“剛完成外賣配送，在此喝杯熱水、短暫休憩，便覺身心舒緩”“此前因家庭瑣事陷入焦慮，驛站心理咨詢師的專業(yè)疏導(dǎo)，讓我重新調(diào)整了心態(tài)”……提及墾利區(qū)明珠商圈工會驛站，戶外勞動者們總能分享諸多暖心體驗。這處服務(wù)陣地雖非“家”，卻以細致入微的關(guān)懷，成為職工心中的“溫情港灣”。

作為服務(wù)職工的前沿載體，明珠商圈工會驛站在基礎(chǔ)服務(wù)上盡顯用心：配備飲水機、休憩沙發(fā)、手機快充設(shè)備及微波爐，全面滿足戶外勞動者飲水、休息、餐飲加熱等日常需求。在此基礎(chǔ)上，驛站進一步拓展特色服務(wù)模塊，設(shè)置心理咨詢服務(wù)為職工疏導(dǎo)情緒壓力，免費提供法律知識培訓(xùn)、法律咨詢等公益服務(wù)，同時對接就業(yè)資源為有需求的職工推送崗位信息。此外，驛站常態(tài)化開展普法宣傳、讀書分享、節(jié)日慰問等活動，構(gòu)建起“全方位、多層次”的職工服務(wù)體系。

走進驛站內(nèi)部，功能分區(qū)清晰有序，休息區(qū)沙發(fā)柔軟舒適，可供勞動者放松休憩，書架上各類書籍分類陳列，涵蓋育兒、文學(xué)、技能提升等領(lǐng)域；室內(nèi)空調(diào)恒溫運行，置物柜、應(yīng)急小藥箱、雨傘架等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，細節(jié)之處彰顯人文關(guān)懷。為保障服務(wù)時效，驛站搭載人臉識別與身份證刷卡雙開門系統(tǒng)，無論是凌晨作業(yè)的環(huán)衛(wèi)工人，還是深夜奔波的外賣騎手，皆能隨時進入這處“26度溫暖空間”，享受便捷服務(wù)。自投用以來，明珠商圈工會驛站日均接待戶外勞動者近50人次，累計服務(wù)超3萬人次。

目前，墾利區(qū)已建成工會驛站29家，覆蓋城區(qū)核心地段、沿黃堤壩及田間工友創(chuàng)業(yè)園，形成多點輻射的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。下一步，區(qū)總工會將堅持需求導(dǎo)向，聯(lián)動更多愛心企業(yè)與社會組織參與驛站建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與形式，著力將工會驛站打造為職工認可的服務(wù)陣地、傳遞愛心的溫暖平臺，進一步擦亮“墾情暖心 工惠同行”服務(wù)品牌，讓工會關(guān)懷惠及更多勞動者。（大眾新聞記者 曹萌萌 通訊員 魏延璐）