在比賽中有12位優(yōu)秀的調(diào)解員脫穎而出,廣州女性即日起推出賽后選手專訪系列,繼續(xù)講述選手們的調(diào)解旅程。
越秀區(qū)周麗君
獲得“二等獎”
參賽感言
這次比賽讓我實現(xiàn)從經(jīng)驗主義到系統(tǒng)方法論的躍遷,日常婚調(diào)可能依賴直覺和零散經(jīng)驗,但比武中,面對限時案例分析、模擬調(diào)解等環(huán)節(jié),會倒逼自己梳理婚調(diào)的底層邏輯:如何快速抓住糾紛核心,如何用共情話術(shù)打破對立,如何在法律框架內(nèi)平衡情理。這種系統(tǒng)化復(fù)盤,會讓原本模糊的調(diào)解感覺變成可復(fù)制的步驟化流程,應(yīng)對復(fù)雜案件時也更從容。
有幸在首屆婚姻家事調(diào)解技能比武大賽獲得這份榮譽,心中滿是感恩與忐忑。感恩組織搭建這樣的平臺,讓我們能在切磋中精進技能;也感恩身邊每一位伙伴,無論是在比武現(xiàn)場的并肩作戰(zhàn),還是在辯論環(huán)節(jié)的思維碰撞,各位的努力與付出,都讓我在婚姻家事調(diào)解這條路上不停地學(xué)習(xí)和成長。
調(diào)解生涯
周麗君是越秀區(qū)東山街人民調(diào)解委員會調(diào)解員,擁有15年調(diào)解工作經(jīng)驗,擅長耐心傾聽、依法調(diào)解、靈活應(yīng)變,以同理心引導(dǎo)當(dāng)事人理性協(xié)商,用法理情相結(jié)合、溫情疏導(dǎo)的方式化解矛盾糾紛。
案例分享
2025年8月4日,周麗君成功調(diào)解轄內(nèi)一宗繼承和贍養(yǎng)糾紛。調(diào)解過程中,調(diào)解員周麗君了解到該家庭成員關(guān)系復(fù)雜且惡劣,三姐妹許某青、許某霞、許某紅對父親許某志去世后的財產(chǎn)繼承問題及母親李某霞的贍養(yǎng)問題數(shù)次發(fā)生激烈爭執(zhí)和報警,在社區(qū)造成不良影響,遂立刻組織調(diào)委會成員分別與當(dāng)事人進行背對背,面對面等多方疏導(dǎo),考慮老人李某霞行動不便,幾次上門做思想工作,從法理情三方面開導(dǎo)各方當(dāng)事人。8月4日,再次組織許某紅、許某霞、許某青三姐妹與母親李某霞到司法所調(diào)解室進行調(diào)解,終于就調(diào)解協(xié)議達成一致,約定由許某霞向許某紅、許某青各支付25萬元,許某志、李某霞名下的房產(chǎn)由三姐妹共同繼承;李某霞由三姐妹共同贍養(yǎng)。協(xié)議簽署后,老人李某霞激動落淚,衷心感謝東山司法所及調(diào)委會各成員共同作出的努力,許家三姐妹也數(shù)次向周麗君調(diào)解員表達感激之情,感謝司法所耐心搭建溝通平臺,為她們解決了耗盡心力的家事糾紛,并送上錦旗。
選手寄語
我認(rèn)為,調(diào)解不僅是解決矛盾的方式,是社會矛盾的潤滑劑,更是修復(fù)社會關(guān)系的藝術(shù),其本質(zhì)是通過協(xié)商而非對抗,幫助當(dāng)事人找到利益平衡點。它要求調(diào)解員保持中立,中立是調(diào)解的生命線,只有保持客觀公正,才能贏得雙方信任;我希望未來能借助數(shù)字化工具提升調(diào)解效率,同時加強普法宣傳,從源頭減少矛盾發(fā)生,推動調(diào)解工作更高效、更便民。
非常感謝廣州市司法局、廣州市婦聯(lián)提供了這個寶貴的交流機會和交流平臺,讓我們有機會以賽促學(xué),以賽促練、以賽促用,提升了調(diào)解隊伍的專業(yè)能力,未來也希望有更多的年輕力量加入到人民調(diào)解員這個隊伍中,共同推動婚姻家事糾紛調(diào)解工作高質(zhì)量發(fā)展。
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