理的，公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰，或者采取相應(yīng)矯治教育等措施。

“我們需要認(rèn)識(shí)到，根除霸凌是一個(gè)漫長的過程，需要更多的耐心和系統(tǒng)性的努力?！币苍S，不論是教育管理者，還是產(chǎn)品開發(fā)者，都需要重新審視校園霸凌中的一個(gè)根本的問題：我們究竟想解決表面問題，還是致力于改善土壤？

（文中王逸詩、余欣、全媽媽為化名）

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