文 | 新識研究所
“環(huán)境真的很好,窗外是江景,海鮮有三文魚,蟶子,花甲等,肉類有烤牛肉,香腸,雞肉等,單個甜品的真的又好看又好吃”,一位來自武漢的消費者直言,以99元“剩菜盲盒”的方式吃上了原價398元希爾頓酒店的自助餐。
首先科普一下,“剩菜盲盒”,它不是吃剩的菜。
剩菜盲盒是商家未賣完食物包裝成盲盒打折出售,而消費者能從盒中拆出什么,全憑商家當(dāng)日銷售狀況。這種既有趣、省錢還環(huán)保的新消費模式也受到了年輕人的歡迎。
2025年的中國消費市場,“剩菜盲盒”正開啟一場魔幻劇情,中百羅森7.9元、today 便利店9.9元的面包和熟食盲盒幾乎每天都售罄狀態(tài)。連希爾頓、文璞、萬達(dá)瑞華等五星級酒店都悄悄加入賽道。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)預(yù)測,2025年國內(nèi)臨期食品市場規(guī)模將達(dá)401億元,其中25-40歲消費者占主要。
(數(shù)據(jù)來源:智研咨詢,艾媒咨詢)
如今在社交平臺上,這樣的“搶盒大戰(zhàn)”每天都在上演。五星酒店剩菜盲盒話題在小紅書、微博平臺的熱度一度飆升。既“79元吃回本”的狂喜曬單,也有“菜品油膩且冰冷”的“雷點”遭吐槽。曾經(jīng)象征奢華的五星自助餐,如今正以“剩菜盲盒”的姿態(tài),成為年輕人追捧的新潮流。
你以為的矛盾的消費現(xiàn)象,藏著當(dāng)代年輕人的生存智慧:花三折的錢,享高端的味,還能順便為環(huán)保打卡。一位不知名的大學(xué)生自白:“以前舍不得買10元以上的面包,現(xiàn)在11.9元的盲盒能開三個“五星級”面包,并且平臺還顯示累計減碳數(shù)據(jù),吃著都覺得有意義?!?
五星級酒店大規(guī)模進(jìn)入“剩菜盲盒”所求為何?
剩菜盲盒的風(fēng),吹進(jìn)年輕人“心里”
每逢月明之夜,月亮當(dāng)空照,城市商圈總會出現(xiàn)一些神秘的身影。他們手握手機,神情專注,仿佛在等待某種重要信號。
不過你不用擔(dān)心,這不是什么“地下交易”,而是年輕人在搶購一種名為“剩菜盲盒”的新玩意兒,商家將當(dāng)日未售出的食物組合成神秘包裹,以原價三分之一甚至更低的價格出售。
有人說“剩菜盲盒”走紅靠的是噱頭,但這并非全貌,而是說剩菜盲盒“踩”準(zhǔn)了當(dāng)代年輕人的生活需求與價值追求。
性價比是首要吸引力。年輕人追求“花小錢享品質(zhì)”,例如百元內(nèi)價格享受更高五星級酒店自助餐。這種正價三分之一的低價,讓年輕人無需妥協(xié)品質(zhì),輕松降低生活成本。
對剛?cè)肼殘龅哪贻p人來說,這是“低成本改善生活”的捷徑。未知的驚喜帶來情感體驗也不可欠缺,也不同于傳統(tǒng)打折商品的“廉價感”,盲盒現(xiàn)場體驗感充滿趣味,像“開獎”般上癮又有儀式感。
“線上預(yù)約/付款+線下自提/用餐”的模式,讓盲盒成了都市人的“深夜補給站”。打開“惜食魔法袋”APP,附近一般會顯示面包店、便利店的多,在搜索欄輸入酒店,就會顯示該地所有參與的酒店名稱和價格,選擇某家酒店并確認(rèn)訂單付款,就可直接前往所在地。
目前五星級酒店雖上線平臺數(shù)量有限,但數(shù)量是在不斷增加的。
對商家來說,盲盒是“變廢為寶”的生意經(jīng)。例如,自推出盲盒模式以來,希爾頓將“夜間閑置時段”徹底盤活了,自助餐廳坪效得到提升。?
與此同時,一種新的價值認(rèn)同也正在形成。當(dāng)“杜絕浪費”從一句蒼白的口號,變成手中實實在在的、美味又實惠的食物時,環(huán)保不再遙不可及。
目前市面上主流“剩菜盲盒”的平臺是惜食魔法袋,再者就是“米粒盒子”、“趣小袋”等,都是本著減少糧食浪費的理念去構(gòu)建的平臺,成為不少商家去庫存的好渠道。
這樣優(yōu)雅地用餐,像在做公益。這種環(huán)保價值,也相當(dāng)戳中現(xiàn)在年輕人的理念。
在“剩菜盲盒”的江湖里,永遠(yuǎn)不缺讓人羨慕的“天選之子”。南京網(wǎng)友曬出南京國際青年會議酒29.9元的自助餐剩菜盲盒,原價168元一位的自助餐,并且有“打包自由”權(quán)。
這些幸運兒的共同感受是:盲盒的魅力不僅在于性價比,更在于拆盒時的未知驚喜。
五星級酒店放下身段賣“剩菜盲盒”,是無奈之舉還是精明算計?
向來高冷的五星級酒店,為何也會扎堆加入“剩菜盲盒”大軍?
