為全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神以及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央金融工作會(huì)議部署，深刻把握金融工作政治性、人民性，積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，維護(hù)金融消費(fèi)者和投資者合法權(quán)益，有效開(kāi)展金融消費(fèi)者常態(tài)化教育宣傳工作，2025年9月19日，人保財(cái)險(xiǎn)湘潭市分公司開(kāi)展總經(jīng)理接待日活動(dòng)，通過(guò)與客戶(hù)面對(duì)面的溝通與交流，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)金融產(chǎn)品的理解與信任，提升金融素養(yǎng)，共同構(gòu)建安全、和諧的金融環(huán)境。

　市分公司總經(jīng)理王文軍親臨客服柜面，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，主動(dòng)與辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者溝通交流，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的意見(jiàn)與建議，并針對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題逐一作出解答?，F(xiàn)場(chǎng)面向客戶(hù)宣傳防范非法集資、反洗錢(qián)、防范代理退保詐騙、金融詐騙等知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者根據(jù)自身需求合理選擇金融產(chǎn)品，通過(guò)正規(guī)途徑依法維護(hù)自身權(quán)益。活動(dòng)共計(jì)共收集消費(fèi)者反饋問(wèn)題8個(gè)，征集意見(jiàn)6個(gè)，主動(dòng)化解矛盾解紛4個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)辦理實(shí)事10個(gè)。
各支公司也積極響應(yīng)，同步開(kāi)展總經(jīng)理接待日活動(dòng)，由支公司負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，與客戶(hù)面對(duì)面交流，解答疑問(wèn)，傳播金融知識(shí)，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。

此次活動(dòng)不僅為客戶(hù)提供了與公司高層直接溝通的渠道，有效提升了客戶(hù)對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)的信任感和滿(mǎn)意度，也進(jìn)一步增強(qiáng)了全體消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。人保財(cái)險(xiǎn)湘潭市分公司將以本次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境、促進(jìn)湘潭市金融市場(chǎng)健康發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。