齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 宋祖鋒 通訊員 宋林

作為即墨區(qū)國(guó)有獨(dú)資企業(yè)山東省鑫誠(chéng)恒業(yè)集團(tuán)有限公司的子公司，青島龍泉汽車服務(wù)有限公司始終將安全視為企業(yè)發(fā)展的生命線，近日，公司成功舉辦以“安全為基，服務(wù)為本”為主題的綜合安全活動(dòng)，通過(guò)一系列扎實(shí)舉措，進(jìn)一步鞏固安全壁壘，提升服務(wù)品質(zhì)，為每一位客戶的平安出行保駕護(hù)航。

國(guó)有底蘊(yùn)鑄就可靠基石

青島龍泉汽車服務(wù)有限公司自成立以來(lái)，便依托國(guó)有資本的雄厚實(shí)力與規(guī)范管理，快速發(fā)展成為青島地區(qū)汽車服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。公司現(xiàn)運(yùn)營(yíng)大、中、小各類車輛150余輛，車型覆蓋廣泛，能滿足多元化的用車需求。車隊(duì)囊括了從高端尊貴的宇通大型客車、豐田考斯特、奔馳商務(wù)車，到舒適實(shí)用的別克商務(wù)、紅旗H7轎車、大眾邁騰，再到經(jīng)濟(jì)環(huán)保的大眾寶來(lái)新能源以及多功能用途的長(zhǎng)城風(fēng)駿5皮卡，堪稱一個(gè)“移動(dòng)的豪華車隊(duì)”。

更為重要的是，公司擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)和一支安全意識(shí)強(qiáng)、駕駛技術(shù)過(guò)硬、熟悉青島地區(qū)路況的駕駛員隊(duì)伍。正是憑借這份強(qiáng)大的硬件配置與人力資源，龍泉汽車能夠從容承接各類大型會(huì)議、中高端商務(wù)活動(dòng)、通勤班車、機(jī)場(chǎng)、高鐵、酒店接送等服務(wù)，并能根據(jù)客戶的個(gè)性化需求，提供全方位、一站式的定制化用車解決方案。

“安全為基”：

將安全理念融入企業(yè)血脈

此次綜合安全活動(dòng)，是青島龍泉汽車服務(wù)有限公司對(duì)“安全為先”企業(yè)原則的一次深度踐行?；顒?dòng)涵蓋了交通法規(guī)培訓(xùn)、消防演練、車輛安全檢查及精準(zhǔn)化服務(wù)提升三大核心內(nèi)容，為公司安全生產(chǎn)注入了新的動(dòng)能。

交通安全是企業(yè)運(yùn)營(yíng)不可動(dòng)搖的基石。公司特意邀請(qǐng)即墨區(qū)交警大隊(duì)高新區(qū)中隊(duì)的警官進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，結(jié)合《道路交通安全法》及近年來(lái)發(fā)生的典型交通事故案例，進(jìn)行深入淺出地講解，讓每位駕駛員深刻理解安全行車的重要性與違法行為的嚴(yán)重后果。培訓(xùn)后，公司組織全員簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)承諾書》,將安全責(zé)任層層分解，落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，形成了“人人講安全、事事為安全、時(shí)時(shí)想安全”的良好氛圍。

車輛本身的安全狀態(tài)是預(yù)防事故的第一道關(guān)口。公司開展了“地毯式”車輛安全大檢查，檢查重點(diǎn)覆蓋車輪磨損狀況、剎車系統(tǒng)性能、燈光系統(tǒng)等關(guān)鍵部位，確保每一輛上路運(yùn)營(yíng)的車輛都處于最佳技術(shù)狀態(tài)。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，公司嚴(yán)格執(zhí)行“限期整改、復(fù)查驗(yàn)收”的閉環(huán)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了車輛隱患整改率100%。不僅如此，公司還建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，包括定期的安全教育培訓(xùn)、月度車輛巡查以及季度應(yīng)急演練，持續(xù)鞏固安全防線。

車輛消防安全是租賃與客運(yùn)業(yè)務(wù)的重中之重。在消防演練環(huán)節(jié)，專業(yè)教官為駕駛員們剖析了車輛自燃等緊急場(chǎng)景下的正確應(yīng)對(duì)流程：第一時(shí)間確認(rèn)火源位置、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、并使用車載滅火器撲滅初期火災(zāi)。全體駕駛員再次重溫并嚴(yán)格遵循滅火器“提、拔、握、壓”的操作規(guī)范，確保了在危急關(guān)頭能夠冷靜、正確地處置險(xiǎn)情，最大程度保障乘客與自身的安全。

“服務(wù)為本”：

以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)

在筑牢安全防線的同時(shí)，青島龍泉汽車服務(wù)有限公司深知卓越的服務(wù)是企業(yè)立足市場(chǎng)的根本。公司召開員工日常交流研討會(huì)，聚焦于持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，明確提出了安全與服務(wù)雙重提升計(jì)劃。大家一致認(rèn)為，面對(duì)客戶需求的日益多元和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必須制定更為精準(zhǔn)的服務(wù)策略。

公司通過(guò)不斷優(yōu)化內(nèi)控管理，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保每一項(xiàng)工作都能落實(shí)到位，旨在確保客戶的每一次用車體驗(yàn)都能達(dá)到甚至超出預(yù)期，推動(dòng)客戶滿意度的不斷提升。這種對(duì)服務(wù)品質(zhì)的極致追求，與“誠(chéng)信為本，創(chuàng)新為道，客戶滿意為不懈追求”的企業(yè)理念一脈相承，形成了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

誠(chéng)信，是青島龍泉汽車服務(wù)有限公司的立足之本；創(chuàng)新，是青島龍泉汽車服務(wù)有限公司的生存之道；而客戶滿意，則是青島龍泉汽車服務(wù)有限公司不懈的追求。通過(guò)將國(guó)有企業(yè)的責(zé)任感與市場(chǎng)化服務(wù)的靈活性相結(jié)合，青島龍泉汽車服務(wù)有限公司正以更加穩(wěn)健的步伐和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行。無(wú)論您有任何用車需求，只需撥打電話18300283571，一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和一支安全可靠的車隊(duì)，將竭誠(chéng)為您提供熱情、周到、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護(hù)航您的每一段旅途。

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