2025年浦東新區(qū)政務(wù)服務(wù)立功競賽總結(jié)暨風(fēng)采展示活動今天在在浦東新區(qū)工人文化宮舉行，為這場歷時近六個月、覆蓋數(shù)萬職工的大型技能競賽畫上圓滿句號。

活動通過風(fēng)采展示、先進表揚等形式，全面展現(xiàn)了浦東政務(wù)服務(wù)隊伍的專業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新活力。

本次競賽由浦東新區(qū)總工會牽頭，會同區(qū)區(qū)級機關(guān)工作黨委、區(qū)商務(wù)委、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務(wù)局、政務(wù)服務(wù)辦共同主辦，自今年4月啟動以來，圍繞“服務(wù)爭先鋒創(chuàng)新促效能”主題，設(shè)立了區(qū)級機關(guān)、市場監(jiān)管局、稅務(wù)局三大賽區(qū)，涵蓋了市民熱線、知識產(chǎn)權(quán)、社區(qū)事務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、納稅服務(wù)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、紅十字救護等專項領(lǐng)域，吸引了全區(qū)數(shù)十家單位、超兩萬名一線職工的積極參與，形成了“百舸爭流、千帆競發(fā)”的生動局面。

浦東新區(qū)總工會表示，本次競賽有效激發(fā)了廣大政務(wù)服務(wù)職工的勞動熱情和創(chuàng)造潛能，不僅是對服務(wù)能力的一次“大檢閱”，更是對創(chuàng)新效能的一次“大淬煉”，涌現(xiàn)出的優(yōu)秀案例和創(chuàng)新成果，充分體現(xiàn)了浦東政務(wù)人精益求精的專業(yè)追求和以人為本的服務(wù)溫度。

由浦東新區(qū)市場監(jiān)管局選送的情景劇《奶奶為什么換手機》，生動演繹了政務(wù)人如何用智慧和耐心幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”；浦東新區(qū)統(tǒng)計局普查中心的紀實視頻《百里挑一到您家》，真實再現(xiàn)了人口抽樣調(diào)查工作中蘊含的嚴謹與奉獻；由浦東新區(qū)社區(qū)治理和服務(wù)發(fā)展中心帶來的音舞快板《浦東政務(wù)康橋情》，則以歡快的節(jié)奏展現(xiàn)了基層服務(wù)的活力與熱情。這些節(jié)目源于工作一線，情感真摯，生動反映了浦東政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新實踐和為民情懷。

活動為獲獎的個人代表以及優(yōu)秀團隊頒發(fā)了獎牌和證書。這些獲獎對象中有政策熟、業(yè)務(wù)精、效率高的窗口標(biāo)兵，也有善協(xié)作、敢創(chuàng)新、能攻堅的模范團隊，集中展現(xiàn)了“服務(wù)爭先鋒、創(chuàng)新促效能”的競賽主題。

據(jù)悉，本次競賽的優(yōu)秀成果將被匯編成案例集，納入全區(qū)政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)教材，推動競賽成果轉(zhuǎn)化為日常服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，持續(xù)助力浦東打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。

原標(biāo)題：《服務(wù)爭先鋒，創(chuàng)新促效能！2025年浦東新區(qū)政務(wù)服務(wù)立功競賽收官》

欄目主編：戎兵

來源：作者：文匯報 唐瑋婕