答案藏在殘酷的數(shù)據(jù)里。
據(jù)STR資訊數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國酒店市場則仍處于緩慢恢復(fù)階段,2025年上半年整體RevPAR(每間可供租出客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入)同比下降5%,入住率和平均房價雙雙下滑。
奢華與超高端酒店通過“以價換量”雖略有成效,入住率小幅提升,但由于平均房價下調(diào),RevPAR仍有2%-4%的下降。而高端及以下級別酒店受到新增供給帶來的壓力,面臨“量價齊跌”的困境,RevPAR降幅在6%-8%之間。在供大于求的市場環(huán)境下,曾經(jīng)不愁客源的五星酒店,也不得不放下身段求生存。?
(數(shù)據(jù)來源:STR資訊公眾號)
對酒店而言,“剩菜盲盒”首先是本經(jīng)濟賬。自助餐的浪費率向來不低,公開信息顯示,高端酒店自助餐的食材損耗率通常在?15%-20%?之間,部分餐廳通過精細(xì)化管理可降至10%以下。?這些當(dāng)天未售完的食材,過去要么直接丟棄,要么內(nèi)部消化,都造成了成本浪費。?
現(xiàn)在通過盲盒低價出售,不僅能收回部分成本,還能減少浪費。“惜食魔法袋” 數(shù)據(jù)顯示,每份盲盒可減少約2.57kg 二氧化碳當(dāng)量排放,相當(dāng)于節(jié)約250多雙一次性筷子。深圳龍華希爾頓、武漢世貿(mào)希爾頓等通過“惜食一小時”活動,每月可減少近百公斤食材浪費,同時增加數(shù)萬元營收。
更重要的是,“剩菜盲盒”竟成了酒店最直接觸達(dá)年輕群體的路徑。過去,五星酒店的自助餐主要面向商務(wù)客和家庭客,年輕人因價格門檻望而卻步。而79元、99元的盲盒,恰好擊中了年輕人消費心理。?
這些搶到盲盒的年輕人,往往會在社交平臺分享體驗,形成二次傳播。例如希爾頓酒店僅靠用戶自發(fā)分享,就獲得了更多曝光量,不少人因為盲盒第一次走進(jìn)五星酒店。
如果從整個行業(yè)背景看,盲盒只是五星酒店“花式自救”的縮影?,F(xiàn)在的高端酒店不再稀缺,如何吸引客源成了難題?!笆2嗣ず小钡淖呒t,恰好證明了年輕消費者對高性價比的追求。
再者,現(xiàn)在部分高端酒店的自助餐業(yè)務(wù)也在慢慢拓展下沉市場。原因很簡單,因為“平價自助”開始興起,酒店推出自助餐早餐月卡、自助餐年卡等活動也是為此。
據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)顯示,2022-2024年自助餐的人均消費有下滑趨勢。截至2024年,全國自助餐人均消費在80元及以下的門店數(shù)占比為52.6%,比2023年提高了1.9個百分點;人均消費在100元及以下的門店數(shù)占比為66.9%,比2023年提高了2.4個百分點。
大部份消費集中在人均50-150元間,那么“剩菜盲盒”的模式出現(xiàn),也讓酒店面對困境多出了一種選擇。現(xiàn)在的酒店競爭,早已不只是房間和餐飲的比拼,而是誰能更懂消費者。
實際上,五星級酒店押注且“剩菜盲盒”能走紅,看似是偶然的消費潮流,實則是消費觀念升級的結(jié)果。
79元、99元的剩菜盲盒里,裝的不僅是壽司和海鮮,更是年輕人對“精致生活”的向往。但要讓這份美好持續(xù)下去,需要商家守住品質(zhì)底線,平臺筑牢監(jiān)管防線,監(jiān)管部門完善制度紅線。?
試想,當(dāng)“剩菜盲盒”為商家?guī)矸€(wěn)定且可觀的額外收入時,一種危險的誘惑會出現(xiàn)?商家是否會為了創(chuàng)造更多“剩菜”而故意擴大生產(chǎn)?原本旨在減少浪費的商業(yè)模式,可能異化為刺激過量生產(chǎn)的誘因。
這種“道德風(fēng)險”將使環(huán)保初心蕩然無存,甚至加劇食物浪費。同時,過度依賴盲盒收入可能擾亂商家正常的定價體系和銷售節(jié)奏,導(dǎo)致常規(guī)顧客流失,形成不健康的經(jīng)營依賴。
要知道消費者對臨期食品的儲存條件、制作時間等信息高度敏感。若商家在品控、包裝或信息透明度上出現(xiàn)疏漏,極易引發(fā)食品安全爭議,摧毀整個模式的信任基礎(chǔ)。
同時,“剩菜盲盒”可能潛移默化地改變?nèi)藗兊南M觀念。一方面,它可能助長“貪便宜”而非“按需購買”的心理,消費者可能因低價誘惑購買本不需要的食物,造成新的個人層面浪費。另一方面,當(dāng)“以超低價享受品牌商品”成為一種常態(tài)預(yù)期,會對整個社會的商品價值認(rèn)知和正常的價格體系產(chǎn)生沖擊,擠壓那些堅持品質(zhì)定價、不參與此類活動的誠信商家的生存空間。
“剩菜盲盒”是個好點子,也會持續(xù)的進(jìn)行著,但它現(xiàn)在更像一個需要精心呵護(hù)的幼苗。它需要平臺更嚴(yán)格的審核,需要監(jiān)管部門更清晰的規(guī)則,我們希望看到的未來,不是“盲盒”這個詞被玩壞,而是它能真正成為一種可持續(xù)的生活方式。
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