深圳新聞網(wǎng)2025年9月26日訊（記者 林玟珊 通訊員 ?？∽浚┯浾邚纳钲谑袣浽岱?wù)中心獲悉，深圳殯葬服務(wù)“指尖辦”再次升級(jí)，“治喪材料預(yù)審”與“業(yè)務(wù)辦理預(yù)約”兩項(xiàng)功能于今日正式上線(xiàn)。該系統(tǒng)通過(guò)數(shù)字化手段，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，為市民提供更加高效、貼心的服務(wù)支持。

喪葬事宜往往事發(fā)突然，家屬在悲痛中常常面臨手續(xù)繁雜、流程不熟悉、多部門(mén)奔波等困擾，不僅耗費(fèi)大量時(shí)間精力，更增添了情感與事務(wù)的雙重壓力。為切實(shí)解決這一民生痛點(diǎn)，深圳殯儀館依托“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”模式，開(kāi)通了線(xiàn)上預(yù)審預(yù)約通道。

據(jù)介紹，新上線(xiàn)的“治喪材料預(yù)審”服務(wù)，可讓市民在前往殯儀館辦理手續(xù)前，通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端，提前上傳逝者及家屬的相關(guān)證明材料；工作人員將在后臺(tái)進(jìn)行預(yù)審，并及時(shí)反饋結(jié)果以及需補(bǔ)充的事項(xiàng)，有效避免因材料不全導(dǎo)致“多次往返”的現(xiàn)象。而“業(yè)務(wù)辦理預(yù)約”則讓家屬可以根據(jù)自身情況，提前在線(xiàn)選擇現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，合理規(guī)劃后續(xù)安排，確保治喪活動(dòng)有序進(jìn)行。

市民只需通過(guò)關(guān)注“深圳市殯葬服務(wù)中心”官方微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“辦喪一點(diǎn)通”快捷欄，便可找到“治喪材料預(yù)審”入口。整個(gè)操作流程指引清晰，真正實(shí)現(xiàn)“只需一部手機(jī)，即可辦理初步手續(xù)”的目標(biāo)。

此外，平臺(tái)還將推出“殯葬優(yōu)選一站購(gòu)”網(wǎng)上商城。商城將匯集各類(lèi)喪葬用品與服務(wù)，并以透明的價(jià)格、規(guī)范的流程呈現(xiàn)，讓家屬能夠選擇最合適的方式送別親人。