在流量成本高企的當(dāng)下,掃碼抽獎(jiǎng)憑借 “低成本觸達(dá)、高用戶參與” 的特性,成為快消、零售、母嬰等行業(yè)的營(yíng)銷標(biāo)配。但不少企業(yè)曾陷入 “工具拼湊” 的困境:用表單工具收集用戶信息,用第三方平臺(tái)做抽獎(jiǎng),再用 Excel 整理數(shù)據(jù) —— 不僅操作繁瑣,還導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)割裂、后續(xù)轉(zhuǎn)化斷層。而如今,越來(lái)越多企業(yè)將互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)作為掃碼抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的首選,背后藏著一套 “降本增效 + 精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化” 的邏輯。
一、全鏈路功能整合:告別 “多工具拼湊”,1 個(gè)平臺(tái)搞定所有
傳統(tǒng)掃碼抽獎(jiǎng)的痛點(diǎn),本質(zhì)是 “功能碎片化”。用戶掃碼后,需跳轉(zhuǎn)多個(gè)頁(yè)面完成 “抽獎(jiǎng) - 領(lǐng)獎(jiǎng) - 注冊(cè)” 流程,中途流失率高達(dá) 40%;企業(yè)則要在表單工具、抽獎(jiǎng)系統(tǒng)、CRM 之間反復(fù)導(dǎo)數(shù)據(jù),效率極低。
互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì),在于將 “掃碼入口 - 抽獎(jiǎng)規(guī)則 - 用戶留存 - 數(shù)據(jù)沉淀” 全鏈路打通。以某飲料品牌的掃碼活動(dòng)為例,其通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)搭建的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn):
- 掃碼即觸達(dá):用戶掃描瓶身二維碼,直接進(jìn)入品牌定制的抽獎(jiǎng)頁(yè)面,無(wú)需跳轉(zhuǎn)第三方;
- 一鍵留資 + 領(lǐng)獎(jiǎng):中獎(jiǎng)后,用戶填寫(xiě)手機(jī)號(hào)即可自動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠券,數(shù)據(jù)同步存入平臺(tái)自帶的用戶池;
- 后續(xù)運(yùn)營(yíng)銜接:未中獎(jiǎng)用戶自動(dòng)觸發(fā) “關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)積分” 引導(dǎo),避免流量浪費(fèi)。
據(jù)該品牌反饋,相比之前的 “多工具組合” 模式,用戶完成率提升 52%,數(shù)據(jù)整理時(shí)間減少 70%。
二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng):從 “盲目抽獎(jiǎng)” 到 “精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化”
企業(yè)做掃碼抽獎(jiǎng),核心目標(biāo)不是 “送福利”,而是通過(guò)活動(dòng)獲取高價(jià)值用戶并促成復(fù)購(gòu)。但傳統(tǒng)工具只能統(tǒng)計(jì) “參與人數(shù)、中獎(jiǎng)率” 等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),無(wú)法判斷 “用戶從哪個(gè)渠道來(lái)”“用戶有哪些偏好”,導(dǎo)致后續(xù)營(yíng)銷無(wú)的放矢。
互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)則能實(shí)現(xiàn) “數(shù)據(jù)全維度追蹤 + 用戶標(biāo)簽化運(yùn)營(yíng)”:
- 渠道歸因清晰:可給不同場(chǎng)景(如商超堆頭、線上廣告、門店海報(bào))的二維碼設(shè)置專屬標(biāo)識(shí),實(shí)時(shí)查看各渠道的掃碼量、參與率,快速淘汰低效渠道;
- 用戶畫(huà)像自動(dòng)生成:用戶掃碼時(shí),平臺(tái)會(huì)自動(dòng)記錄其地域、設(shè)備、參與行為(如是否分享、是否查看產(chǎn)品詳情),并生成標(biāo)簽(如 “25-30 歲女性 + 母嬰產(chǎn)品偏好”);
- 精準(zhǔn)二次觸達(dá):基于標(biāo)簽,企業(yè)可定向推送內(nèi)容 —— 比如給 “未中獎(jiǎng)但留資” 的用戶發(fā)送滿減券,給 “多次參與” 的用戶開(kāi)放會(huì)員專屬抽獎(jiǎng),讓轉(zhuǎn)化率提升 30% 以上。
某母嬰品牌曾通過(guò)這種方式,將掃碼抽獎(jiǎng)獲取的用戶中,35% 轉(zhuǎn)化為會(huì)員,后續(xù)復(fù)購(gòu)率較普通用戶高出 2 倍。
三、場(chǎng)景化互動(dòng)延伸:讓 “一次性抽獎(jiǎng)” 變成 “長(zhǎng)期用戶留存”
傳統(tǒng)掃碼抽獎(jiǎng)的局限,在于 “活動(dòng)結(jié)束即關(guān)系終止”—— 用戶領(lǐng)完獎(jiǎng)后,很難再與品牌產(chǎn)生連接。而互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)能將 “掃碼抽獎(jiǎng)” 作為入口,延伸出多場(chǎng)景互動(dòng),實(shí)現(xiàn)用戶長(zhǎng)期留存。
常見(jiàn)的延伸路徑有 3 種:
- 裂變引流:設(shè)置 “分享抽獎(jiǎng)頁(yè)面給好友,額外獲得 1 次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)”,利用用戶社交關(guān)系低成本獲客;
- 社群沉淀:中獎(jiǎng)用戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí),引導(dǎo)加入品牌社群,后續(xù)通過(guò)社群專屬活動(dòng)(如新品試用、育兒干貨分享)提升粘性;
- 內(nèi)容聯(lián)動(dòng):將抽獎(jiǎng)與品牌內(nèi)容結(jié)合,比如掃碼后需觀看 15 秒新品視頻才能參與抽獎(jiǎng),既傳遞品牌價(jià)值,又提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
某零食品牌通過(guò) “掃碼抽獎(jiǎng) + 社群沉淀” 的模式,僅 3 個(gè)月就搭建起 50 個(gè)用戶社群,社群內(nèi)用戶的月復(fù)購(gòu)次數(shù)達(dá) 3.2 次,遠(yuǎn)高于非社群用戶。
結(jié)語(yǔ):選對(duì)平臺(tái),掃碼抽獎(jiǎng)才能從 “流量工具” 變 “增長(zhǎng)引擎”
企業(yè)選擇掃碼抽獎(jiǎng)系統(tǒng)時(shí),本質(zhì)是在選擇 “營(yíng)銷效率”—— 傳統(tǒng)工具只能解決 “抽獎(jiǎng)” 單一需求,而互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)能通過(guò) “全鏈路整合、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、場(chǎng)景延伸”,讓掃碼抽獎(jiǎng)從 “一次性活動(dòng)” 變成 “用戶獲取 - 留存 - 轉(zhuǎn)化” 的完整閉環(huán)。
對(duì)于想要通過(guò)掃碼抽獎(jiǎng)提升業(yè)績(jī)的企業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)先考察平臺(tái)的 3 個(gè)核心能力:是否能實(shí)現(xiàn) “掃碼 - 抽獎(jiǎng) - 留資 - 運(yùn)營(yíng)” 一體化,是否能提供多維度數(shù)據(jù)報(bào)表,是否支持自定義互動(dòng)場(chǎng)景。選對(duì)平臺(tái),才能讓每一次掃碼都成為品牌增長(zhǎng)的 “有效觸點(diǎn)”。
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